數(shù)字政府是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段,對(duì)政府治理結(jié)構(gòu)和治理方式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)、管理、決策的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。它旨在提高政府工作效率、增強(qiáng)服務(wù)能力、促進(jìn)政府決策科學(xué)化、提升政府治理現(xiàn)代化水平。
廣東省在數(shù)字政府建設(shè)方面已經(jīng)取得了一定的成效。2023年6月,廣東省發(fā)布了《廣東省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化數(shù)字政府改革建設(shè)的實(shí)施意見》,提出了到2023年、2025年和2035年的數(shù)字政府建設(shè)目標(biāo),包括公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理、數(shù)據(jù)要素賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、國(guó)際大數(shù)據(jù)服務(wù)和離岸數(shù)據(jù)中心建設(shè)等方面。
一、市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)
廣東省作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,其數(shù)字政府市場(chǎng)規(guī)模龐大且持續(xù)增長(zhǎng)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn),政府服務(wù)、公共管理和社會(huì)治理等領(lǐng)域的數(shù)字化需求不斷增加,為數(shù)字政府市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間。廣東省數(shù)字政府的建設(shè)不僅局限于政府內(nèi)部運(yùn)作的數(shù)字化,還包括了面向公眾的服務(wù)數(shù)字化,如粵系列平臺(tái)的推出,包括粵省事、粵商通等,這些平臺(tái)的使用進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)字政府服務(wù)的使用率和影響力,從而增加了數(shù)字政府市場(chǎng)的規(guī)模。此外,廣東省還在數(shù)字財(cái)政、智慧水利、數(shù)字住建等領(lǐng)域取得了重要進(jìn)展,這些領(lǐng)域的數(shù)字化不僅提升了政府服務(wù)效率,也間接推動(dòng)了數(shù)字政府市場(chǎng)的增長(zhǎng)。根據(jù)中研普華研究院《2024-2029年廣東省數(shù)字政府市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景研判報(bào)告》的數(shù)據(jù),廣東省數(shù)字政府市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將保持較高的增長(zhǎng)率。
二、市場(chǎng)特點(diǎn)
1. 政策驅(qū)動(dòng):廣東省政府高度重視數(shù)字政府建設(shè),出臺(tái)了一系列政策文件,如《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)“十四五”規(guī)劃》和《數(shù)字廣東建設(shè)2024年工作要點(diǎn)》等,明確了數(shù)字政府建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和路徑。這些政策不僅為數(shù)字政府建設(shè)提供了有力保障,還激發(fā)了市場(chǎng)活力,吸引了眾多企業(yè)和資本參與。
2. 技術(shù)創(chuàng)新:廣東省在數(shù)字政府建設(shè)方面積極引入現(xiàn)代信息技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等,推動(dòng)政府治理結(jié)構(gòu)和治理方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些技術(shù)的應(yīng)用提升了政府服務(wù)效率、管理水平和決策能力。
3. 應(yīng)用廣泛:數(shù)字政府的應(yīng)用范圍不斷拓展,涵蓋了政務(wù)服務(wù)、公共安全、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。廣東省已建成多個(gè)移動(dòng)政務(wù)平臺(tái),如“粵省事”、“粵商通”和“粵政易”等,這些平臺(tái)覆蓋了公安、人社、教育、稅務(wù)等近800項(xiàng)高頻民生服務(wù),用戶規(guī)模龐大,業(yè)務(wù)辦理量顯著。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
廣東省數(shù)字政府市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。一方面,政府自身不斷加大投入,推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè);另一方面,眾多科技企業(yè)也積極參與其中,通過(guò)提供技術(shù)支持和解決方案,助力政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。這些企業(yè)包括榕基軟件、浪潮軟件、華宇軟件等國(guó)內(nèi)電子政務(wù)行業(yè)的上市公司,以及眾多新興科技企業(yè)。
1. 深化數(shù)字政府建設(shè):廣東省將繼續(xù)深化數(shù)字政府建設(shè),完善政務(wù)平臺(tái)功能,提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。同時(shí),將加強(qiáng)信息安全保障,確保政府?dāng)?shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。
2. 推動(dòng)數(shù)據(jù)開放共享:政府將加大數(shù)據(jù)開放共享力度,促進(jìn)跨部門、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)融合應(yīng)用,提高政府決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。這將有助于推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)向更高層次發(fā)展。
3. 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新:未來(lái),廣東省數(shù)字政府將進(jìn)一步深度融合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù),提升政府服務(wù)的智能化和個(gè)性化水平。同時(shí),將加強(qiáng)科技創(chuàng)新體制機(jī)制建設(shè),支持?jǐn)?shù)字技術(shù)領(lǐng)域基礎(chǔ)研究和技術(shù)突破。
4. 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展:數(shù)字政府建設(shè)將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的企業(yè)將獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。政府將加強(qiáng)與企業(yè)的合作,共同推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。
綜上所述,廣東省數(shù)字政府市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場(chǎng)前景。在政府的高度重視和企業(yè)的積極參與下,數(shù)字政府建設(shè)將不斷取得新的突破和進(jìn)展,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
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