為店鋪刷好評被明確定性為黑灰產(chǎn) 2021網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展趨勢和市場分析

• 2021年6月7日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 995 63
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最新消息，刷好評最高被罰50萬元，為店鋪刷好評被明確定性為黑灰產(chǎn)。最近，最高法發(fā)言表示，將嚴懲網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)。今年以來，針對刷評價展開的執(zhí)法行動越來越多，數(shù)據(jù)顯示，僅大眾點評一家半年來已經(jīng)配合執(zhí)法機關(guān)查處了29個刷好評團伙，其中，南京一家刷好

最新消息，刷好評最高被罰50萬元，為店鋪刷好評被明確定性為黑灰產(chǎn)。最近，最高法發(fā)言表示，將嚴懲網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)。今年以來，針對刷評價展開的執(zhí)法行動越來越多，數(shù)據(jù)顯示，僅大眾點評一家半年來已經(jīng)配合執(zhí)法機關(guān)查處了29個刷好評團伙，其中，南京一家刷好評團伙頭目被罰款50萬元。案例顯示，這些團隊往往通過QQ群、電商平臺來招攬刷評生意，專家表示，打擊刷好評需要互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)動，線上線下共同治理。

網(wǎng)店刷好評擬列入嚴重違法失信名單

7月10日起，由國家市場監(jiān)管總局起草的《嚴重違法失信名單管理辦法(修訂草案征求意見稿)》公開征求意見。

網(wǎng)店刷好評、刪差評被行政處罰，生產(chǎn)銷售假藥等36種情形擬列入嚴重違法失信名單。尤其針對食品藥品等領(lǐng)域，增加列入情形，加大懲戒力度。征求意見稿擬規(guī)定，符合嚴重違法失信情形的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者和平臺，也將列入名單。

例如，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者通過虛構(gòu)交易、刪除不利評價、授意他人發(fā)布不真實的利己評價等方式，為自己和他人提升商業(yè)信譽和商品聲譽，或者通過將自己的商品與其他經(jīng)營者的商品作不真實的對比、對其他經(jīng)營者作不真實的不利評價等捏造、散布虛假事實的方式損害他人商業(yè)信譽和商品聲譽，造成嚴重后果，社會影響惡劣，被市場監(jiān)督管理部門行政處罰的。

網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。

2021網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展趨勢和市場分析

受新冠疫情的影響，現(xiàn)在越來越多的人加入網(wǎng)購大軍，網(wǎng)購已經(jīng)漸漸成為很多人生活的一部分。隨著中國網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，以及中國居民可支配收入穩(wěn)定增長，線上購物成為中國網(wǎng)民不可或缺的消費渠道之一，而網(wǎng)購用戶對于線上購物所花費的金額也越來越多。

根據(jù)財報顯示，2020年三季度，網(wǎng)購平臺拼多多營收為142.09億元，同比增長89%，超出市場預(yù)期的122.05億元;非美國通用會計準則下，凈利潤為4.664億元，與去年同期16.604億元的凈虧損相比，同比增長高達108.94%。

這是拼多多自上市以來，首次實現(xiàn)季度盈利。單從增長速度上來看，拼多多有確取得了不錯的成績，但其在整體營收和盈利能力方面卻仍然只是阿里和京東的零頭。

本季度，阿里營收1550.59億元、京東營收1742億元;阿里凈利潤470.88億元、京東凈利潤56億元。此外，在營收和凈利潤的增速方面，阿里和京東仍然穩(wěn)步向前，兩者都保持著30%以上的增長速度。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量持續(xù)增長，我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局電子商務(wù)交易平臺的統(tǒng)計，2018年，中國電子商務(wù)交易額達到31.63萬億元，同比增長8.5%。其中，商品、服務(wù)類電子商務(wù)交易額30.61萬億元，同比增長14.5%。2018年，全國網(wǎng)上零售額達9.01萬億元，同比增長23.9%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額7.02萬億元，同比增長25.4%。除境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易市場外，受益于技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢、消費升級和信用保障四大因素的影響，中國的跨境電子商務(wù)增長迅速。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2018年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺零售進出口商品總額1347億元，同比增長50%。其中，出口561.2億元，同比增長67%;進口785.8億元，同比增長39，8%。與此同時，跨境電商領(lǐng)域的品牌出海、綜試區(qū)建設(shè)等嘗試亞特標志著跨境電商邁向升級發(fā)展的新階段。

2019年，中國電子商務(wù)市場規(guī)模持續(xù)引領(lǐng)全球，服務(wù)能力和應(yīng)用水平進一步提高。中國網(wǎng)民規(guī)模已超過9億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%;全國電子商務(wù)交易額達34.81萬億元。2019年，中國電子商務(wù)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)?！秷蟾妗凤@示，電子商務(wù)模式業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新。小程序等技術(shù)廣泛應(yīng)用，社交電商、跨境電商海外倉等模式深化創(chuàng)新，順應(yīng)了時下多元化、個性化、重視體驗的消費需求。與此同時，電子商務(wù)帶動線上線下融合發(fā)展的趨勢更加明顯，餐飲企業(yè)、零售門店主動拓展線上市場空間，傳統(tǒng)實體經(jīng)濟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面作出新的探索和嘗試。

據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，2020年全國一季度電商直播超過400萬場，100多位縣長、市長走進直播間為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”。家居用品、廚具、健身器材等受到消費者青睞，銷量同比增長超過40%。

2019年，全國電子商務(wù)交易額達34.81萬億元，比上年增長6.7%。同時，數(shù)據(jù)顯示，2019年全國網(wǎng)上零售額達10.63萬億元，比上年增長16.5%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額8.52萬億元，增長19.5%，占社會消費品零售總額的比重上升到20.7%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達45.6%。

截至2019年12月31日，我國電子商務(wù)已上市的企業(yè)共66家。其中，零售電商28家、生活服務(wù)電商21家、產(chǎn)業(yè)電商10家、跨境電商7家。

電商對中國經(jīng)濟的‘消費支撐力’是非常大的。疫情防控的客觀要求，無疑加速了線上商品和服務(wù)的發(fā)展。同時，電商注重下沉市場、商品便利性、商業(yè)信用評價等特點，也有助于消費體驗的提升?？梢哉f，電商在穩(wěn)住消費基本盤的同時，也使相關(guān)企業(yè)保持了旺盛生命力。

未來行業(yè)市場發(fā)展趨勢如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國網(wǎng)絡(luò)購物平臺行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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