什么是數(shù)字商務(wù) 數(shù)字商務(wù)行業(yè)深度分析

• 吳澳燕 2023年2月21日 來源：中國網(wǎng)信網(wǎng) 百度 911 56
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數(shù)字商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、無線通信等通信技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段將商務(wù)的流程、渠道、營銷、運(yùn)營等流程數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化。

數(shù)字商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、無線通信等通信技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段將商務(wù)的流程、渠道、營銷、運(yùn)營等流程數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化。

隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略的提出和推進(jìn)，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在各地、各部門工作部署中的位置日益提升。如同農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門加強(qiáng)研究和部署數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作一樣，商務(wù)部也面向全國商務(wù)系統(tǒng)明確部署、并不斷強(qiáng)化了數(shù)字商務(wù)工作，其中就包括了將數(shù)字商務(wù)推廣應(yīng)用于農(nóng)村，即開展數(shù)商興農(nóng)行動。

農(nóng)村電商以滿足農(nóng)村老百姓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為牽引，聚焦農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品上行銷售和農(nóng)村文旅資源開發(fā)，在促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)、幫助農(nóng)民增收和帶動農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合等方面均發(fā)揮了不可替代的重要作用。繼續(xù)大力發(fā)展農(nóng)村電商，完善農(nóng)村地區(qū)的電商基礎(chǔ)設(shè)施條件，打造農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展新動力，也將成為帶動農(nóng)村地區(qū)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)，助力鄉(xiāng)村振興的有力抓手。

數(shù)字商務(wù)行業(yè)深度分析

數(shù)字商務(wù)是商務(wù)活動數(shù)字化的總稱，是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近年來我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛。國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2021年全國網(wǎng)上零售額已達(dá)13.1萬億元，比上年增長14.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)10.8萬億元，增長12.0%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重上升為24.5%。電子商務(wù)已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推進(jìn)治理數(shù)字化的重要引擎。

如果對應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化構(gòu)成，電子商務(wù)就是數(shù)字商務(wù)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化部分，其未來的發(fā)展方向和增長空間必然會聚焦于如何促進(jìn)傳統(tǒng)商務(wù)活動的數(shù)字化和持續(xù)催生新的數(shù)字商務(wù)模式。因此，充分發(fā)揮電子商務(wù)的先導(dǎo)和拉動作用，促進(jìn)數(shù)字商務(wù)發(fā)展，可以有力支撐我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字中國建設(shè)。

通過先進(jìn)信息技術(shù)與商務(wù)經(jīng)濟(jì)活動和政府監(jiān)管服務(wù)深度融合，數(shù)字商務(wù)形成了由數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心、以互聯(lián)網(wǎng)平臺為支撐、以產(chǎn)業(yè)融合為主線的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、融合化發(fā)展模式。在商務(wù)領(lǐng)域不斷催生出組織變革、內(nèi)容創(chuàng)新、效率提升、監(jiān)管優(yōu)化等發(fā)展新形態(tài)，從而有效提高我國商務(wù)活動的質(zhì)量和效益，提升商務(wù)管理和公共服務(wù)的能力和效率，既使消費(fèi)者、企業(yè)、政府管理部門等各類主體都能享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利，又通過轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力和方式，帶動我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

無論是電商大數(shù)據(jù)服務(wù)，還是C2M訂制生產(chǎn)，以電子商務(wù)為核心的數(shù)字商務(wù)一直處于促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最前沿，通過銷售和采購的數(shù)字化形成了促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)全鏈條數(shù)字化的強(qiáng)大驅(qū)動力?！笆奈濉睍r(shí)期也是我國電子商務(wù)從高速發(fā)展向規(guī)范發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，網(wǎng)民數(shù)量紅利趨減后實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利期已經(jīng)到來，電商產(chǎn)業(yè)未來的增量空間一定是面向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過自身的高質(zhì)量發(fā)展帶動和促進(jìn)數(shù)字商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年數(shù)字商務(wù)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示：

十四五規(guī)劃明確提出，迎接數(shù)字時(shí)代，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。商業(yè)活動作為國民經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié)，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動中具有重要地位，是資源配置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動環(huán)節(jié)與發(fā)展引擎。

2021年，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬億元，同比名義增長16.2%，高于同期GDP名義增速3.4個百分點(diǎn)，占GDP比重達(dá)到39.8%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位更加穩(wěn)固、支撐作用更加明顯。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，數(shù)字化服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動了經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，也為未來中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化打下良好的基礎(chǔ)。其中，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化對數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的主引擎作用更加凸顯;服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)活躍，中國已連續(xù)9年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場;制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域也正在加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

2021年，我國數(shù)字產(chǎn)業(yè)化規(guī)模為8.35萬億元，同比名義增長11.9%，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重為18.3%，占GDP比重為7.3%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)及新業(yè)態(tài)新模式繼續(xù)快速增長，主要增長指標(biāo)普遍高于經(jīng)濟(jì)增速，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈發(fā)展韌性持續(xù)增強(qiáng)。

數(shù)字商務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

商務(wù)部辦公廳關(guān)于《加快數(shù)字商務(wù)建設(shè) 服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的通知》中提到扶持?jǐn)?shù)字商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新。持續(xù)開展數(shù)字商務(wù)企業(yè)培育和動態(tài)管理，指導(dǎo)國家電子商務(wù)示范基地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，在土地、技術(shù)、人才等方面提供支持。著力推進(jìn)商業(yè)科技發(fā)展，鼓勵企業(yè)積極開展5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用創(chuàng)新，拓展電子發(fā)票、電子合同、電子檔案應(yīng)用范圍，提升無接觸服務(wù)、云展會等新興商業(yè)模式和場景應(yīng)用水平，全面提升企業(yè)核心競爭力。鼓勵各地積極打造本地區(qū)具有典型創(chuàng)新性和發(fā)展?jié)摿Φ臄?shù)字商務(wù)行業(yè)龍頭和領(lǐng)軍企業(yè)，通過探索創(chuàng)新扶持政策、遴選商業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目、編發(fā)商業(yè)科技應(yīng)用案例等方式，有效增強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力。

更多行業(yè)詳情請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年數(shù)字商務(wù)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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