在線醫(yī)療咨詢行業(yè)市場競爭狀況及投資風(fēng)險分析

• 吳澳燕 2024年1月30日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1154 74
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疫情使得中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得到了迅速發(fā)展。為了加強新冠病毒疫情的信息化防控，降低患者線下醫(yī)院就診交叉感染的風(fēng)險，許多醫(yī)療機構(gòu)都開展了互聯(lián)網(wǎng)就診和線上醫(yī)療查詢平臺，線上就診平臺的出現(xiàn)大大方便了人們的生活;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和遠程診療得到患者重視，有效緩解緊張的醫(yī)療

疫情使得中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得到了迅速發(fā)展。為了加強新冠病毒疫情的信息化防控，降低患者線下醫(yī)院就診交叉感染的風(fēng)險，許多醫(yī)療機構(gòu)都開展了互聯(lián)網(wǎng)就診和線上醫(yī)療查詢平臺，線上就診平臺的出現(xiàn)大大方便了人們的生活;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和遠程診療得到患者重視，有效緩解緊張的醫(yī)療資源。

截至2022年12月互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達3.63億，占網(wǎng)民整體的34%，同比增長21.7%，成為當(dāng)年用戶規(guī)模增長最快的應(yīng)用。

目前，行業(yè)內(nèi)針對垂直領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量在不斷增加，且中游企業(yè)集中在互聯(lián)網(wǎng)巨頭、險資、第三方創(chuàng)業(yè)者及部分醫(yī)藥企業(yè)。目前中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)分布前三為專科服務(wù)、在線醫(yī)療及醫(yī)藥電商，分別占比29.9%、29.7%及15.7%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國在線醫(yī)療咨詢行業(yè)深度調(diào)研與投資前景預(yù)測報告》顯示：

在線醫(yī)療咨詢通過網(wǎng)頁、QQ、電話，論壇等在線交流方式進行疾病咨詢、診治的醫(yī)生，通常由各家醫(yī)院網(wǎng)站提供，或者由相關(guān)專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站聘請專業(yè)醫(yī)生。旨在為廣大網(wǎng)友提供免費專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。

人工智能發(fā)展已是不可阻擋的趨勢，也被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域。2022年1月，國家衛(wèi)生健康委印發(fā)了《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則(2021-2025年)》，全面指導(dǎo)各地制定《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》，切實落實醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，推動人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合，推進智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大力發(fā)展并規(guī)范遠程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

數(shù)據(jù)顯示，2017-2022年中國AI問診市場規(guī)模由3.75億元增至85億元，同比增長74.36%，市場規(guī)模呈指數(shù)級攀升;預(yù)計2023年AI問診市場規(guī)模達133.75億元，首次達到百億級別;到2027年AI問診市場規(guī)模將達362.5億元，2023-2027年復(fù)合增長率達28.31%，市場規(guī)模效應(yīng)凸顯。

對于行業(yè)進一步的發(fā)展建設(shè)，2022年11月，國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局、國家疾控局聯(lián)合發(fā)布《“十四五”全民健康信息化規(guī)劃》，其中提到，“十三五”期間，全國建成1700多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，7000多家二級以上公立醫(yī)院接入?yún)^(qū)域全民健康信息平臺。

市場競爭狀況

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，普通大眾難以在這個信息爆炸的時代正確判別信息的價值?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺布局內(nèi)容業(yè)務(wù)，集成多方專業(yè)數(shù)據(jù)庫及醫(yī)生資源，幫助用戶篩選優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療內(nèi)容，逐步成為大眾獲取知識的主要渠道。當(dāng)前，內(nèi)容型平臺和服務(wù)型平臺為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶獲取醫(yī)療內(nèi)容的主要渠道。

防疫政策逐步優(yōu)化后，看病問診需求激增，醫(yī)療資源存在擠兌風(fēng)險，疫情對于大眾的自我健康管理能力、自我醫(yī)療服務(wù)意識都提出了更高的要求，互聯(lián)網(wǎng)診療的優(yōu)勢得以凸顯。

醫(yī)療需求激增，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺承擔(dān)著分流醫(yī)療需求的作用，可進一步緩解近期及未來一段時間各地出現(xiàn)的線下醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診擁擠狀況，能夠減輕線下醫(yī)院的就診壓力，進一步實現(xiàn)跨區(qū)域醫(yī)療資源調(diào)配，進而提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的使用效率。

與此同時，包括智云健康在內(nèi)的上述多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也及時開通新冠在線咨詢或線上發(fā)熱門診，上線“新冠購藥保障平臺”。

從競爭來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨大潛力和無限商機吸引了越來越多的企業(yè)前來“搶灘”，競爭十分激烈。近年來，蘋果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺，百度、阿里、騰訊也通過投資或并購的形式入主國內(nèi)知名在線醫(yī)療平臺。

從整體來看，上述巨頭的相關(guān)布局更多的屬于戰(zhàn)略卡位，而在底層數(shù)據(jù)的收集環(huán)節(jié)仍處于各自為戰(zhàn)的探索階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價值主要體現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)的分析和利用上。未來，隨著市場參與者對數(shù)據(jù)資源的掌握和利用能力變化，競爭格局也會處于不斷的動態(tài)調(diào)整過程中。

行業(yè)投資風(fēng)險

政策風(fēng)險：醫(yī)療行業(yè)受到嚴(yán)格監(jiān)管，政策變化對在線醫(yī)療咨詢行業(yè)產(chǎn)生較大影響。例如，相關(guān)政策可能會對在線醫(yī)療咨詢平臺的資質(zhì)、運營等方面提出更高要求，增加企業(yè)的合規(guī)成本。

技術(shù)風(fēng)險：在線醫(yī)療咨詢行業(yè)依賴于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，如果技術(shù)出現(xiàn)故障或安全漏洞，可能會導(dǎo)致平臺無法正常運行，影響用戶體驗和信任度。此外，隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，如果平臺無法跟上技術(shù)發(fā)展趨勢，可能會被競爭對手超越。

競爭風(fēng)險：隨著在線醫(yī)療咨詢市場的不斷發(fā)展，競爭也日益激烈。競爭對手可能會通過價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等方式搶占市場份額，對企業(yè)的盈利能力造成威脅。

法律風(fēng)險：在線醫(yī)療咨詢行業(yè)涉及到用戶的健康信息和隱私保護，如果平臺未能采取有效的隱私保護措施，可能會導(dǎo)致用戶信息泄露或侵犯用戶隱私，面臨法律責(zé)任和聲譽損失的風(fēng)險。

運營風(fēng)險：在線醫(yī)療咨詢平臺的運營需要大量的人力、物力和財力投入，如果平臺在運營過程中出現(xiàn)問題，例如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、用戶體驗不佳等，可能會影響用戶滿意度和忠誠度，導(dǎo)致用戶流失。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國在線醫(yī)療咨詢行業(yè)深度調(diào)研與投資前景預(yù)測報告》。

• 相關(guān)深度報告REPORTS

  

  2024-2029年中國在線醫(yī)療咨詢行業(yè)深度調(diào)研與投資前景預(yù)測報告

  在線醫(yī)療咨詢通過網(wǎng)頁、QQ、電話，論壇等在線交流方式進行疾病咨詢、診治的醫(yī)生，通常由各家醫(yī)院網(wǎng)站提供，或者由相關(guān)專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站聘請專業(yè)醫(yī)生。旨在為廣大網(wǎng)友提供免費專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。在...

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