無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析報告

• 方蔓桃 2022年12月16日 來源：百度 1297 85
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在技術(shù)的不斷更新迭代下，“無人”融入了更多行業(yè)。目前，無人零售是無人經(jīng)濟(jì)中較為成熟的一個領(lǐng)域，無人便利店、無人超市、無人貨架等商業(yè)形態(tài)紛紛出現(xiàn)。此外，無人經(jīng)濟(jì)不斷滲入制造業(yè)、物流、交通等行業(yè)。未來，無人駕駛、無人銀行、無人工廠等更多的應(yīng)用場景都將更加

第一章 無人經(jīng)濟(jì)概述

一、概述

無人經(jīng)濟(jì)，主要指的無人值守服務(wù)，是基于智能技術(shù)，在新零售、娛樂、生活、健康等消費(fèi)場景下實現(xiàn)的無導(dǎo)購員和收銀員的服務(wù)。相比較有人值守服務(wù)，商家會省下部分人力成本，消費(fèi)者也會獲得效率便捷的服務(wù)體驗。

無人經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，借助大數(shù)據(jù)、人工智能識別、射頻識別、物聯(lián)網(wǎng)等傳感技術(shù)，減少勞務(wù)輸出，降低成本，提高效率的新型消費(fèi)關(guān)系重構(gòu)，其是信息技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物。

二、產(chǎn)業(yè)鏈

在技術(shù)的不斷更新迭代下，“無人”融入了更多行業(yè)。目前，無人零售是無人經(jīng)濟(jì)中較為成熟的一個領(lǐng)域，無人便利店、無人超市、無人貨架等商業(yè)形態(tài)紛紛出現(xiàn)。此外，無人經(jīng)濟(jì)不斷滲入制造業(yè)、物流、交通等行業(yè)。未來，無人駕駛、無人銀行、無人工廠等更多的應(yīng)用場景都將更加完善和成熟。

第二章 無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

一、行業(yè)現(xiàn)狀分析

近年來，這些基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新技術(shù)無人經(jīng)濟(jì)勢頭很猛，數(shù)據(jù)顯示，中國邁入無人經(jīng)濟(jì)的企業(yè)已經(jīng)有1.6w多家，而這些也改變了我們的生活。如今，無人駕駛、無人配送、無人零售、無人酒店、無人餐廳、無人物流等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。無接觸式的消費(fèi)、服務(wù)等給人們帶來了很大的便利。

不僅僅是上海，廣州某集團(tuán)的智能工廠內(nèi)，200多臺機(jī)器人揮舞機(jī)械臂忙個不停，僅蒸發(fā)器一條生產(chǎn)線的工人就從11人減少到2人，一臺空調(diào)從下單到出貨的周期由20余天縮短到9天。在位于重慶兩江新區(qū)的某智能工廠，往日的人頭攢動被1000多臺機(jī)器人替代，關(guān)鍵工序?qū)崿F(xiàn)智能化生產(chǎn)，全程只需幾位技術(shù)人員通過屏幕操控。青島全自動化碼頭，集裝箱岸橋無人操作，處處可見往來穿梭的自動駕駛車輛、拆集裝箱鎖墊的機(jī)器人……

近年來，我國物聯(lián)網(wǎng)保持較高的增長速度。十三五以來，我國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模穩(wěn)步增長，到2018年中國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到1.43萬億元。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月底，全國物聯(lián)網(wǎng)終端用戶已達(dá)4.65億戶。未來物聯(lián)網(wǎng)市場上漲空間可觀。預(yù)計2021年中國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將突破2.4萬億元。

受新基建、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等國家政策影響以及新一代信息技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動，我國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)業(yè)務(wù)收入保持高速增長。數(shù)據(jù)顯示，2019年我國IDC行業(yè)市場收入達(dá)到878億元左右，近三年復(fù)合增長率約26%，預(yù)計未來仍將保持快速增長勢頭，預(yù)計2021年IDC行業(yè)市場收入可達(dá)1282億元。

無人經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不需要收銀員、服務(wù)員、配送員等職業(yè)。有人就擔(dān)心，零售、餐飲、娛樂、健康等消費(fèi)場景下，會不會導(dǎo)致越來越多的人失去工作呢?

數(shù)據(jù)顯示，我國無人零售經(jīng)濟(jì)中，自動販賣機(jī)占有較大的市場份額，占比達(dá)85%，無人店占比達(dá)12%，無人貨架及其他占比達(dá)3%。

針對“無人經(jīng)濟(jì)”發(fā)展可能影響就業(yè)的質(zhì)疑，專家指出，人類歷史上的每一次產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)革命，都伴隨著舊崗位的淘汰和新崗位的產(chǎn)生，“無人經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展可能會減少一些辛苦、危險的工作崗位，從長遠(yuǎn)看卻能創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會。

隨著無人機(jī)技術(shù)逐漸成熟，制造成本和進(jìn)入門檻降低，消費(fèi)級無人機(jī)市場已經(jīng)爆發(fā)，而民用無人機(jī)市場處于爆發(fā)前夜。數(shù)據(jù)顯示，我國民用無人機(jī)市場規(guī)模由2016年42億元增至2019年220億元，年均復(fù)合增長率為73.7%。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2021年我國民用無人機(jī)市場規(guī)?？蛇_(dá)401億元。

機(jī)器人取代了一些工人，也需要人員對機(jī)器人進(jìn)行運(yùn)維。不久前，人社部等部門聯(lián)合頒布了“工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)運(yùn)維員”這一新興職業(yè)的國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，為相關(guān)人才培養(yǎng)指明了方向。

無人經(jīng)濟(jì)主要體現(xiàn)在兩個方面，一是全面自動化，二是人工智能。

全面自動化，也就是全面機(jī)器化。目前，有些工種已經(jīng)在被淘汰和替代，典型的例子就是流水線工人。依靠人口紅利崛起的產(chǎn)業(yè)(譬如精密制造)反而恰恰最積極地嘗試用機(jī)器替代人工。

二、無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)前景分析

近年來，基于新技術(shù)的“無人經(jīng)濟(jì)”迅猛發(fā)展。從制造到“智”造，AI為生產(chǎn)賦能，提效率降成本，替人干“苦活、累活、臟活、危險活”?！盁o人經(jīng)濟(jì)”在服務(wù)業(yè)大顯身手，突如其來的新冠肺炎疫情更是加快了這一進(jìn)程。

在現(xiàn)實生活中，手機(jī)上點(diǎn)的外賣餐食也許是機(jī)器人烹飪的，在購物網(wǎng)站精心挑選的玩具可能是機(jī)器裝配的，每天路過的工廠總看不到進(jìn)進(jìn)出出的員工……無人餐廳、無人超市、無人配送、無人工廠距離我們生活越來越近。

業(yè)內(nèi)人士指出，人工智能、5G等技術(shù)及其在工業(yè)機(jī)器人、自動駕駛、自動裝卸堆存等方面的應(yīng)用，將生產(chǎn)一線單調(diào)、繁復(fù)、艱苦、危險的工作交給機(jī)器人和人工智能去完成，使生產(chǎn)過程智能化成為可能，促進(jìn)了生產(chǎn)、流通、服務(wù)降本增效。

無人經(jīng)濟(jì)在服務(wù)業(yè)大顯身手，突如其來的新冠肺炎疫情更是加快了這一進(jìn)程。基于智能技術(shù)的無人配送、無人零售、無人餐廳、無人值守等新業(yè)態(tài)如雨后春筍般在一些大中城市落地。

當(dāng)然，也有專家分析后指出，無人經(jīng)濟(jì)具有廣闊的發(fā)展前景，但整體來看我國無人經(jīng)濟(jì)仍屬于起步階段，行業(yè)帶來的問題也應(yīng)引起重視。

近年來，無人經(jīng)濟(jì)在我國開始呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長態(tài)勢，無人零售、無人工廠、無人物流、無人銀行、無人加油站等無人經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)如雨后春筍般冒出。無接觸式的消費(fèi)、服務(wù)等給人們帶來了很大的便利。2020年7月15日，國家發(fā)展改革委等13個部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場帶動擴(kuò)大就業(yè)的意見》，提出要發(fā)展基于新技術(shù)的“無人經(jīng)濟(jì)”，促進(jìn)生產(chǎn)、流通、服務(wù)降本增效，更是將無人經(jīng)濟(jì)推向風(fēng)口。

國家發(fā)改委等13部門日前聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場帶動擴(kuò)大就業(yè)的意見》提出，發(fā)展基于新技術(shù)的“無人經(jīng)濟(jì)”，支持建設(shè)智能工廠，實現(xiàn)生產(chǎn)過程透明化、生產(chǎn)現(xiàn)場智能化、工廠運(yùn)營管理現(xiàn)代化。

疫情條件下催發(fā)的“無人化企業(yè)” “無人經(jīng)濟(jì)”，提供了一個重要方向。目前，無人零售是無人經(jīng)濟(jì)中較為成熟的一個領(lǐng)域，無人便利店、無人超市、無人貨架等商業(yè)形態(tài)紛紛出現(xiàn)。此外，無人經(jīng)濟(jì)不斷滲入制造業(yè)、物流、交通等行業(yè)。隨著科技的發(fā)展，無人經(jīng)濟(jì)將不斷延伸到各行各業(yè)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

無人經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)已經(jīng)在大城市落地，雖然技術(shù)并沒有那么成熟，但它代表了未來的新發(fā)展趨勢，越來越多的人正在加入。無人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然在近期看會減少危險的工作崗位，但是從長遠(yuǎn)來看，會創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會。據(jù)預(yù)測，2016-2030年中國約有4000-4500萬全職員工會被替代，自動化將使中國制造業(yè)崗位減少五分之一。

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