智能手機維修行業(yè)市場深度分析2023

• 陳觀秋 2023年5月17日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 708 42
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目前，我國智能手機市場呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，出貨量下跌。隨著5G手機的推出、量產(chǎn)，同時結(jié)合折疊屏、混合光學(xué)變焦攝像頭等新技術(shù)，智能手機市場迎來新風(fēng)口，換機潮亟待激活。

手機的普及程度已經(jīng)超乎很多人的想象，基本人手一臺，大部分城鎮(zhèn)的生活也離不開手機，比如手機掃碼支付。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓我們看到，手機的更新速度雖然越來越快了，但相對應(yīng)的手機維修也就成為很多手機用戶需要面對的問題。

智能手機維修行業(yè)市場分析

2022年，中國智能手機市場出貨量僅2.86億臺，回到十年前的水平，同比下降13.2%，創(chuàng)有史以來最大降幅。

2010-2022年，全球智能手機出貨量規(guī)模呈現(xiàn)先上升后趨于平穩(wěn)的趨勢。2016年，全球手機出貨量達(dá)到14.73億臺，觸及頂峰，而后開始有所下滑。2022年，全球智能手機出貨量規(guī)模約為14.30億臺，同比增長3.6%。隨著產(chǎn)品技術(shù)提高、新概念頻出，智能手機的更新迭代十分之快。目前，我國智能手機市場呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，出貨量下跌。隨著5G手機的推出、量產(chǎn)，同時結(jié)合折疊屏、混合光學(xué)變焦攝像頭等新技術(shù)，智能手機市場迎來新風(fēng)口，換機潮亟待激活。

如果企業(yè)想抓住機遇，并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報告《2023-2028年智能手機維修行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。我們的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

智能手機維修行業(yè)還存在著巨大的潛在市場。據(jù)統(tǒng)計，全國智能手機出貨量已經(jīng)達(dá)到了3.72億部，而且隨著人們生活節(jié)奏的加快和生活方式的改變，越來越多的人開始青睞方便、高效的上門維修服務(wù)。因此，手機維修行業(yè)的上門維修服務(wù)市場前景也非常可觀。

手機維修市場總體上仍處于“大蛋糕、小螞蟻”的狀態(tài)，市場的從業(yè)主體是近百萬家的夫妻店和中小型企業(yè)，從業(yè)者普遍沒有品牌，大部分在資金、管理、供應(yīng)鏈和營銷方面的能力較差。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年智能手機維修行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》分析：

目前，國內(nèi)從事售后服務(wù)的企業(yè)以渠道商、廠商指定維修網(wǎng)點為主，數(shù)量眾多，規(guī)模化程度低，地域特征明顯，缺乏跨區(qū)域或全國性有競爭力的獨立第三方售后服務(wù)提供商。僅以深圳為例，市區(qū)就存在著數(shù)以千計的年營業(yè)額在10-30萬左右的小型維修提供商乃至個體戶。

隨著智能手機維修消費者在線時間的提升，來自線上的手機維修訂單比例也持續(xù)提升，顧客在天貓、美團(tuán)點評等線上尋找匹配的服務(wù)產(chǎn)品、線上下訂單、線下交付。

微信公眾號、抖音等平臺，也是消費者找產(chǎn)品、下訂單的主要渠道。由于線上運營需要一定的投入和運營能力，而絕大部分的行業(yè)從業(yè)者是小微企業(yè)，線上訂單份額的提升，相對更有利于頭部企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。

智能手機維修O2O平臺主要面向C端用戶，通過線上獲單、線下服務(wù)的方式盈利。隨著業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，手機維修O2O平臺服務(wù)場景正在不斷升化。其方法包括擴(kuò)充業(yè)務(wù)板塊，從單純的手機維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移為手機、智能設(shè)備、機器人、無人機維修等綜合性平臺;再就是覆蓋更多用戶場景，提供原廠配件、高品質(zhì)配件及安裝等多樣化的服務(wù)。

智能手機維修行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

智能手機維修行業(yè)也存在著一些挑戰(zhàn)。首先，手機產(chǎn)品技術(shù)含量高，沒有經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)的人難以勝任手機維修工作，這就導(dǎo)致了手機維修技術(shù)人員的缺乏。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)手機返修率平均在10%-15%，因此一年需要維修的手機可以達(dá)到4000多萬部，平均單價若為300元，則一年的市場規(guī)模可達(dá)120億，并且這個數(shù)字在逐年增加，未來手機維修還可以拓展至智能手環(huán)、智能手表等各種智能硬件設(shè)備。可見市場前景相當(dāng)廣闊。

智能手機維修企業(yè)已經(jīng)開始將品牌定位進(jìn)行細(xì)分，在面對市場逐漸飽和的態(tài)勢下，細(xì)分市場成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，市場細(xì)分和目標(biāo)人群鎖定越明確，就越能擠壓中小品牌手機的生存空間，從而使品牌度更加集中化，換來整體市場滯漲而頭部品牌依然穩(wěn)步增長的結(jié)果。

其次，市場上真正對手機維修很專業(yè)的人才少，這也制約了手機維修行業(yè)的發(fā)展。最后，手機維修行業(yè)的競爭也日益激烈，如何提高維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，成為了手機維修行業(yè)從業(yè)者需要面對的挑戰(zhàn)。

智能手機維修行業(yè)研究報告主要分析了智能手機維修行業(yè)的市場規(guī)模、智能手機維修市場供需求狀況、智能手機維修市場競爭狀況和智能手機維修主要企業(yè)經(jīng)營情況，同時對智能手機維修行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測。智能手機維修行業(yè)研究報告可以幫助投資者合理分析行業(yè)的市場現(xiàn)狀，為投資者進(jìn)行投資作出行業(yè)前景預(yù)判，挖掘投資價值，同時提出行業(yè)投資策略和營銷策略等方面的建議。

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