美國時間6月1日，當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的五大新聞網(wǎng)站之一、全美最有名的政治博客網(wǎng)站《赫芬頓郵報》上一條關(guān)于中國企業(yè)海爾的報道引發(fā)了各界關(guān)注。在這篇題為“海爾COSMOPlat為全球智能制造提供世界一流的創(chuàng)意”的報道中，《赫芬頓郵報》對不久前中國企業(yè)海爾成為亞太地區(qū)唯一也是全球工業(yè)制造業(yè)第一個榮獲“高德納2017高科技制造創(chuàng)新者獎”的消息做出了高度評價，稱“海爾COSMOPlat是一項世界級創(chuàng)意”。

《赫芬頓郵報》內(nèi)文中提到：“高德納供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎是展示供應(yīng)鏈行業(yè)驅(qū)動和轉(zhuǎn)型成果的最負(fù)盛名的獎項之一。該獎項有一些考慮因素，其中最重要的是創(chuàng)新、非常規(guī)因素和深遠(yuǎn)影響力。獎項分為幾個領(lǐng)域：醫(yī)療保健、高科技制造和消費者/零售。今年，高科技制造領(lǐng)域的獎項授予了海爾的COSMOPlat，標(biāo)志著海爾完成了一項世界級創(chuàng)意，其成果達(dá)到了非標(biāo)準(zhǔn)視野?！?/p>

當(dāng)前，智能制造儼然成為新的工業(yè)革命的象征，將信息技術(shù)與制造業(yè)的融合對于制造產(chǎn)業(yè)影響深遠(yuǎn)，正逐步形成新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經(jīng)濟增長點。海爾COSMOPlat為全球工業(yè)提供的全新思維，便是將用戶納入了工業(yè)體系的全流程中?！逗辗翌D郵報》認(rèn)為“海爾通過使用COSMOPlat平臺創(chuàng)造出獨特的向大眾個性化而非傳統(tǒng)規(guī)?；a(chǎn)的數(shù)字商業(yè)模式。海爾成功創(chuàng)造的這一全新的商業(yè)模式——全面集中于個體用戶，并且這一模式為全新的商業(yè)視角展望鋪平了道路，這也是一種全新的業(yè)務(wù)模式，一種運用于個體用戶的新方式?！?/p>

具體到海爾的做法，即通過眾創(chuàng)匯、海達(dá)源等模塊，用戶有了定義所需產(chǎn)品的主動權(quán)。在形成一定需求規(guī)模后，這些用戶定義的產(chǎn)品就可以通過海爾互聯(lián)工廠實現(xiàn)生產(chǎn)。在這一過程中，COSMOPlat讓“消費者”又增添了一層“生產(chǎn)者”的含義，讓消費者與工業(yè)全流程相連。

正如該文所說“每個用戶都有機會定制海爾的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)自己的創(chuàng)意。因此，COSMOPlat已經(jīng)成為全球化創(chuàng)意、創(chuàng)新及積極轉(zhuǎn)變的真正平臺?！币阅z州空調(diào)互聯(lián)工廠為例，每天全球有1億條全球用戶的“網(wǎng)器”體驗數(shù)據(jù)會接入到COSMOPlat中來，隨后COSMOPlat對大數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，精準(zhǔn)對焦每一個用戶的需求與痛點。比如，在大數(shù)據(jù)中，COSMOPlat發(fā)現(xiàn)用戶對空調(diào)靜音功能的需求占到12%，對此，膠州空調(diào)互聯(lián)工廠以“流數(shù)據(jù)”技術(shù)和50萬組/天的噪音大數(shù)據(jù)在制造環(huán)節(jié)，對空調(diào)噪音進行實時智能檢測，最終達(dá)到了讓全球用戶滿意的噪音質(zhì)量零缺陷標(biāo)準(zhǔn)。

而這一體系完全是海爾自主研發(fā)的成果。目前，海爾COSMOPlat已成功申請自主知識產(chǎn)權(quán)89項，包括32項著作權(quán)和57項專利權(quán)。這其中，不僅包括研發(fā)、制造、采購、物流等信息化系統(tǒng)等全流程的軟件著作權(quán)，還囊括了智能設(shè)備、自動化集成、信息技術(shù)應(yīng)用方法等技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的專利。

該文作者瑪麗安娜在結(jié)尾處也表示：“作為一名普通用戶，我認(rèn)為有機會參與產(chǎn)品的創(chuàng)造過程并使其按你的想法量身定制極其重要。這是對世界級的創(chuàng)意和獨特性的真正慶祝，是對在全球化和大規(guī)模生產(chǎn)時代中的個性和個人愿景的慶祝?！?/p>

事實上，從中國制造2025的示范樣板到全球最大的工業(yè)展?jié)h諾威在到榮獲全球高科技制造領(lǐng)域的最高獎項，從中國到德國到美國，海爾COSMOPlat均以其開發(fā)的生態(tài)、領(lǐng)先的制造模式贏得了認(rèn)可，而這背后無疑是海爾以用戶為中心、讓用戶參與制造的全新思維模式的勝利。