因此對(duì)于IPTV業(yè)務(wù)而言，必須提供給用戶差異化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，應(yīng)該挖掘和發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)，如適于工作間歇欣賞的幽默短片、適于在3G手機(jī)上共享的視頻內(nèi)容等。

    5、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

    這里所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)包括運(yùn)營(yíng)機(jī)制和支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)備和應(yīng)用軟件。

    （1）運(yùn)營(yíng)機(jī)制

    在運(yùn)營(yíng)機(jī)制上，有兩個(gè)最重要的因素：一是能否和如何整合盈利價(jià)值鏈；二是是否有合適的資費(fèi)和收費(fèi)方式。

    無(wú)論是IPTV還是“數(shù)字電視”，做強(qiáng)、做好都不能只依靠網(wǎng)絡(luò)提供商（固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商和廣電運(yùn)營(yíng)商）一方，需要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外不同的傳媒機(jī)構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)作商、內(nèi)容集成商的合作，探討和研究合作模式，不斷積聚豐富的內(nèi)容資源。滿足目標(biāo)用戶群體的個(gè)性化和多樣化的需求。

    經(jīng)過(guò)多年的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)磨練后，固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商積累了在增值業(yè)務(wù)上的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供一定的幫助。但是，畢竟IPTV業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的電信增值業(yè)務(wù)不同，需要整合的業(yè)務(wù)/內(nèi)容提供商屬于一個(gè)新的行業(yè)領(lǐng)域——視頻內(nèi)容制作或具有視頻播放版權(quán)的行業(yè)。目前固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有整合到這部分資源或者還很有限，而中國(guó)移動(dòng)提前入股鳳凰衛(wèi)視，使得在3G業(yè)務(wù)到來(lái)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)可以比中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)電信早一步部署手機(jī)電視業(yè)務(wù)。

    在資費(fèi)設(shè)計(jì)上，兩者不會(huì)有太大的區(qū)別，不外乎按次、時(shí)間、內(nèi)容/頻道包月等方式，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果將是讓客戶得到價(jià)格上的實(shí)惠。

    在收費(fèi)方式上，目前電信運(yùn)營(yíng)商比廣電運(yùn)營(yíng)商的模式更加靈活多樣，網(wǎng)點(diǎn)分布廣，代收銀行較多，并且充值卡/繳費(fèi)卡繳費(fèi)會(huì)更加適應(yīng)機(jī)動(dòng)消費(fèi)，還可以很容易地通過(guò)固定電話或小靈通/手機(jī)進(jìn)行小額支付。

    （2）業(yè)務(wù)支撐軟件

    無(wú)論是IPTV還是“數(shù)字電視”，都需要有穩(wěn)定的、完善的和靈活的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)，在功能上至少包括：客戶管理、內(nèi)容管理、服務(wù)開(kāi)通/變更、鑒權(quán)認(rèn)證、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、結(jié)算管理、客戶信用積分管理、賬單和消費(fèi)明細(xì)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控告警和系統(tǒng)管理等。

    由于廣電運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)單，當(dāng)前的支撐系統(tǒng)也相對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的要簡(jiǎn)單許多，廣電運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)需要同步建設(shè)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)來(lái)服務(wù)雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)。

    經(jīng)過(guò)多年的支撐系統(tǒng)建設(shè)和改造，目前全國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)基本上都很完善，并且個(gè)別地區(qū)開(kāi)展的IPTV業(yè)務(wù)也都實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的全流程管理，這對(duì)廣電運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)還需要時(shí)間和資金去達(dá)到電信運(yùn)營(yíng)商的水平。

    6、其他影響IPTV和“數(shù)字電視”競(jìng)爭(zhēng)的因素

    IPTV和“數(shù)字電視”的競(jìng)爭(zhēng)不僅取決于以上最直接的因素，也受到國(guó)家政策和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響，尤其是這些因素會(huì)對(duì)“數(shù)字電視”的發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)性的影響。

    （1）國(guó)家政策影響

    在信息產(chǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃中提出：制定出臺(tái)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，繼續(xù)推行“機(jī)卡分離”技術(shù)路線，形成從關(guān)鍵配套件到整機(jī)較為完整的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)體系。

    北京歌華有線、青島有線等部分地區(qū)得到政府補(bǔ)貼，獲得營(yíng)業(yè)稅減免或企業(yè)所得稅減免等政策。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行為各地廣電提供長(zhǎng)期貸款支持和咨詢服務(wù)。

    （2）電視和機(jī)頂盒制造廠商

    信息產(chǎn)業(yè)部于2007年12月5日正式批準(zhǔn)發(fā)布UTI（通用傳輸接口）機(jī)卡分離電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，今后電視都可以預(yù)留UTI（稱為UTI機(jī)卡分離一體機(jī)），并且該接口完全兼容USB2.0外設(shè)。這樣電視機(jī)不用機(jī)頂盒可直接接收數(shù)字電視內(nèi)容，可像電腦升級(jí)板卡一樣更換接口處的UTI卡，實(shí)現(xiàn)硬件擴(kuò)展和軟件升級(jí)。

    而且，此前廣電運(yùn)營(yíng)商整體都在贈(zèng)送機(jī)頂盒，占用巨額投資，回收期很長(zhǎng)，而UTI機(jī)卡分離一體機(jī)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后，用戶需要自己埋單，并且可以隨意在家中布置第二臺(tái)電視，可有效減少?gòu)V電對(duì)機(jī)頂盒的直接投資，使其可以把資金轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)及軟件系統(tǒng)改造和內(nèi)容資源整合上。

    信息顯示，海爾、海信、康佳、廈華、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等國(guó)內(nèi)七大彩電廠商已經(jīng)明確支持UTI，海爾基于HI2011芯片低成本解決方案的機(jī)卡分離機(jī)頂盒也已量產(chǎn)。實(shí)踐證明，通過(guò)電視機(jī)廠家的量產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，UTI機(jī)卡分離一體機(jī)的成本會(huì)不斷降低，直接影響到的是用戶購(gòu)買(mǎi)價(jià)格會(huì)不斷下降，從而必然會(huì)對(duì)“數(shù)字電視”的推廣應(yīng)用產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)、積極的影響。

    7、結(jié)束語(yǔ)

    面對(duì)巨大的“數(shù)字電視”和雙向網(wǎng)絡(luò)改造的巨額成本，廣電總局和各地方廣電運(yùn)營(yíng)公司能夠頂住壓力繼續(xù)推進(jìn)，清楚地表明背后有政府的巨大支持和商業(yè)利益的誘惑，可見(jiàn)未來(lái)的交互媒體業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)多么劇烈，同時(shí)又要面對(duì)中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)電視業(yè)務(wù)上的布局，中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)電信如何在3G業(yè)務(wù)到來(lái)之前或者之后打贏這場(chǎng)“新媒體”業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之戰(zhàn)呢?顯然，需要相關(guān)人士不斷地深入思考。

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