2018-2023年職業(yè)學校產業(yè)深度調研及未來發(fā)展現狀趨勢預測報告
在一個供大于求的需求經濟時代,企業(yè)成功的關鍵就在于,是否能夠在需求尚未形成之時就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產業(yè)的當前需求、潛在需求以及新的...
3月15日消息,15日,在國際消費者權益保護日活動現場,中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動,在全國范圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。
線下店七日退貨 ?實體店買的衣服可以無理由退貨嗎?
線下店七日退貨
線下實施無理由退貨制度,有利于釋放消費潛力。賦予消費者后悔權,給予消費者一定的“冷靜期”,讓消費者不再霧里看花,不用擔心上當受騙,能夠樹立消費者的信心,促進消費者與經營者交易,最大程度激發(fā)和釋放消費潛力。
實體店買的衣服可以無理由退貨嗎?
3月15日消息,15日,在國際消費者權益保護日活動現場,中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動,在全國范圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。在活動現場,蘇寧易購、國美、沃爾瑪、便利蜂、一得閣、日日順、立昇、京東商城等企業(yè)率先響應做出承諾。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條明確規(guī)定了網絡等遠程購物七日無理由退貨制度,但是線下實體店購物尚未有無理由退貨的法律規(guī)定。無理由退貨有利于實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益。為推進消費者上述權益的實現,充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶頭示范作用,中國消費者協會制定了《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。
蘇寧易購、國美、沃爾瑪、便利蜂、一得閣、日日順、立昇、京東商城自愿開展七日無理由退貨承諾活動,對于線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品,參照網絡無理由退貨要求實施無理由退貨。在承諾七日無理由退貨的基礎上,沃爾瑪承諾:實體門店除店內公示的特殊商品及例外情況外,消費者可享受普通商品90天無理由退貨;對于不適合無理由退貨的鮮活易腐食品,在沃爾瑪購物廣場可享受14天無理由退貨。
中國消費者協會有關負責人表示,歡迎更多企業(yè)參與線下實體店無理由退貨承諾活動??紤]到不同行業(yè)、門店、商品的特點,中消協倡導經營者可以采取一行業(yè)一承諾、一企業(yè)一承諾、一門店一承諾、一商品一承諾等形式,逐步務實推進。同時,中消協強調承諾單位應在實體店及官方網站上以顯著的方式標明可以適用無理由退貨的具體商品、退貨條件等,方便消費者查詢,接受社會各界的監(jiān)督。
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