控成本、品牌化、供應鏈 家具電商的三點取勝要訣 商業(yè)模式在成熟

• 2018年11月29日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 340 15
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家具電商有的是京東、天貓等大平臺上的店鋪商家，有的是自建的家居垂直電商平臺，有的是家具企業(yè)官網(wǎng)增加的品牌商城，還有微商城微店等等。不同的家具電商企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品不同，企業(yè)規(guī)模不一，理念各不相同，但是能夠發(fā)展起來的都有屬于自己的致勝法寶。

家具電商有的是京東、天貓等大平臺上的店鋪商家，有的是自建的家居垂直電商平臺，有的是家具企業(yè)官網(wǎng)增加的品牌商城，還有微商城微店等等。不同的家具電商企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品不同，企業(yè)規(guī)模不一，理念各不相同，但是能夠發(fā)展起來的都有屬于自己的致勝法寶。

商業(yè)模式在成熟

對于家具電商怎么做，放嘴炮的一大把，真正能夠做好家具電商的企業(yè)有很多，但是失敗的更多。有淘寶商家表示，電商只要一招就夠了，就是產(chǎn)品價格低，低到別人想都想不到的地步，然后不停刷單刷排名就好了。這一招是很多人在用的，雖被平臺經(jīng)常查封店面。也有企業(yè)表示電商也必須要做好供應鏈管理，做好品質(zhì)的產(chǎn)品，好品質(zhì)才是王道。各種說法都有道理。

相對于其它商品來說，家具產(chǎn)品更加特殊，客單價更高，消費頻次要低，而且最為關鍵的是產(chǎn)品的庫存和運輸都更加有難度。許多業(yè)內(nèi)人都認為家具電商多數(shù)都是低端產(chǎn)品，低價為主，而高端產(chǎn)品消費者必須要見過實物才會購買。

但事實上目前的家具電商產(chǎn)品各種風格款式應有盡有，高、中、低各種檔次包括紅木家具都有銷售。這可以說是家具行業(yè)整體轉型升級的一種變化，家具電商發(fā)展到現(xiàn)階段，商業(yè)模式逐漸成熟，形成了完整的體系。

與實體店家具商業(yè)體系相比，家具電商在產(chǎn)品上更注重產(chǎn)品本身，包裝上少有講究，許多店都是單品銷售，而且產(chǎn)品更新速度快，價格普遍偏低，商家的配送安裝有的是物流公司全部承包，有的只是送到小區(qū)，并不上樓、安裝，產(chǎn)品的體驗性差，因此也給人低端的印象。

電商產(chǎn)品的特性也是許多家具企業(yè)自建的電商部門經(jīng)營困難的主因之一，電商企業(yè)多是自主研發(fā)但是產(chǎn)品采購為主，也因此在當前家具行業(yè)整體轉型升級的時候，電商企業(yè)想要從根本上做出競爭力，把產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、品質(zhì)、價格以及配送安裝上全部做好，就要做好供應鏈管理，同時也要品牌化發(fā)展，做好服務。

供應鏈管理可以說是家具電商發(fā)展的一個關鍵瓶頸，能不能做好直接關系到電商的發(fā)展問題。有時候產(chǎn)品上個月剛上架，如果銷售不好，下個月就要消失。更新要及時，但是誰幫你開發(fā)產(chǎn)品呢?誰去生產(chǎn)產(chǎn)品?

產(chǎn)品研發(fā)或者說產(chǎn)品風格款式的選擇對電商企業(yè)來說雖然很重要，但是大方向上很少出差錯，尤其是對于做單品的來說，一般都琢磨產(chǎn)品的功能性，如何更好的與其他家居產(chǎn)品搭配融合，更加人性化，不斷深挖產(chǎn)品的價值。困難的是類似產(chǎn)品誰家有，可以直接采購，還是需要找廠家下單生產(chǎn)，由此開始，不斷有問題來了。

解決問題促發(fā)展

其一，采購或者下單給廠家生產(chǎn)，如何控制成本，如何控制成品的品質(zhì)，產(chǎn)品的問題是核心。電商紅利時代消逝，電商企業(yè)發(fā)展不再像以前那樣輕而易舉，市場爭奪激烈促使家具電商開始從各個方面尋找發(fā)展的突破口，但技術、管理、渠道、品牌等等方面的創(chuàng)新終究脫離不了產(chǎn)品。

許多大型家具電商企業(yè)負責人都表示，商業(yè)萬變不離“產(chǎn)品”，尤其家具是非常依賴親身體驗的，它不同于快消品，是使用時限較長的商品，消費者對其品質(zhì)的要求一般比較高。如今，通過網(wǎng)絡，家具消費者在購物前會主動了解和對比產(chǎn)品的材質(zhì)、價格、風格和功能等信息，這就要求家具電商將目光更多地放在產(chǎn)品品質(zhì)上。

以前做家具電商，是百分百的賣家市場，也就是說工廠生產(chǎn)什么，消費者就會買什么，這放在今天是很難想象的。消費者并不會計較什么顏色材質(zhì)，更別說是產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)也就對此不太在意。這幾年流量紅利沒了，要靠實力才有更多利潤。消費者對家具品質(zhì)的要求在不斷提高，要做好電商每年要不斷更新自己的產(chǎn)品，至少要有新產(chǎn)品開發(fā)的供應鏈，產(chǎn)品上新要有流量支持。要有質(zhì)量，靠口碑做起來。品質(zhì)才是硬道理。

那么產(chǎn)品的品質(zhì)和成本控制要如何做好，對電商企業(yè)來說是一大考驗?，F(xiàn)在都是要現(xiàn)金采購，不管有沒有穩(wěn)定的合作廠家，電商企業(yè)一次性下單并不大的前提下，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本難以降下來，單價優(yōu)勢不明顯。大部分電商企業(yè)的單量并不大，大型工廠不愿意接單，小企業(yè)生產(chǎn)不能保證產(chǎn)品品質(zhì)。即使大量下單，如果對價格追求比較極致，產(chǎn)品的品質(zhì)也難以保證。

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