在機遇與挑戰(zhàn)中把握家居服行業(yè)趨勢,才能從中取勢得到更好的發(fā)展!
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這兩年,“供應鏈”話題在行業(yè)熱鬧起來,一方面源于互聯(lián)網家裝以及整裝的興起,企業(yè)開始重視上下游整合的巨大價值。
這兩年,“供應鏈”話題在行業(yè)熱鬧起來,一方面源于互聯(lián)網家裝以及整裝的興起,企業(yè)開始重視上下游整合的巨大價值。
另一方面,大家居、一站式購物也讓家居企業(yè)開始思考如何打通建材、家具以及軟裝等環(huán)節(jié),為消費者帶來更好的體驗。
讓我們先來明白一個概念,什么是供應鏈?它是指圍繞核心企業(yè),從采購原材料、制成中間產品到最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中,從而將供應商、制造商、分銷商和最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
從定義中可以看出,它包含從上游材料到制造以及銷售終端的一系列經濟鏈條。對大部分家居企業(yè)來說,向下對渠道分銷商的管理日漸成熟,而向上對供應商的管理還停留在初級階段。下游生產企業(yè)與上游供應商之間,更多是“采購與被采購”的關系,而極少有家居企業(yè)主動管理上游供應鏈,并獲得供應鏈中的價值增值部分。
這可能也是宜家的地位極難被撼動,而國內家居企業(yè)也極少做到市場占有率超一成的部分原因。
規(guī)模、溝通與信任難題
當一些家居企業(yè)詢問是否有針對上游供應商的管理或協(xié)同方案時,答案大多有這幾種:我們的規(guī)模還比較小,現(xiàn)貨現(xiàn)結,談不上管理供應鏈;我們有供應商,但限于供貨管理,產品開發(fā)不需要他們參與;甚至還有的企業(yè)和供應商關系并不好,彼此缺乏信任,當然也少不了“店大欺客”或“客大欺店”的情形。
為何我們的家居企業(yè)與上游供應商的關系如此松散?
原因是多方面的。不可否認的是,許多上游供應商多年來一直以“低價”為核心優(yōu)勢,缺少對產品和市場消費習慣的研究,自然無法與企業(yè)進行深度協(xié)同。例如,許多國產五金配件或款式老舊,或跟風模仿流行款式,少有系統(tǒng)考慮產品的匹配度。
另一方面,對大部分家居企業(yè)來說,其生產需要的原材料種類有限,產品系列和種類也不多,根據終端客戶(或經銷商)的需求訂單供貨就可以。因而對家居企業(yè)來說,營銷至關重要,甚至決定了企業(yè)的生死,上游的供貨效率或配合度能達到基本要求就可以。
而即便是這樣的要求,也可能因為溝通的不順暢或信任的缺乏,帶來上下游之間的摩擦。面對激烈的市場競爭,要么上游承擔沉重的墊資成本,要么下游承擔潛在的產品和售后成本。
或許從根本上說,家居企業(yè)從沒有真正掌握過完整的產業(yè)鏈主動權,因為從未直接面對終端消費者,也就難以做到從消費體驗的角度來 改善整個供應鏈的效率。
供應鏈價值的巨大潛力從何挖掘?
雖然整體情況有些不盡人意,我們也看到一些家居企業(yè)開始主動對供應鏈進行協(xié)作管理,一些供應商企業(yè)開始主動配合甚至參與到供應鏈的價值增值當中去。比如廣東志達布藝與下游企業(yè)一同研究面料趨勢,提供基于市場研究下的專業(yè)布料解決方案等。
挖掘供應鏈價值潛力也并不是“大公司”的專利,中小企業(yè)一樣可以做,并且可能獲得更大的收益。優(yōu)秀的供應鏈管理可能會給家居企業(yè)帶來哪些好處?僅從對上游供應商的管理上看,其優(yōu)勢是非常明顯的:
減少篩選和溝通成本。尋找合適的上游供應商,對于任何企業(yè)來說都是要費一番功夫的,從接觸、溝通、洽談到各個環(huán)節(jié)的對接、磨合等往往需要一定的時間來適應。尤其對于大型家居企業(yè)來說,工藝的改變牽一發(fā)而動全身,家居產品質量的一致性也十分重要。
而主動尋找和管理上游供應商,一方面大大減少了無用信息的干擾,另一方面溝通起來也更加順暢,因為此時雙方的供給和需求是相對匹配的。
幫助企業(yè)降低成本,減少市場風險。對于家居企業(yè)尤其是木制家具企業(yè)來說,生產一般有季節(jié)性差異和淡旺季區(qū)別,比如一般金九銀十以及雙11前的幾個月,工廠要加緊備貨,生產一般滿負荷。
此時,優(yōu)秀的上游供應鏈管理不僅可以讓企業(yè)有充足的原材料開足馬力生產,還可以充分利用上游的倉儲、物流等便利,幫助企業(yè)降低成本。遇到特殊的市場環(huán)境變化,如原材料價格的大幅漲跌,上游企業(yè)還可以成為一種很好的緩沖,幫助企業(yè)盡量降低市場風險,平穩(wěn)過渡。
提高企業(yè)研發(fā)效率,獲得更加個性化的服務和產品競爭力。上游供應商不僅僅是家居企業(yè)的原材料提供商,更是企業(yè)最終產品和服務的一部分。
在產品設計的最初階段上游企業(yè)可以參與其中,尤其是利用專業(yè)知識幫助企業(yè)在產品外形、生產工藝以及營銷價值的提煉等方面,給予諸多幫助。
通過上下游的緊密協(xié)作,企業(yè)也獲得了個性化的服務,打造出更加具有獨特競爭力的產品。一定意義上說,無論是五金、皮布、油漆還是木材、機械等,都可以將自己的獨特價值貫徹到最終產品上。
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