中國IT運維管理行業(yè)市場規(guī)模 2023IT運維管理行業(yè)市場需求預測

• 周迅 2023年2月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 709 42
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2020年中國IT運維管理行業(yè)市場規(guī)模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。2020年全球IT運維管理市場規(guī)模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。IT運維管理可以細分為面向計算機網(wǎng)絡的IT運維管理和面向電信網(wǎng)絡的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方

IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等)、IT業(yè)務系統(tǒng)和IT運維人員進行的綜合管理。

中國IT運維管理行業(yè)市場規(guī)模 2023IT運維管理行業(yè)市場需求預測

企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務。簡單的說就是企業(yè)在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡及外設的維護工作轉交給專業(yè)從事IT運維的公司來進行全方位的維護。近年來，兼具計算機網(wǎng)絡和電信網(wǎng)絡特色的各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務的出現(xiàn)，以及電信運營商整合計算機網(wǎng)絡管理和電信網(wǎng)絡管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產(chǎn)品及服務呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2025年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預測報告》顯示：

IT監(jiān)控系統(tǒng)每分鐘要進行上萬個數(shù)據(jù)采集已非易事，而對采集上來的海量數(shù)據(jù)進行處理和分析才是更難的挑戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)未經(jīng)過處理，這就對運維沒有任何意義和價值。因此，在大數(shù)據(jù)集中趨勢越來越明顯的2020年，在此背景下具備實時采集和海量分析能力的IT運維管理產(chǎn)品將會成為數(shù)據(jù)分析應用的新增長點。

2020年中國IT運維管理行業(yè)市場規(guī)模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。2020年全球IT運維管理市場規(guī)模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。

IT運維管理可以細分為面向計算機網(wǎng)絡的IT運維管理和面向電信網(wǎng)絡的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡的安全、穩(wěn)定和高效運行提供技術保障。

從知識條目、IT運維解決案例、知識的生命周期等等統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，可以挖掘出許多有用的信息。便于IT服務提供者發(fā)現(xiàn)潛在問題、進行趨勢分析，幫助擬定未來的工作重點、計劃及預算等。

國內 IT 運維管理行業(yè)的下游主要為電信、金融、能源、交通和政府等信息化程度相對較高的領域。隨著國內經(jīng)濟的快速發(fā)展、企業(yè)信息化水平的提升和市場競爭的加劇，企業(yè)將普遍加強內部控制并實施精細化管理。作為企業(yè)信息化建設和精細化管理不可或缺的有機組成部分，IT 運維管理將被越來越多的企業(yè)或機構采納并實施，其剛性化的市場需求將得到持續(xù)增長。

業(yè)務服務管理(即BSM)相關產(chǎn)品與服務是面向計算機網(wǎng)絡的IT運維管理市場的代表性組成部分;電信運維支撐系統(tǒng)(即OSS)相關產(chǎn)品與服務是面向電信網(wǎng)絡的IT運維管理市場的主要組成部分。近年來，兼具計算機網(wǎng)絡和電信網(wǎng)絡特色的各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務的出現(xiàn)，以及電信運營商整合計算機網(wǎng)絡管理和電信網(wǎng)絡管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產(chǎn)品及服務呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢。

近十年，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，各行各業(yè)為了應對日趨激烈的市場競爭紛紛進行數(shù)字化轉型，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術、云計算及大數(shù)據(jù)等信息技術發(fā)展自己的企業(yè)數(shù)字服務以吸引客戶，幫助銷售和推廣產(chǎn)品，提升客戶體驗以及滿意度。

多地積極展開部署，將數(shù)字化轉型作為提升中小企業(yè)競爭力的重要發(fā)力點。《甘肅省提升中小企業(yè)競爭力若干措施》提出，“十四五”期間，推動每年新增1萬家以上中小企業(yè)上云用云，“專精特新”中小企業(yè)上云率達到95%以上，促進中小企業(yè)數(shù)字化轉型?！稏|莞市人民政府關于推動數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展的政策措施》提出，將提升“專精特新”等重點企業(yè)數(shù)字化應用能力，推動中小型制造企業(yè)數(shù)字化普及應用。

相應伴隨而來的，是規(guī)模不斷擴大的IT系統(tǒng)、日益復雜的系統(tǒng)架構、以及海量的IT運維數(shù)據(jù)。公司業(yè)務對IT系統(tǒng)的連續(xù)性要求也進一步提高，面對這些新形勢下的挑戰(zhàn)，IT運維管理需要從原有的人工加被動響應，轉變?yōu)楦咝В悄芑倪\維體系, 為新形勢下的IT系統(tǒng)保駕護航。

本報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關報紙雜志的基礎信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國IT運維管理市場進行了分析研究。

報告在總結中國IT運維管理行業(yè)發(fā)展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國IT運維管理行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為IT運維管理企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環(huán)境調整經(jīng)營策略。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2025年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預測報告》。

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  2021-2025年中國IT運維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預測報告

  所謂IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等)、IT業(yè)務系統(tǒng)和IT運維人員進行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部...

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