近日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布調(diào)查顯示，2009年一季度百貨業(yè)態(tài)銷售和利潤整體同比下降5%左右，連鎖零售業(yè)進(jìn)入十多年來最為困難的時期。但頗具意味的是，與此同時，外資百貨業(yè)巨頭卻加緊了在中國的進(jìn)入力度�！巴赓Y進(jìn)入是好事也有不利，目前一線城市的百貨業(yè)已經(jīng)趨于飽和，國內(nèi)消費(fèi)者培育也基本成熟，因此，在國內(nèi)和國外百貨激烈的競爭中，差異化發(fā)展將成百貨業(yè)趨勢�！�7月22日，中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長范艷茹這樣對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示。

    外資百貨加速擴(kuò)張

    “未來百貨業(yè)必將面臨著新一輪行業(yè)洗牌，而且時間不會太久�！眹鴦�(wù)院發(fā)展研究中心對外經(jīng)濟(jì)研究部副研究員方晉對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說。他表示，目前百貨店存在問題相當(dāng)嚴(yán)重，能否承受住如此快速的發(fā)展，還是未知數(shù)。

    據(jù)中國百貨行業(yè)協(xié)會發(fā)布的“中國百貨行業(yè)發(fā)展報告”統(tǒng)計(jì)顯示，2008年中國百貨行業(yè)60家企業(yè)的銷售額同比增長15.69%，2003-2007年間全國限額以上連鎖百貨企業(yè)的門店數(shù)量平均增長幅度達(dá)30.7%。與此同時，外資百貨業(yè)巨頭也加緊了在中國布局。

    今年6月，新加坡凱德置地將其旗艦綜合商業(yè)項(xiàng)目來福士中心落戶北京和寧波，至此，僅來福士品牌在華的累計(jì)投資額已超130億元。隨后，新世界[11.49 -1.20%]百貨也宣布將投資6000萬至1億元人民幣革新其全國33家連鎖門店；馬來西亞金獅集團(tuán)日前宣布，其旗下百盛百貨集團(tuán)在中國內(nèi)地將新開50多家分店，在五年內(nèi)完成其在內(nèi)地“百店”的計(jì)劃，百盛方面則是斥資11億元收購了雙全大廈，并透露將投入千萬元對復(fù)興門店重裝。

    考驗(yàn)中國本土百貨

    “外資百貨進(jìn)入中國也并不容易，他們必須研究中國本土消費(fèi)者的行為習(xí)慣，在業(yè)態(tài)和服務(wù)上創(chuàng)新，照搬國際上那一套未必行得通。外資百貨也不是一進(jìn)來就行，他們也要擔(dān)風(fēng)險�！狈镀G茹說。

    近日，位于寸土寸金的王府井[27.13 -3.04%]大街的北京樂天銀泰百貨[4.83 0.21%]宣布出售北京樂天銀泰百貨的50%股權(quán)及股東貸款，“其原因就是其運(yùn)營一年多來并沒有達(dá)到預(yù)期的市場反映。”范艷茹認(rèn)為。

    “中國最大的優(yōu)勢就是市場規(guī)模大，增長又很快，外資百貨進(jìn)來再多，也只能占據(jù)一部分市場，本土企業(yè)還有很充分的增長空間。”方晉說。

方晉表示，本地企業(yè)要做的就是細(xì)分市場，在競爭力還有所欠缺的時候避免和外資百貨正面交鋒，然后就是好好向國際先進(jìn)的百貨集團(tuán)學(xué)習(xí)，等實(shí)力壯大了再取而代之。此外還可以反向收購，中國現(xiàn)在外匯儲備那么多，國家又鼓勵，中國企業(yè)可以直接去收購國際百貨的股權(quán)，讓這個企業(yè)姓中，那么外資企業(yè)無論是在中國還是在其他國家賺的錢都是我們的。

    在差異中求勝

    “中國百貨業(yè)正進(jìn)入新的黃金起點(diǎn)，差異化是百貨業(yè)發(fā)展的必然趨勢�！狈镀G茹說。

    當(dāng)然，對于差異化的發(fā)展是頗受業(yè)界認(rèn)可的。新世界百貨西南區(qū)總經(jīng)理牛偉表示，市場的激活及消費(fèi)者的多樣化選擇，要求商家能夠去培育市場、引導(dǎo)消費(fèi)者以及相互間的互動與互補(bǔ)，百貨要在競爭中求得生存并取得成功，關(guān)鍵是如何做出自身的商品特色和差異化經(jīng)營。杭州銀泰百貨總經(jīng)理劉索萍也認(rèn)為，差異化是百貨業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

    此外，中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楚修齊表示，國內(nèi)百貨店在品牌調(diào)整、引進(jìn)上不遺余力，品牌經(jīng)營將成為百貨企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要策略和手段。

    范艷茹認(rèn)為，目前的百貨店仍然是 “千店一面”，創(chuàng)新不夠。加上經(jīng)營理念落后，使眾多百貨企業(yè)經(jīng)營成本居高不下，競爭力持續(xù)下降，與國外30%的毛利率也還有很大的差距。營銷方式上，百貨企業(yè)大多重促銷、輕溝通，這無形中加劇了消費(fèi)者對于價格的敏感度，在很多時候?qū)τ谙�費(fèi)者來說百貨企業(yè)的差異化就是價格的差異化。

    “無論是百貨店的陳列風(fēng)格、包括空間的設(shè)計(jì)等，內(nèi)地百貨店還非常欠缺。對于它們而言，如何打造更加時尚鮮亮的面孔,更加現(xiàn)代化的、靈活的管理方式以及更加先進(jìn)的經(jīng)營理念等，特別是實(shí)行差異化經(jīng)營都將是一個很大的課題�！狈镀G茹說。

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