2023家政服務市場現狀及前景分析

• 郭夢 2023年4月19日 來源：互聯(lián)網 795 48
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家政服務是朝陽產業(yè)，民生產業(yè)。商務部數據顯示，" 十三五 " 時期，我國家政服務業(yè)營業(yè)收入年均增速超 20%。該行業(yè)對直接服務民生，對擴大就業(yè)、提高城鄉(xiāng)生活水平、拉動內需、促進社會和諧具有重要意義。隨著人民生活水平不斷提高、老齡化程度不斷加

2023家政服務市場現狀及前景分析

家政服務是朝陽產業(yè)，民生產業(yè)。商務部數據顯示，" 十三五 " 時期，我國家政服務業(yè)營業(yè)收入年均增速超 20%。該行業(yè)對直接服務民生，對擴大就業(yè)、提高城鄉(xiāng)生活水平、拉動內需、促進社會和諧具有重要意義。隨著人民生活水平不斷提高、老齡化程度不斷加深、三孩生育等政策實施，預計我國未來家政服務支出規(guī)模將持續(xù)擴大。

煮飯、搞衛(wèi)生、照護“一老一小”……隨著新型城鎮(zhèn)化加速推進和居民生活水平提高，家政服務成了不少家庭的“剛需”?！靶∏锌凇狈铡按竺裆?，家政服務已成為人們對美好生活向往的重要組成部分。家政行業(yè)作為黃金行業(yè)，也催生了到家烹飪、母嬰護理、育嬰早教、家居養(yǎng)護等新興崗位，為社會女性創(chuàng)造更多、更好的就業(yè)崗位。

家政服務市場是指為家庭提供各類服務的市場，包括保潔、做飯、看護、維修等。家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。隨著科學技術的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業(yè)人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業(yè)的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業(yè)以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監(jiān)管，公平競爭、優(yōu)勝劣汰，實現資源充分合理配置，培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

據數據顯示，2020年中國家政服務業(yè)市場規(guī)模約為8800億元，預計到 2025 年將超過 1.5 萬億元。中國家政服務市場的增長主要受城鎮(zhèn)化驅動、人口老齡化和日益壯大的中產階級。

據中研普華產業(yè)院研究報告《2023-2028年中國家政服務市場現狀分析及發(fā)展前景預測報告》分析

在過去幾年里，紅極一時的“減壓經濟”點燃了消費新風。在疫情、工作和生活多重壓力之下，越來越多的年輕人通過不同方式為“減壓”買單，“減壓經濟”由此應運而生。助力減輕家務壓力的家政服務自然成為消費者關注的焦點之一，大多數用戶愿意請服務人員上門清潔打掃，釋放家人雙手，提升生活幸福感。

與此同時，隨著社會經濟提高、老齡化加劇以及“三孩”政策推行，消費者對到家服務的需求持續(xù)增加，家政業(yè)迎來了行業(yè)發(fā)展的春天。政府也相繼出臺《關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》、《深化促進家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動三年實施方案(2021—2023年)》、《家政興農行動計劃(2021-2025年)》等政策，多措并舉促進家政服務業(yè)發(fā)展。

隨著家政服務需求的細分和不斷更新，諸如冰箱消毒、新房開荒等服務項目需求量大。一些掌握多項技能且業(yè)務熟練的“老師傅”在這一領域更容易尋找到工作機會。許多家庭也對家政專業(yè)大學畢業(yè)生和經過系統(tǒng)培訓的家政從業(yè)者投來青睞的目光。

近年來我國家政服務業(yè)快速發(fā)展，一批批高學歷層次人才不斷“加盟”家政服務行業(yè)，有助于推動整個行業(yè)高質量發(fā)展。隨著家政服務專業(yè)高等教育的常態(tài)化，從業(yè)人員整體素質逐步得到提升。在工作實踐中，高學歷人才運用現代科技和文化知識，通過進一步創(chuàng)新家政服務供給，給家政服務行業(yè)增添活力，必將帶動這一行業(yè)邁上新臺階。

可以預見，2023年中國家政服務業(yè)依然擁有巨大的市場潛力，競爭賽道細分將愈發(fā)明顯，年輕化、專業(yè)化、高學歷化的家政人員更受青睞，行業(yè)也將在標準化、品質化的道路上行穩(wěn)致遠。

盡管家政服務行業(yè)發(fā)展已步入了“快車道”，但長期以來也積累了一些問題。消費信息壁壘往往是橫亙家政服務供需雙方之間的一道坎，有消費者也曾以“不好找、不好用、不放心”來概括日常消費家政服務中遇到的煩惱。以上種種，折射的正是家政服務領域部分企業(yè)專業(yè)化水平不高、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、有效供給不足、服務質量欠佳等短板弱項。

欲了解更多關于家政服務行業(yè)的市場數據及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產業(yè)院研究報告《2023-2028年中國家政服務市場現狀分析及發(fā)展前景預測報告》。

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