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中國家電企業(yè)品牌之殤誰之過分析(上)
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-4-25
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場調(diào)研 西門子 格力 美的 三星 奧克斯 電器
- 中研網(wǎng)訊:
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2008-2009年中國熱水器行業(yè)研究咨詢報(bào)告 經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國熱水器行業(yè)已經(jīng)從最初的小而少發(fā)展到現(xiàn)在的大而多,產(chǎn)品類型也隨著技術(shù)的2008-2010年中國冰箱行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國洗衣機(jī)行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及發(fā) 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國數(shù)字電視行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影響及 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)但在2008年,這一現(xiàn)象出現(xiàn)了一些逆轉(zhuǎn):進(jìn)入3月,隨著空調(diào)銷售季的啟動,白電漲價(jià)蔓延到空調(diào)產(chǎn)品。在“2008年空調(diào)行業(yè)發(fā)展趨勢論壇”上,美的、奧克斯、志高等15家空調(diào)廠商的相關(guān)負(fù)責(zé)人喊出“今年漲價(jià)勢在必行”。
對于漲價(jià)的原因,這些廠家一致宣稱,鋼、銅等原材料、人力成本的上漲是漲價(jià)的主要原因。一位空調(diào)廠商的負(fù)責(zé)人表示,“新勞動合同法實(shí)施,人力資本上漲了40%,原材料的上漲使壓縮機(jī)價(jià)格提高了10%!
但商家對此卻有另一番看法,五星電器表示盡管面臨廠家漲價(jià)的壓力,但五星不將商品成本上漲壓力轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。從2007年9月到2008年2月五星電器一直進(jìn)行前期備貨,除了憑借大單采購減低成本外,五星同格力、美的、三星、奧克斯、志高等品牌定制4級以上節(jié)能空調(diào)以降低消費(fèi)者購買成本。五星今年僅包銷機(jī)一項(xiàng)就達(dá)到40%,2007年底就已經(jīng)完成的大盤協(xié)議簽訂工作,全年包銷、定制機(jī)型占比達(dá)到70%,從3月初開始五星又通過提前打款的方式保證空調(diào)備貨!皬S家近期即便做出調(diào)價(jià)行為對五星電器的影響也比較小,提前簽約的大量包銷定制節(jié)能空調(diào)的投放將有效平抑空調(diào)漲價(jià)!蔽逍请娖骺照{(diào)部經(jīng)理李敏說。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,漲價(jià)對于家電連鎖的經(jīng)營影響并不大,關(guān)鍵是他們想展示渠道話語權(quán),而隨著廠商、零售商之間博弈的加劇,一批承受能力差的小品牌會逐步消失。由于空調(diào)銷售季節(jié)性比較強(qiáng),空調(diào)價(jià)格漲跌也有一定的規(guī)律性。據(jù)了解,每年3月份,空調(diào)價(jià)格會有一定幅度的上漲,到7月份達(dá)到價(jià)格最高峰,隨后逐漸下調(diào)。
家電漲價(jià)的混亂,渴望理性的回歸
最近,關(guān)于家電漲價(jià)的呼聲日益高漲。針對國產(chǎn)市場家電消費(fèi)的漲價(jià)呼聲,業(yè)內(nèi)外表現(xiàn)出幾種截然不同的態(tài)勢。
媒體是看熱鬧的,一而再、再而三地宣傳漲價(jià)的“正反”兩面的觀點(diǎn)。呼聲最高的企業(yè)都是產(chǎn)品在大賣場銷售的品牌。
消費(fèi)者是不希望家電產(chǎn)品漲價(jià)的,因?yàn)樗麄冊緩募译娺B鎖大賣場買的家電產(chǎn)品并不便宜。
而家電銷售主渠道的家電連鎖大賣場則恐懼“漲價(jià)”,以國美為代表的家電連鎖紛紛以“買斷”機(jī)型為由頭炮制出一系列不漲價(jià)的商業(yè)秀。
但在這種拙劣的商業(yè)秀后面,又有多少人知道這些漲價(jià)的家電企業(yè)“不漲價(jià)”實(shí)在是出于無奈。是在大賣場的威逼之下的不得已的附合,正如以往家電連鎖大賣場開店或逢年過節(jié)的低價(jià)機(jī)、優(yōu)惠產(chǎn)品,都是大賣場強(qiáng)令企業(yè)低價(jià)提供的,大賣場自己并不讓利一樣。
匯率變化、原材料漲價(jià)、制造成本上揚(yáng)是中國家電企業(yè)應(yīng)對出口挑戰(zhàn)而不得已漲價(jià)的幾個(gè)因素。但中國家電的漲價(jià),還有一條業(yè)內(nèi)人所不敢言明的重要因素,那就是家電企業(yè)的產(chǎn)品銷售成本偏高,導(dǎo)致企業(yè)銷售無利可圖,不得不漲價(jià),不漲價(jià)企業(yè)就到了無法生存的地步。
而家電企業(yè)銷售之所以無利潤,一個(gè)根本原因是家電連鎖大賣場對家電企業(yè)的“巧取豪奪”壓榨所致。
筆者認(rèn)為:家電企業(yè)產(chǎn)品漲價(jià),罪在家電連鎖大賣場。
這幾年,家電連鎖大賣場的高速發(fā)展,門店數(shù)擴(kuò)張?bào)@人。隨著網(wǎng)點(diǎn)的增多,家電大賣場實(shí)際上已完全改變了和中國家電企業(yè)的正常商業(yè)合作關(guān)系,已演變?yōu)橐环N以強(qiáng)勢賣場力量對家電企業(yè)壓榨的魚肉關(guān)系。
據(jù)極品策略品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)連續(xù)五年對廚衛(wèi)行業(yè)在家電大賣場的銷售費(fèi)用計(jì)算,以一個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)的主流企業(yè)2003年在一個(gè)單店賣場200萬銷售額來計(jì)算,支付給大賣場的單店費(fèi)用(進(jìn)場費(fèi)、銷售扣點(diǎn)費(fèi)、各種節(jié)慶費(fèi)、管理費(fèi))不過在20%以下。但到了2007年,上述費(fèi)用則高達(dá)45%以上,有的高達(dá)60%以上。這種費(fèi)用比率的增高,一是家電大賣場向廠家的征收費(fèi)用逐年增高,如對廚衛(wèi)企業(yè)的銷售扣點(diǎn)結(jié)算,2003年是按銷售價(jià)的13%~15%,而到了2007年,則上升到21%~23%。盡管國家的“大店法”明文規(guī)定家電連鎖大賣場不得巧立名目收取“進(jìn)場費(fèi)”,家電連鎖大賣場的合同也隱去了這一條,但又冒出來一條潛規(guī)則是向企業(yè)收取“選位費(fèi)”。據(jù)一位廚電企業(yè)營銷經(jīng)理人透露,即使在江蘇揚(yáng)州這樣中小城市的門店,家電連鎖大賣場向企業(yè)收取的“選位費(fèi)”也高達(dá)8萬元,不繳納選位費(fèi)就以沒位置為由拒絕進(jìn)場。此外,家電企業(yè)還要向家電連鎖大賣場的各級主管支付各種“好處費(fèi)”,少則5000元,多則2萬元~3萬元,這已是業(yè)內(nèi)不爭的事實(shí)。盡管幾家家電連鎖大賣場都公布廉政檢舉電話,但對廠家的舉報(bào),從來沒有一個(gè)家電連鎖大賣場是正面公布處理這些“蛀蟲”的。
費(fèi)用比率增高的另一個(gè)原因是家電連鎖大賣場爭相開店,導(dǎo)致企業(yè)單店銷量嚴(yán)重下滑。以2003年為例,那時(shí)一個(gè)地級城市,蘇寧、國美家電銷售的門店總數(shù)都在五家以下,企業(yè)進(jìn)場后單店銷量較大,費(fèi)用也低,所以廠家的銷售比率控制在30%以下。但這幾年家電連鎖大賣場競爭開店,一個(gè)省會城市家電銷售門店都在40家至50家以上,而在地區(qū)城市也不下20家,導(dǎo)致很多門店是無效銷售。一邊是單店銷量下滑,一邊是各種“苛稅”奇高,導(dǎo)致大量在家電連鎖大賣場銷售的企業(yè)費(fèi)用入不敷出,在原材料漲價(jià)的因素?cái)D壓下,家電企業(yè)不漲價(jià)才怪。
家電企業(yè)的經(jīng)營完全是市場化的一種,當(dāng)經(jīng)營成本、材料成本上漲、銷售價(jià)格上漲后,企業(yè)產(chǎn)品漲價(jià)自然是符合市場規(guī)律的。這也是在材料上漲和家電賣場的強(qiáng)勢高額成本經(jīng)營下,企業(yè)回歸理性的價(jià)值經(jīng)營。
作為對中國家電銷售產(chǎn)品漲價(jià)要承擔(dān)一定責(zé)任的家電連鎖大賣場,如果是真正為中國消費(fèi)者考慮的,那就不要一廂情愿遏制中國家電漲價(jià),而是把自己的“豪華利潤”擠掉,還家電銷售一個(gè)正常合理的價(jià)值鏈。
中國家電企業(yè):品牌生存環(huán)境嚴(yán)重惡化
實(shí)如何定價(jià)一直是家電企業(yè)比較謹(jǐn)慎的問題,一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格高一點(diǎn),在賣場里就有可能會失去很多競爭力,產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性是企業(yè)決定價(jià)格的原則。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格下降后銷量增幅不大,我們可以說該種產(chǎn)品是需求缺乏彈性;相反當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格下降后銷量需求增幅很大,我們可以說它是需求富有彈性。企業(yè)降價(jià)雖會增加市場銷量,但是結(jié)果是減少預(yù)期收益。比如說目前某種產(chǎn)品的銷量是600臺,每臺售價(jià)是2000元,利潤每臺400元,凈利潤是24000元;當(dāng)價(jià)格下降達(dá)到1800元,銷量變?yōu)?00臺了,凈利潤只有16000元了。資本歷來是追求利潤最大化的,任何一個(gè)理性企業(yè)進(jìn)行決策都會遵循經(jīng)濟(jì)學(xué)的原則。
而今年家電廠家一致以原材料漲價(jià)為由將白電價(jià)格唱漲,可見家電企業(yè)多年以來的低價(jià)策略已經(jīng)讓這賠本賺吆喝的買賣再也做不下去了。分析原因,除了有原材料漲價(jià)造成成本增加以及產(chǎn)品缺乏技術(shù)創(chuàng)新、競爭力下降等因素外,其中還有一個(gè)令許多家電生產(chǎn)企業(yè)氣憤的因素:大型零售連鎖商名目繁多的“盤剝”,導(dǎo)致家電制造商營銷成本徒增,家電品牌生存環(huán)境嚴(yán)重惡化。
一位家電制造企業(yè)的老總抱怨說:“如果不改變目前商業(yè)資本與產(chǎn)業(yè)資本關(guān)系的不對稱,聽任一些商業(yè)流通企業(yè)肆意壓榨制造企業(yè),不要說中國制造走向中國創(chuàng)造,能活著就很不錯(cuò)了!
近幾年,家電連鎖商對制造廠家的橫征暴斂幾近瘋狂,渠道霸權(quán)已使家電制造商傷痕累累,進(jìn)場費(fèi)、選位費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、管理費(fèi)、開店慶賀費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告宣傳費(fèi),收費(fèi)手段名目繁多,許多家電制造商哀嘆:不進(jìn)連鎖渠道是等死,進(jìn)去了也挺不了多少日子。
近來,幾大連鎖巨頭在各地爭相上演的開店熱潮,更是讓家電制造商感覺苦海無邊。商家開店,廠家埋單。2006年是渠道高速擴(kuò)張的一年,2006年全國有1000家左右的家電賣場。有廠家算過一筆賬,如果在每家賣場投10萬元進(jìn)場費(fèi),僅此一項(xiàng),1000個(gè)店就是1個(gè)億。這對于全年利潤不過幾千萬的中小家電品牌早已是個(gè)天文數(shù)字,這已迫使眾多中小品牌被迫先后撤出了賣場。
而家電連鎖商們的旗艦店一個(gè)比一個(gè)開的大,爭比“超大”。對此,有家電企業(yè)老總一針見血:連鎖商做商業(yè)已經(jīng)做成了另類“地產(chǎn)商”。圈地之后就向廠家伸手要錢。家電業(yè)本是低利潤行業(yè),開店應(yīng)選租金相對便宜的地方。但是,家電連鎖巨頭們卻個(gè)個(gè)財(cái)大氣粗,哪熱鬧、哪租金高往哪開。根本原因,就在于他們將開店的風(fēng)險(xiǎn)早已轉(zhuǎn)嫁給了制造商。既無風(fēng)險(xiǎn),又很風(fēng)光,何樂而不為呢,但制造商們卻苦不堪言。
翻翻各地的都市報(bào)就會發(fā)現(xiàn),幾大家電連鎖商們的周末促銷廣告往往是通版通版地登,投放量快趕上了地產(chǎn)廣告。其實(shí),廣告費(fèi)早已成為家電連鎖巨頭斂財(cái)?shù)挠忠唤^招。他們通過低價(jià)格從媒體拿下大量的版面,再迫使廠家以較高價(jià)格分切走。廣告投得越多,連鎖商們得到的利益就越多。
十幾年前,一些洋品牌進(jìn)入中國市場,苦于找不到今天國美、蘇寧等這樣的通道,快速拿下中國市場的計(jì)劃很快擱淺。而近來,這些洋品牌又卷土重來,加大了與連鎖商們?nèi)婧献鞯牧Χ,難怪一些中小品牌企業(yè)驚呼連鎖商已成為中國家電品牌的殺手。近年來,中國家電品牌的快速衰減,連鎖商要負(fù)一定的責(zé)任。
在美國等發(fā)達(dá)國家,都有完備的法律對連鎖商的行為進(jìn)行規(guī)范,商品怎樣打折,商家與廠家的議價(jià)機(jī)制等都受法律的制約和規(guī)范,隨意向廠家收取雜費(fèi)的做法是不允許的。制造商有自己的組織,如生產(chǎn)商協(xié)會等,這些協(xié)會都會代表企業(yè)與連鎖商協(xié)調(diào)規(guī)則,改變了單個(gè)企業(yè)與大連鎖商勢力不對稱的狀態(tài)。
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