企業(yè)辦公IT服務行業(yè)前景看好 辦公IT服務行業(yè)市場需求及市場增長動力分析

• 陳觀秋 2023年11月6日 來源：北京商報 中國焦點日報網(wǎng) 百度 808 49
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數(shù)據(jù)顯示，中國的中小企業(yè)數(shù)量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預計在2026年達到8400萬家。企業(yè)辦公IT服務的市場規(guī)模由2017年的1466億元增長到2021年的1560億元，預計在2026年達到2139億元。

企業(yè)過去幾十年積攢的增長經(jīng)驗已不能在復雜的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)抗風險能力弱，內(nèi)部缺乏系統(tǒng)性的數(shù)字化管理，稍有不慎就面臨淘汰出局的困境。面對諸多不確定性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍是解決發(fā)展問題的答案所在。

黨的二十大報告指出，要“支持中小微企業(yè)發(fā)展”，“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”，“推進新型工業(yè)化”，“促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”。截至目前，全國已培育專精特新中小企業(yè)9.8萬家、“小巨人”企業(yè)1.2萬家。

企業(yè)辦公IT服務行業(yè)前景看好

由于企業(yè)辦公IT服務是剛需，這一行業(yè)的前景被普遍看好。

根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，中國的中小企業(yè)數(shù)量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預計在2026年達到8400萬家。企業(yè)辦公IT服務的市場規(guī)模由2017年的1466億元增長到2021年的1560億元，預計在2026年達到2139億元。

近年來，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動下，中國企業(yè)IT支出穩(wěn)定增長，企業(yè)辦公IT服務逐步發(fā)展成為具有穩(wěn)定增長空間的巨大市場，并培育出有實力進軍資本市場的細分龍頭。

在這一賽道，凌雄科技是公認的前輩，旗下IT辦公設備一站式租賃品牌小熊U租2004年上線。易點云于2014年開始運營，主要以訂閱方式為企業(yè)客戶提供一站式辦公IT服務，營收主要來自于隨用隨還辦公IT綜合解決方案、設備銷售、SaaS(軟件即服務)及其他服務三部分，營收大頭是辦公IT綜合解決方案，且營收占比越來越高。

2020-2022年，隨用隨還辦公IT綜合解決方案分別給易點云貢獻了79.1%、84.3%、84.9%的營收，該業(yè)務主要是在一個服務包內(nèi)提供硬件以及處理軟件安全、設備/工程師部署、運行及維護支持等服務，客戶可靈活訂閱或取消辦公IT服務。

更高的營收額，并不能讓凌雄科技高枕無憂，2019年到2022年上半年，凌雄科技毛利率最高時，是2019年的16%，2022年上半年最低，到11.7%，不到易點云的一半。

年初，易點云更新招股書，籌備港股上市。這讓這家面向企業(yè)客戶的公司再次進入大眾視野。

在很多人印象中，易點云的主要業(yè)務是租電腦，但實際上這個描述并不準確。除了給客戶提供硬件，易點云還會提供大量IT服務和支持，應該被定義成“辦公IT綜合解決方案供應商”。這個定義就意味著易點云并非人們一般認知中的“租電腦”的公司，而是基于IT設備為企業(yè)提供一站式、一體化IT服務的公司。

易點云自2014年成立起，就開始布局自己的面向中小企業(yè)的辦公IT服務網(wǎng)絡。歷經(jīng)9年沉淀，目前可靈活調(diào)度全國的3000名工程師，服務地區(qū)輻射全國，各大小城市遍布易點云工程師的足跡。

服務帶來客戶數(shù)量的增長，客戶同時使用易點云再制造的IT設備。為企業(yè)服務奠定了易點云的服務基因，而不僅僅是設備銷售。因而，在易點云的招股書中，可以清晰的看出他們所瞄準的是辦公IT服務的賽道。

企業(yè)辦公IT服務是指滿足進行業(yè)務運營的IT需求而為企業(yè)僱員提供的服務，包括與辦公軟件及硬件有關(guān)的所有支出。企業(yè)辦公 IT 服務為有穩(wěn)定增長空間的巨大市場。

根據(jù)服務交付模式，企業(yè)辦公 IT 服務市場可進一步劃分為直接買斷模式及用量付費模式。直接買斷模式通常是指直接從個人電腦品牌方、軟件供應商及分銷商購買 IT 設備及永久的軟件許可。用量付費模式通常是一種相較直接買斷模式更為靈活的服務模式。其以基于實際 IT 資源使用情況的定價來滿足企業(yè)按需業(yè)務經(jīng)營的需求。

辦公IT服務行業(yè)市場需求及市場增長動力分析

近年來，我國中小企業(yè)總體保持平穩(wěn)發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量。中小企業(yè)貢獻50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的主力軍，也是擴大就業(yè)、改善民生的重要支撐。

在7月26日舉辦的2023全國專精特新中小企業(yè)發(fā)展大會上，工業(yè)和信息化部部長金壯龍介紹，截至目前，全國已培育專精特新中小企業(yè)9.8萬家、“小巨人”企業(yè)1.2萬家。

近年來，“專精特新”企業(yè)日益受到社會各界的關(guān)注。加大融資貸款力度、加快企業(yè)融資審批速度、優(yōu)化企業(yè)融資貸款質(zhì)量。黨的二十大報告提出，支持專精特新企業(yè)發(fā)展，推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展?！皩＞匦隆敝行∑髽I(yè)的培育壯大受到國家和各地方的高度重視，一系列扶持政策相繼出爐，利好消息紛至而來。

《“十四五”促進中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年推動形成一百萬家創(chuàng)新型中小企業(yè)、十萬家“專精特新”中小企業(yè)、一萬家專精特新“小巨人”企業(yè)，讓中小企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提高，創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平顯著提升。

和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)抗風險能力弱，內(nèi)部缺乏系統(tǒng)性的數(shù)字化管理，稍有不慎就面臨淘汰出局的困境。面對諸多不確定性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍是解決發(fā)展問題的答案所在。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國辦公IT服務行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告》分析：

數(shù)據(jù)顯示，我國IT綜合解決方案行業(yè)預計于2026年將達到人民幣361億元，自2021年起的復合年增長率為47.9%，成為企業(yè)辦公IT服務行業(yè)中增長最快的市場分部。

與美國60.0%的設備數(shù)量市場滲透率相比，中國的用量付費辦公IT行業(yè)仍處于發(fā)展初期，滲透率僅為3.2%，增長潛力巨大。

目前國內(nèi)直接買斷模式占中國企業(yè)辦公IT服務的絕大多數(shù)市場份額。因此，PC品牌將在一段較長的時間內(nèi)保持其于整個企業(yè)辦公IT服務市場的領(lǐng)先地位，數(shù)據(jù)顯示，2021年的前五名為聯(lián)想集團有限公司、Dell Technologies INC.、HP INC.、華碩電腦股份有限公司及臺灣宏基集團，CR5占比國內(nèi)市場規(guī)模超7成。

由數(shù)字化商業(yè)運作及遠程辦公的趨勢，中小企業(yè)等大部分公司均為其員工配置電腦，以滿足內(nèi)部溝通及外部業(yè)務需求。靈活、用量付費辦公IT解決方案，以其靈活的支付方式及涵蓋設備使用的所有主要階段的IT服務，對通常業(yè)務規(guī)模及辦公IT運營能力有限的中小企業(yè)具有吸引力，未來隨著產(chǎn)業(yè)持續(xù)完善，用戶習慣逐步養(yǎng)成，用量付費產(chǎn)業(yè)存在較大提升空間，將成為企業(yè)辦公IT領(lǐng)域主要增長動力。

未來，辦公IT綜合解決方案分類將成為用量付費辦公IT市場的重要增長引擎。

辦公IT服務行業(yè)研究報告主要分析了辦公IT服務行業(yè)的市場規(guī)模、辦公IT服務市場供需求狀況、辦公IT服務市場競爭狀況和辦公IT服務主要企業(yè)經(jīng)營情況，同時對辦公IT服務行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的預測。辦公IT服務行業(yè)研究報告可以幫助投資者合理分析行業(yè)的市場現(xiàn)狀，為投資者進行投資作出行業(yè)前景預判，挖掘投資價值，同時提出行業(yè)投資策略和營銷策略等方面的建議。

想要了解更多辦公IT服務行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國辦公IT服務行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告》。

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  2023-2028年中國辦公IT服務行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告

  由于企業(yè)辦公IT服務是剛需，這一行業(yè)的前景被普遍看好。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，中國的中小企業(yè)數(shù)量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預計在2026年達到8400萬家。企業(yè)辦公IT服務的市...

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