近年來(lái),無(wú)人零售自主終端設(shè)備市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆炸性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),中國(guó)無(wú)人零售自助終端設(shè)備市場(chǎng)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。到2024年,中國(guó)無(wú)人售貨機(jī)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)將突破1000億元人民幣,同比增長(zhǎng)顯著。這一數(shù)據(jù)充分證明了無(wú)人零售自助終端設(shè)備市場(chǎng)的巨大潛力和廣闊前景。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國(guó)無(wú)人零售自助終端設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示:
無(wú)人零售自助終端設(shè)備行業(yè)發(fā)展前景研究與市場(chǎng)增長(zhǎng)
無(wú)人零售自助終端設(shè)備,是一種能根據(jù)投入的錢幣自動(dòng)付貨的機(jī)器。自動(dòng)售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備,它不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式,又被稱為24小時(shí)營(yíng)業(yè)的微型超市。常見(jiàn)的自動(dòng)售賣機(jī)共分為四種:飲料自動(dòng)售貨機(jī)、食品自動(dòng)售貨機(jī)、綜合自動(dòng)售貨機(jī)、化妝品自動(dòng)售賣機(jī)。
無(wú)人零售分為開(kāi)放貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、無(wú)人便利店和無(wú)人超市為主的實(shí)體零售中無(wú)人值守的部分,其中無(wú)人超市主要處于內(nèi)測(cè)階段尚未大規(guī)模鋪開(kāi)。所以目前無(wú)人零售主體集中在開(kāi)放貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、無(wú)人便利店三類。雖然無(wú)人值守,但背后的管理仍然需要有人,只是人的角色有所變化,前端人員主要負(fù)責(zé)配貨、理貨和清潔。目前的無(wú)人零售可以“無(wú)人”(無(wú)人值守),也可以“少人”(少量管理員),或者靈活切換。
好的零售自助設(shè)備和相配套的軟件方案將有助于零售企業(yè)提升業(yè)績(jī)、降本增效、客源引流、管理分析、產(chǎn)品追蹤溯源等各項(xiàng)環(huán)節(jié)。
目前,越來(lái)越多的消費(fèi)者偏好“智慧自助”的零售體驗(yàn),“無(wú)接觸”需求開(kāi)始快速增長(zhǎng)。自動(dòng)售貨機(jī)、自助終端設(shè)備、無(wú)人零售門店方案及配套IoT設(shè)備、智能貨架/貨柜、智能購(gòu)物車、收貨機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、盤點(diǎn)機(jī)器人、物流機(jī)器人、無(wú)人娛樂(lè)與休閑服務(wù)設(shè)備等自助商業(yè)設(shè)備逐漸深入到消費(fèi)者生活各處。
無(wú)人零售自助終端設(shè)備的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展,已經(jīng)覆蓋社區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)、學(xué)校、交通樞紐、醫(yī)院等多個(gè)場(chǎng)景。這些場(chǎng)景具有人流量大、消費(fèi)需求旺盛的特點(diǎn),為無(wú)人零售自助終端設(shè)備的布局提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的持續(xù)增長(zhǎng),無(wú)人零售自助終端設(shè)備還將深入更多場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的即時(shí)性、便捷性需求。
無(wú)人零售自助終端設(shè)備市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)主要得益于以下幾點(diǎn):
技術(shù)進(jìn)步:隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及5G通信等技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用,無(wú)人零售自助終端設(shè)備的功能和性能得到進(jìn)一步提升,為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。
消費(fèi)者需求提升:消費(fèi)者對(duì)便捷性、個(gè)性化服務(wù)的需求日益增強(qiáng),無(wú)人零售自助終端設(shè)備正好滿足了這一需求,特別是在快節(jié)奏的城市生活中,其不受時(shí)間、地點(diǎn)限制的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。
政策支持:政府對(duì)無(wú)人零售行業(yè)的支持政策不斷出臺(tái),為行業(yè)的快速發(fā)展提供了有力保障。
無(wú)人零售自助終端設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
商品識(shí)別技術(shù):通過(guò)深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)提高商品識(shí)別的準(zhǔn)確率,減少誤識(shí)和漏識(shí)現(xiàn)象。
支付技術(shù):支持多種支付方式,包括移動(dòng)支付、銀行卡支付等,提高支付便捷性和安全性。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù):實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通,提高運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。
數(shù)據(jù)分析與挖掘:通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深入了解消費(fèi)者需求和行為習(xí)慣,為商家提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品組合建議。
無(wú)人零售自助終端設(shè)備行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)
無(wú)人零售自助終端設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,參與者眾多,包括初創(chuàng)企業(yè)、電商巨頭、傳統(tǒng)零售企業(yè)等。初創(chuàng)企業(yè)如繽果盒子、F5未來(lái)商店、猩便利等通過(guò)技術(shù)研發(fā)和模式創(chuàng)新不斷推出新的無(wú)人零售解決方案并在市場(chǎng)上占據(jù)一定份額;電商巨頭如阿里巴巴、京東、蘇寧等則通過(guò)資本和資源的優(yōu)勢(shì)快速布局市場(chǎng);傳統(tǒng)零售企業(yè)也在積極轉(zhuǎn)型加入無(wú)人零售行列。各參與者通過(guò)不同的商業(yè)模式和技術(shù)手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。
未來(lái)無(wú)人零售自主終端設(shè)備市場(chǎng)將呈現(xiàn)出以下幾個(gè)趨勢(shì):
持續(xù)增長(zhǎng):隨著技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)升級(jí)及政策支持等多重因素的共同作用,無(wú)人零售自助終端設(shè)備市場(chǎng)將保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
應(yīng)用場(chǎng)景拓展:無(wú)人零售自助終端設(shè)備將深入更多場(chǎng)景如交通樞紐、醫(yī)院等特殊場(chǎng)景滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的即時(shí)性、便捷性需求。
跨界融合與多元化發(fā)展:無(wú)人零售自助終端設(shè)備將與更多行業(yè)進(jìn)行跨界融合如與餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的結(jié)合為消費(fèi)者提供更加豐富的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)設(shè)備還將在形態(tài)、功能等方面進(jìn)行創(chuàng)新滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
智能化升級(jí):無(wú)人零售自助終端設(shè)備將更加注重智能化升級(jí)如采用動(dòng)態(tài)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)等提高商品識(shí)別和消費(fèi)者行為分析的準(zhǔn)確率為消費(fèi)者提供更加智能化的購(gòu)物體驗(yàn)。
政策支持與規(guī)范:政府將加大政策支持力度推動(dòng)無(wú)人零售自助終端設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用落地同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管確保消費(fèi)者權(quán)益得到保護(hù)。這將為無(wú)人零售自助終端設(shè)備行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
綜上,無(wú)人零售自主終端設(shè)備市場(chǎng)前景廣闊技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)升級(jí)及政策支持等多重因素將共同推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升技術(shù)水平以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和滿足消費(fèi)者的需求。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的無(wú)人零售自助終端設(shè)備行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)無(wú)人零售自助終端設(shè)備行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。
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