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中央空調的市場現(xiàn)狀分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-7-31
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1、市場競爭，從無序到規(guī)范
2008-2009年中國熱水器行業(yè)研究咨詢報告 經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國熱水器行業(yè)已經(jīng)從最初的小而少發(fā)展到現(xiàn)在的大而多，產(chǎn)品類型也隨著技術的2008-2010年中國冰箱行業(yè)應對金融危機影響及發(fā)展 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向實體經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國洗衣機行業(yè)應對金融危機影響及發(fā) 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向實體經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國數(shù)字電視行業(yè)應對金融危機影響及 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向實體經(jīng)濟蔓延。金融危機
中央空調是一個技術密集型和資金密集型行業(yè)，本應靠技術和產(chǎn)品質量贏得市場，但是近年來有些實力不足的業(yè)外廠商盲目追逐利潤，將它變成技術拼湊型產(chǎn)品，零配件組裝型產(chǎn)品，使中央空調市場在惡意炒作、無序競爭中形成偷工減料、以次充好、低價競爭、劣質產(chǎn)品靠虛假宣傳、靠“傍名牌”來促銷的不良風氣，一些貪圖便宜的消費者往往受騙上當。
國家自去年對國內中央空調市場實施生產(chǎn)許可證制度后，大金、海爾、清華同方、格力、美的等已獲證的兩批共42家中央空調生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、資金、原材料采購、技術研發(fā)、產(chǎn)品質量測試等五個方面都經(jīng)受了國家質檢總局的檢驗，并由國家質檢總局頒發(fā)《生產(chǎn)許可證》。這為一向紛雜混亂的中央空調市場，帶來了回到行業(yè)規(guī)范的曙光。
據(jù)了解，生產(chǎn)許可證是由國家質檢總局向中央空調行業(yè)頒發(fā)的強制性認證證書。生產(chǎn)許可證制度規(guī)定，若要生產(chǎn)和銷售中央空調，必須取得生產(chǎn)許可證。而取得許可證則必須通過國家質檢總局對企業(yè)資金實力、原材料采購、產(chǎn)品質量等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行的檢查。因而足以證明企業(yè)的綜合實力。
無疑，生產(chǎn)許可證制度的出臺，抬高了中央空調行業(yè)的準入門檻。此前，由于家電行業(yè)進入薄利時代，許多企業(yè)進入利潤相對較高的中央空調市場。通過技術模仿、低價競爭的手段，在市場上生存。甚至出現(xiàn)了還沒明白產(chǎn)品的工作原理就開始銷售的現(xiàn)象。因而造成了市場混亂、無序。許多劣質產(chǎn)品受到用戶指責。但隨著生產(chǎn)許可證制度的推行，行業(yè)準入門檻的提高，這些技術實力、生產(chǎn)實力不強的小企業(yè)如果再不提高自身的綜合能力，勢必將被淘汰。
淘汰掉這些實力不強的小企業(yè)，將很好的凈化市場環(huán)境。據(jù)了解，這些小企業(yè)在進入市場時，同時帶來了價格戰(zhàn)的競爭思路。偷工減料、以次充好的現(xiàn)象也非常嚴重。而對大企業(yè)而言，一方面要面對小企業(yè)的價格沖擊，另一方面又必須要求嚴格規(guī)范自己的生產(chǎn)。如果這樣的一個形勢不能改變的話，很多企業(yè)要么就退出市場，要么就不得不模仿這些小企業(yè)的行為。久而久之，市場將變得更加混亂。而生產(chǎn)許可證制度，將企業(yè)綜合實力作為考量標準，最終將使市場重回規(guī)范、有序的正常軌道。
2、中央空調市場，比拼實力的舞臺
當市場重回正軌，市場競爭的手段也將從價格戰(zhàn)轉向企業(yè)綜合實力的比較。2005年是中央空調市場上綜合實力競爭全面開始的一年。
據(jù)了解，能獲得生產(chǎn)許可證的企業(yè)，都是具有相當?shù)囊?guī)模的大企業(yè)，無論資金實力、技術研發(fā)能力和生產(chǎn)規(guī)模，都在行業(yè)內屈指可數(shù)。顯然，跨越門檻后的風景并不是鳥語花香。從2005年開始，中央空調市場將在共同的、合理的游戲規(guī)則下，成為各路高手比拼競技的演武場。高水平的競爭反而會更加激烈。但無論如何，游戲規(guī)則已經(jīng)改寫，實力競爭已經(jīng)成為市場共識，用戶也將在實力競爭中受益。2005作為中央空調實力競爭的開始，將成為中央空調行業(yè)的重要轉折。
3、中央空調巨大的市場需求對制造商的挑戰(zhàn)
來自權威部門的預測表明：2004年，國內中央空調市場總容量已突破100億元，2010年前國內中央空調市場容量將擴充到450-500億元，快速增長的中央空調市場正是居民住宅樓。我國中央空調生產(chǎn)企業(yè)也從上世紀的不到20家猛增到100多家，但銷售額10億以上規(guī)模的制造業(yè)不到10家，三分之一的制造商僅幾個億，一半以上的制造商年銷售額只有一、二千萬，有的甚至于只有幾百萬元，目前一些家用空調巨頭攜巨資大舉進入中央空調領域，因受技術和觀念影響，一般都把重點放在小型戶用中央空調領域，尚未對傳統(tǒng)大型中央空調格局造成沖擊。但其設備制造和工程服務品牌一體化，售后服務家電化的親民理念卻正在挑戰(zhàn)空調行業(yè)的傳統(tǒng)觀念。
4、中央空調的服務亟待改善和強化。
“三分制造、七分安裝”是中央空調應用實踐的特色所在，因此比起家用空調，中央空調更需要服務，國內中央空調市場存在著一個極不正常的慣例：制造商控制不了中央空調產(chǎn)品的安裝過程，而安裝者在產(chǎn)品安裝中留下的質量隱患首先擔責的是中央空調制造商。
眾所周知，在中央空調領域，服務因其高度的專業(yè)性仍是行業(yè)發(fā)展的瓶頸，也是眾多中央空調制造廠家最容易忽視的領域，很多中央空調制造商的服務僅限于設備本身，而對中央空調的系統(tǒng)維護卻無能無力或轉由工程商一推三二五。目前，中央空調的服務規(guī)范方面，國家還沒有一個系統(tǒng)的體系和標準，因此，無論是工程商還是家庭用戶都急切盼望中央空調服務的系統(tǒng)化。家用空調的售后服務保障是5-10年，而中央空調的服務保障普遍只有一年，并且人為的分為設備服務項目和工程服務項目，經(jīng)常造成制造商與工程商相互扯皮而損害消費者的利益。從價格投入上講中央空調比家用空調大的多，而保修期反而如此短促，這顯然是不合情理的。
長此以來，無論是中央空調制造商還是工程商，都是以價格作為最有力的殺手锏來討好用戶，市場競爭的主導方向又全在人際關系，而忽略了系統(tǒng)的服務和規(guī)范。中央空調制造商為市場占有量一方面努力降低成本，進行技術革新，一方面大力發(fā)展銷售網(wǎng)絡，特別是各區(qū)域工程代理商的爭奪，而忽視了對工程代理商的工程力量的評估和產(chǎn)品技術培訓；往往是一個工程代理商同時代理多個不同品牌的中央空調，造成中央空調工程代理商只注重經(jīng)濟回報而忽視品牌效益的投機行為；中央空調制造商對系統(tǒng)工程服務的缺位和中央空調工程商的短視行為已嚴重的損害了中央空調的市場信譽，形成中央空調發(fā)展不利于產(chǎn)品技術進步、不利于企業(yè)的良性競爭、不利于行業(yè)長遠發(fā)展的三不利局面。
5、中央空調服務的“同方模式”值得關注
縱觀國內中央空調市場，服務瓶頸愈益明顯，中央空調行業(yè)的服務警報已然拉響。并已引進有關中央空調制造商的重視，如奧克斯中央空調公司發(fā)動所謂的“十月服務革命”，號稱投入總預算3000萬元免費上門為全國近3萬套奧克斯中央空調“體檢”；海爾中央空調的“服務168模式”也處在全面推廣中。最值得觀注的當數(shù)中央空調制造業(yè)新貴—清華同方人工環(huán)境有限公司。
首先提出戶式中央空調概念的清華同方人工環(huán)境有限公司自1999年進入中央空調領域，在沉默寡言中不斷創(chuàng)新研究開發(fā)，2004年卻一反常態(tài)，對外開始大力提升其在中央空調領域的知名度，對內將現(xiàn)有中央空調分為“央機部”和“戶機部”；“戶機部”按家電模式運作，“央機部”也在全面提升服務理念，其已初露端倪的“系統(tǒng)服務商”定位正在修正傳統(tǒng)設備制造商的中央空調廠商概念，如近日交付使用的蜂鳥社區(qū)項目不僅僅是一個中央空調空調總包項目，關鍵在于提出了針對住宅樓量身定作的系統(tǒng)方案的實施方法：
1）針對住宅樓的特點選用運行費用極低，技術水平先進、能同時提供生活熱水的水源熱泵主機，
2）針對住宅樓中央空調管理難點選用CFP中央空調計費系統(tǒng)解決使用中的“按量收費”問題，
3）針對用戶對中央空調高收費的疑慮，承諾全年收費不超過北京市采暖收費的2倍（2004-2005年度是38元/平方米）；
4）針對房地產(chǎn)開發(fā)商對后期中央空調運行管理的顧忌進行承包維護運行五年的舉措，
5）確保中央空調系統(tǒng)經(jīng)濟運行而設計的自動控制系統(tǒng)，
特別是CFP中央空調計費系統(tǒng)的使用，解決了住宅樓中央空調運行管理中收費難題，不僅是為其承包運行五年墊定了基礎，還為今后住宅區(qū)中央空調方案設計提供了范例；這一項目已成為清華同方人工環(huán)境有限公司“央機部”的典范性標志。其顯而易見的體現(xiàn)出清華同方人工環(huán)境有限公司在由大型中央空調“制造商” 定位向“系統(tǒng)服務商”定位轉換的訴求，全面提升中央空調制造商和總包的內函，實現(xiàn)了從方案設計到施工管理、從設備選型到材料采購、從系統(tǒng)維護到運行管理的一體化，售前、售中、售后報務全程化，以完善的服務流程消除用戶的后顧之憂，給中央空調的住宅樓市場帶來一縷清新之風。 - ■ 與【中央空調的市場現(xiàn)狀分析】相關新聞
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