水漲船高整套家電國(guó)內(nèi)稀缺

    隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及欣賞水平的提高，國(guó)內(nèi)家居裝修流行趨勢(shì)已漸漸由亮麗的東南亞風(fēng)格向簡(jiǎn)潔的歐美風(fēng)格轉(zhuǎn)化，家居整體視覺感受趨向和諧、明亮。在和諧成為家居主旋律的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)家電風(fēng)格的追求也理所當(dāng)然地轉(zhuǎn)向統(tǒng)一、和諧。象征著和諧、時(shí)尚的整套家電需求隨之逐年旺盛。

    春節(jié)臨近，登記結(jié)婚的新人越來(lái)越多，同時(shí)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的升溫，喬遷新居的人群也日益增多。有數(shù)據(jù)顯示，接近50%的新婚新居家庭整套購(gòu)置家電。更有接近80%的新婚新居人群打算整套購(gòu)買家電。另?yè)?jù)《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：今年我國(guó)結(jié)婚人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)對(duì)，平均每個(gè)新婚家庭的家用電器消費(fèi)為16533元，其中絕大多數(shù)都是一次性購(gòu)買齊全所有家電。由此可見，在新婚家電購(gòu)買中，整套家電的缺口超過(guò)1600億元。面對(duì)如此巨大的整套市場(chǎng)，家電企業(yè)紛紛打著整套的名義進(jìn)行宣傳。為了避免魚龍混雜，讓消費(fèi)者對(duì)整套家電有更完善的理解。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)制定了整套家電標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，整套家電應(yīng)該達(dá)到四統(tǒng)一，即產(chǎn)品外觀、功能、送貨安裝、售后服務(wù)的統(tǒng)一。以解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀與家居環(huán)境不協(xié)調(diào)的顧慮，以及對(duì)送貨安裝、售后服務(wù)不及時(shí)不到位的擔(dān)憂。

    然而，整套家電標(biāo)準(zhǔn)推出后遭遇了冰火兩重天的境遇。一方面是為消費(fèi)者購(gòu)買整套家電提供了判別依據(jù)，因而備受關(guān)注；另一方面，由于大多數(shù)企業(yè)根本達(dá)不到整套標(biāo)準(zhǔn)，因而遭到冷遇。那么為何在中國(guó)少有企業(yè)能夠達(dá)到整套標(biāo)準(zhǔn)呢？

    對(duì)此，記者從中國(guó)家電協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人那里了解到，首先，絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品線太短，只能夠生產(chǎn)其中部分家電產(chǎn)品，難以支撐起整套家電對(duì)家電品類齊全的要求，不同品牌的拼湊則會(huì)為未來(lái)的智能升級(jí)埋下隱患。同時(shí)，整套家電要求時(shí)尚、風(fēng)格統(tǒng)一，以達(dá)到現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)家居和諧時(shí)尚的追求。然而，某些國(guó)內(nèi)企業(yè)的研發(fā)對(duì)于消費(fèi)者的時(shí)尚需求來(lái)說(shuō)還是相對(duì)落后的，沒有很敏銳的市場(chǎng)觸覺和高精尖的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，因此，不能夠真正滿足消費(fèi)者對(duì)家電更高層次的需求。在整套家電正需求旺盛的時(shí)候，消費(fèi)者急需能夠有企業(yè)不為眼前利益所惑，真正地按照整套標(biāo)準(zhǔn)要求打造自己的整套品牌。

    量體裁衣整套家電海爾造

    2006年9月25日，海爾首當(dāng)其沖，成為了唯一達(dá)到整套標(biāo)準(zhǔn)的家電企業(yè)。據(jù)了解，海爾整套家電為統(tǒng)一設(shè)計(jì)，所以顏色統(tǒng)一、外觀協(xié)調(diào)。黑色、紅色、銀色系列等統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的產(chǎn)品，能夠?yàn)橄�費(fèi)者量身打造和諧時(shí)尚的整套家電環(huán)境。據(jù)了解，在京城各大家電賣場(chǎng)及社區(qū)，海爾家居集成設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)幫助消費(fèi)者根據(jù)家居環(huán)境需求提供最適合的產(chǎn)品規(guī)劃，節(jié)省購(gòu)買時(shí)間。同時(shí)帶有GPS全球定位系統(tǒng)的星級(jí)服務(wù)車能夠保證所購(gòu)家電產(chǎn)品一天送貨到家，并能夠達(dá)到半小時(shí)上門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。一系列的創(chuàng)新規(guī)劃，為消費(fèi)者帶來(lái)了“省時(shí)、省心、省力”、“時(shí)尚、個(gè)性、品位”的全新家電消費(fèi)方式。服務(wù)的周到、便捷，產(chǎn)品的時(shí)尚、統(tǒng)一，使得海爾僅僅推出整套家電3個(gè)月的時(shí)間就被搶購(gòu)10萬(wàn)套。一位業(yè)內(nèi)專家贊嘆道：幾月間滿城盡吹整套風(fēng)，國(guó)際家電整套趨勢(shì)已“入侵”中國(guó)。

    那么，面對(duì)很多企業(yè)都難達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，為何海爾能夠迎頭而上呢？

    作為世界百?gòu)?qiáng)品牌的海爾，產(chǎn)品涉及白色家電、黑色家電、小家電、通訊、電腦及數(shù)碼等96大門類15100多個(gè)規(guī)格，其中6類家電在國(guó)內(nèi)排名第一，其他產(chǎn)品也是行業(yè)主流品牌，這使得它擁有了推出整套家電的“硬件基礎(chǔ)”。擁有22年服務(wù)基因的海爾，從1998年就推出了一站式服務(wù)，加之海爾擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)使得海爾獲得了推出整套家電的“軟件基礎(chǔ)”。在品質(zhì)主導(dǎo)消費(fèi)的今天，海爾憑借其軟硬基礎(chǔ)為消費(fèi)者創(chuàng)造了一種健康、時(shí)尚、信息無(wú)處不在的全新生活方式。

    據(jù)北京數(shù)字華夏家電產(chǎn)業(yè)研究院經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)家電消費(fèi)經(jīng)歷了三大周期：首先是20世紀(jì)80年代，這一時(shí)期家電產(chǎn)品主要以排浪方式進(jìn)入城市，同時(shí)開始進(jìn)入農(nóng)村。其次是20世紀(jì)90年中期到現(xiàn)在，這時(shí)期城鎮(zhèn)居民收入大幅提高，中高檔家電產(chǎn)品開始普及，農(nóng)村也開始普及家電產(chǎn)品。最后是從現(xiàn)在到2010年，這一時(shí)期以品牌、品質(zhì)為導(dǎo)向的整套家電將成為主導(dǎo)并在2008年達(dá)到高潮，中國(guó)家電成套時(shí)代來(lái)臨。海爾整套家電的推出一方面預(yù)示著中國(guó)整套家電時(shí)尚浪潮的到來(lái)，另一方面也將帶動(dòng)整個(gè)家電行業(yè)開始著手生產(chǎn)整套家電，成為指引2007年中國(guó)家電生產(chǎn)、購(gòu)買潮流的新路標(biāo)。

    海爾借勢(shì)新平臺(tái)

    啟動(dòng)整套家電營(yíng)銷

    據(jù)悉，為滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奧運(yùn)會(huì)的渴望和參加需求，2008年北京奧運(yùn)會(huì)白色家電唯一贊助商的海爾，于2007年1月1日正式啟動(dòng)了“買海爾整套家電看北京奧運(yùn)會(huì)”的大型整套家電營(yíng)銷活動(dòng)。據(jù)銷售人員介紹，凡在2007年1月1日至2008年6月30日購(gòu)買海爾整套家電的用戶，可以獲贈(zèng)極具收藏和觀賞價(jià)值的“海爾奧運(yùn)體驗(yàn)卡”和“海爾運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)卡”，消費(fèi)者如果集到不同的卡，并進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，除可以享受海爾精美的文化禮品之外，還可以參加全國(guó)抽獎(jiǎng)，并有機(jī)會(huì)第一時(shí)間獲取2008年北京奧運(yùn)會(huì)的門票，參加2008年北京奧運(yùn)會(huì)。另?yè)?jù)北京海爾工貿(mào)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次和北京奧組委的深層次合作，全面開展奧運(yùn)營(yíng)銷，傳播奧運(yùn)文化，弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，從而進(jìn)一步回饋全國(guó)消費(fèi)者，將是海爾的最終目標(biāo)。

    據(jù)海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次“買海爾整套家電看北京奧運(yùn)會(huì)”活動(dòng)受到了消費(fèi)者的認(rèn)可，僅元旦3天已有約3萬(wàn)名顧客參與了進(jìn)來(lái)，并將有機(jī)會(huì)獲得2008年北京奧運(yùn)會(huì)門票。

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