語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及機(jī)遇深度調(diào)研分析2024

• 方蔓桃 2024年1月25日 來源：語言服務(wù) 1467 97
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為確保語言服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團(tuán)隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解語言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，

語言服務(wù)集知識服務(wù)、使用服務(wù)、文化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、教育服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、公共治理服務(wù)為一體，全面統(tǒng)籌語言的不同功能，服務(wù)于新時代中國特色的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)助力國際傳播高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年全球語言服務(wù)行業(yè)市值約達(dá)到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計2022年將進(jìn)一步增長至548~577億美元之間。其中，歐盟國家的語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國約占39%。根據(jù)中國譯協(xié)2020年報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年中國8928家在營語言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語言服務(wù)市場總產(chǎn)值的12%。

當(dāng)前，中國語言服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨有利條件。我國正在從語言服務(wù)大國不斷邁向語言服務(wù)強(qiáng)國，語言服務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的增長勢頭。

為確保語言服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團(tuán)隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解語言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，以及創(chuàng)新前沿?zé)狳c，進(jìn)而賦能語言服務(wù)從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

語言服務(wù)正是依托語言溝通和現(xiàn)代信息技術(shù)，并借助傳播、翻譯、計算機(jī)等相關(guān)知識為不同行業(yè)提供服務(wù)。這種服務(wù)超越了單一的語言的信息傳遞功能或行業(yè)知識的普及，是融合了話語內(nèi)容的選擇、傳播方式的優(yōu)化、譯語的歸化與異化處理、算法優(yōu)化、海外受眾接受度調(diào)查、傳播成本控制等一系列的國際語言服務(wù)與管理活動。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國開設(shè)外語相關(guān)類高校數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1040所，語言服務(wù)在營企業(yè)369,935家，組成了浩大的語言服務(wù)隊伍。

權(quán)威統(tǒng)計顯示，2020年全球語言服務(wù)行業(yè)市值約達(dá)到475~484億美元，2021年在516~529億美元之間，預(yù)計2022年將進(jìn)一步增長至548~577億美元之間。其中，歐盟國家的語言服務(wù)業(yè)產(chǎn)值約占全球的49%，美國約占39%。根據(jù)中國譯協(xié)2020年報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年中國8928家在營語言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)值約為61億美元(366億元人民幣)，約占全球語言服務(wù)市場總產(chǎn)值的12%。

全球語言服務(wù)貿(mào)易競爭力指數(shù)測算顯示，2021年，歐盟的語言服務(wù)貿(mào)易競爭力為3.6，美國為2.9，中國為2.5，亞洲為0.9，我國的語言服務(wù)貿(mào)易競爭力得到較大提升，中國的綜合國力和國際地位都比以往任何時候更加迫切地需要發(fā)展與之相匹配的語言服務(wù)業(yè)。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)預(yù)測，到2025年，我國進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)到90572億美元，體量是2015年的2.29倍，需要的語言服務(wù)體量約是2015年的3.14倍，達(dá)到8861.14億左右的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。我國按照過去23年語言服務(wù)自身發(fā)展的規(guī)律和趨勢，到2025年產(chǎn)業(yè)規(guī)模大約可達(dá)10363.8億元，比對外貿(mào)易對語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的需求高16.96%。

新冠疫情以來，語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。2019年，語言服務(wù)行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到384億元。此外，值得關(guān)注的是，江蘇的語言服務(wù)企業(yè)數(shù)首次超過北京、廣東，達(dá)到2159家。而江蘇、北京、廣東三地的語言服務(wù)企業(yè)占據(jù)全國語言服務(wù)企業(yè)總量的45.83%。

翻譯需求提升，翻譯教育不斷發(fā)展。報告顯示，近年來翻譯需求總體不斷攀升，翻譯教育發(fā)展迅猛，翻譯評價體系也得到進(jìn)一步完善。

語言服務(wù)行業(yè)市場機(jī)遇分析

中國語言市場高度分散，大多數(shù)語言服務(wù)企業(yè)雇傭的員工數(shù)量少，面臨多重挑戰(zhàn)。人工智能快速發(fā)展、企業(yè)并購增加、客戶需求改變，內(nèi)容量迅速增長、交付時間縮短、語言種類需求增多、匯率變化影響財務(wù)收入、客戶施加的價格壓力等。企業(yè)的資本化程度不夠，利潤額不高，現(xiàn)金流較弱。市場缺少優(yōu)勢品牌，產(chǎn)業(yè)特色不明顯。在精密制造、知識產(chǎn)權(quán)等垂直領(lǐng)域缺少規(guī)模較大的語言服務(wù)商或?qū)I(yè)團(tuán)隊，高度分散的行業(yè)結(jié)構(gòu)需要理性發(fā)展和資源整合。

有專家指出，我國語言服務(wù)市場低價競爭嚴(yán)重，市場信息不對稱導(dǎo)致逆向選擇嚴(yán)重。語言服務(wù)客戶缺乏公開有效的信息渠道，無法鑒別語言產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致一部分優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的語言服務(wù)企業(yè)被排除在市場之外，導(dǎo)致劣質(zhì)語言服務(wù)產(chǎn)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn)。市場上充斥著大量劣質(zhì)翻譯產(chǎn)品，翻譯價格普遍偏低，大量業(yè)務(wù)水平低下的譯員活躍在業(yè)界，需要高質(zhì)量翻譯服務(wù)的客戶找不到合格的譯員。另外，我國語言服務(wù)企業(yè)拓展海外市場也同樣存在信息不同步、不透明、不對稱的問題。

現(xiàn)如今是全球化時代，互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)交流已成為時代的主旋律。對語言服務(wù)行業(yè)進(jìn)行有效的資源整合，將有利于實現(xiàn)語言服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展。而涉及語言服務(wù)的相關(guān)部門，可以設(shè)計一個交流渠道，搭建一個交流平臺，各部門分工協(xié)作，定期進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時更新，從而對語言服務(wù)發(fā)展有一個實時的情況掌握，以更好地進(jìn)行資源配置。

語言服務(wù)作為一個新興行業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和發(fā)展前途。就短期來講，我們要對語言服務(wù)做出規(guī)劃，以此來迎接“一帶一路”戰(zhàn)略給我們帶來的挑戰(zhàn)。就長期而言，我國要想在國際領(lǐng)域取得進(jìn)一步的發(fā)展，語言服務(wù)的發(fā)展就不容忽視，必須不斷深化和提升我國的語言服務(wù)能力，為我國語言服務(wù)的發(fā)展注入新的時代內(nèi)容。

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  2022-2026年中國語言服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

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