中國零售品牌數(shù)字增長力調查 零售行業(yè)市場深度分析2023

• 吳澳燕 2023年9月12日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 320 13
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數(shù)字化已經(jīng)深入滲透至零售行業(yè)的方方面面，門店和導購作為品牌接觸消費者的基本陣地和重要觸點，正在進行數(shù)字化轉型，并為品牌帶來了用戶價值的提升。

數(shù)字化已經(jīng)深入滲透至零售行業(yè)的方方面面，門店和導購作為品牌接觸消費者的基本陣地和重要觸點，正在進行數(shù)字化轉型，并為品牌帶來了用戶價值的提升。

時尚零售品牌要把零售力作為核心競爭力去打造，加強渠道能力、門店運營、導購隊伍建設。而零售力的打造離不開數(shù)字化手段的賦能，用戶深度運營和數(shù)字化經(jīng)營將成為企業(yè)開啟全面數(shù)字化的關鍵。

零售企業(yè)的“數(shù)字增長力”是指數(shù)字技術和數(shù)字基礎設施的發(fā)展與完善為零售企業(yè)帶來的增長動力。在外部環(huán)境急速變化下，不少企業(yè)借助數(shù)字化增長勢能，重新協(xié)調人、貨、場的戰(zhàn)略與運營，攜手第三方生態(tài)伙伴，構筑全渠道運營能力。

中國零售品牌數(shù)字增長力調查

微盟研究院發(fā)布的《2020-2022中國零售品牌數(shù)字增長力調查報告》顯示，從2020年到2022年，65.8%的受訪零售企業(yè)選擇以數(shù)字化手段來應對經(jīng)營困境，48.9%的受訪企業(yè)表示數(shù)字化為企業(yè)減少了虧損，45.9%的受訪企業(yè)表示完成數(shù)字化升級為業(yè)績帶來增長。

根據(jù)微盟調查，在2020-2022年期間，零售企業(yè)最迫切通過數(shù)字化手段解決的問題是構建私域流量，占比達44.9%;同時，30.5%的受訪企業(yè)希望通過數(shù)字化手段來降低獲客成本;另外，增加品牌曝光以及縮短用戶購買鏈接分別占比16.3%和8.3%。

報告顯示，77.6%的受訪零售企業(yè)表示將在未來一年的經(jīng)營中持續(xù)提高在數(shù)字化方面的投入。除了傳統(tǒng)的線上廣告投放外，零售企業(yè)計劃將數(shù)字化預算的33.2%用于數(shù)字化工具，21.8%用于短視頻、直播，11.1%用于品牌自有粉絲運營，7.4%用于數(shù)據(jù)化管理，完善全渠道布局。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年零售行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示：

零售業(yè)是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業(yè)。

2022年全年社會消費品零售總額穩(wěn)定在44萬億元左右，其中網(wǎng)上商品零售額達到了12萬億元。我國仍然是全球第二大消費市場和第一大網(wǎng)絡零售市場，超大規(guī)模市場優(yōu)勢依然明顯。固定資產(chǎn)投資規(guī)模突破57萬億，比上年增長5.1%，增速比2021年加快0.2個百分點，為經(jīng)濟持續(xù)增長提供有力支撐。

在“十四五”規(guī)劃中，鼓勵發(fā)展多種形式的小店經(jīng)濟，加快發(fā)展生鮮電子商務，支持連鎖便利店、社區(qū)菜店等商業(yè)模式創(chuàng)新和品牌化連鎖發(fā)展。伴隨著居民消費能力的提升以及對線上服務體驗需求的提高，中國零售市場仍將保持高速增長，并在“十四五”規(guī)劃中表現(xiàn)出強大的增長潛力。

零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

今年以來，隨著疫情防控平穩(wěn)轉段，經(jīng)濟社會全面恢復常態(tài)化運行，經(jīng)濟恢復向好、消費場景拓展、促消費政策落地顯效，居民消費穩(wěn)步擴大，市場銷售增長加快。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，上半年社會消費品零售總額227588億元，同比增長8.2%，增速比一季度加快2.4個百分點。分季度看，二季度社會消費品零售總額同比增長10.7%，增速比一季度加快4.9個百分點。

當前，我國服務消費增長較快，出行類和接觸型消費增勢較好。其中餐飲、旅游等領域消費已超過疫情前水平。但受多重因素影響，家電、家具、家裝等家居消費表現(xiàn)較為疲弱。上半年，限額以上單位家電、家具零售額同比僅增長1.0%和3.8%，建材零售額同比下降6.7%。因此，在促進服務消費恢復的同時，要充分挖掘家居產(chǎn)品、綠色建材等消費的帶動作用。

在國家擴大內需，恢復和加快消費的一攬子政策推動下，我國消費品市場有望加快恢復速度，社會消費品零售總額將實現(xiàn)6%左右的增長。

近年來零售行業(yè)兼并收購大幅增加，行業(yè)整合加速。互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)大規(guī)模向線下滲透，通過參股或者控股擁有成熟銷售渠道和明顯區(qū)位優(yōu)勢的實體零售企業(yè)，實現(xiàn)線下擴張常態(tài)化，線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務性融合轉變。

零售行業(yè)市場趨勢分析

今年以來AI技術的突飛猛進，零售企業(yè)數(shù)字化轉型升級正在加速向3.0數(shù)智化階段邁進。數(shù)字化已然成為零售企業(yè)轉型和升級的重要驅動力，助力企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。

隨著國家加快促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，以及新一代數(shù)字技術的推動，零售行業(yè)的數(shù)字化逐漸步入“深水區(qū)”。企業(yè)的數(shù)字化轉型需求，逐步從渠道拓展延伸到消費者價值挖掘、內部管理和人效提升、供應鏈降本提效、商品及經(jīng)營的綠色可持續(xù)發(fā)展等多個領域。

在消費端，消費分級持續(xù)發(fā)生，商品價格兩極分化，消費者逐漸回歸理性，“小而美”的細分行業(yè)迎來發(fā)展機遇;在渠道端，線上渠道滲透率持續(xù)提高，線上渠道去中心化趨勢明朗，零售企業(yè)多渠道布局，私域運營受到普遍重視。整體而言，零售行業(yè)經(jīng)歷了一次次更迭，如今正身處新一輪數(shù)字化浪潮中。

2023年中國零售業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)五大發(fā)展趨勢：一是零售業(yè)將以高質量發(fā)展為首要任務，推動實現(xiàn)消費品質再提升、消費內涵更豐富、消費增長可持續(xù)。二是零售業(yè)將著重滿足大眾美好生活需求。三是零售業(yè)將深入推進物質需求與精神文明融合發(fā)展。四是零售業(yè)將從大力推動全國綠色商場創(chuàng)建、積極培育綠色低碳消費熱點這兩個方面積極轉型，助力實現(xiàn)碳達峰、碳中和的發(fā)展目標。五是零售業(yè)將從持續(xù)推動全渠道經(jīng)營和利用數(shù)字技術優(yōu)化市場供需兩個角度，加快數(shù)字化智能化發(fā)展進程。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年零售行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

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