“京東1小時達”在京火熱上線

• 2018年5月29日 LiuDaiFeng來源：新浪 516 28
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京東1小時在京火熱上線

日前，京東推出的1小時達業(yè)務(wù)在北京地區(qū)測試上線，目前已基本覆蓋五環(huán)內(nèi)絕大部分區(qū)域，消費者只需登錄京東APP搜索“京東1小時達”或者進入京東生鮮主頁，便可體驗自下單起1小時內(nèi)送達的全新服務(wù)體驗。

物流配送快到想象不到

從京東生鮮主頁購買的生鮮產(chǎn)品，用戶可體驗自下單起1小時內(nèi)送達的全新服務(wù)體驗，需要注意的是，這里的“1小時”指的是最長配送時間，數(shù)據(jù)顯示，京東1小時達絕大部分訂單在30-40分鐘內(nèi)即可完成。不得不說，京東的物流無論從質(zhì)量還是速度上都比其他國內(nèi)物流公司好，特別對于生鮮這種對物流速度有極為苛刻的要求，基本上能夠滿足消費者，快到超乎現(xiàn)象，京東的物流值得用戶信賴。

如何做到產(chǎn)品“1小時達”的高效性和高質(zhì)量

根據(jù)艾瑞此前發(fā)布的《2018年中國生鮮電商行業(yè)消費洞察報告》顯示，45%的生鮮網(wǎng)購消費者希望在1小時內(nèi)收到貨。所以“1小時達”也就成為了生鮮電商向高階進化的又一門檻，在物流能力和配送時效上領(lǐng)跑國內(nèi)電商的京東無疑擁有著開展“1小時達”業(yè)務(wù)的先天優(yōu)勢。

在配送速度方面，京東的1小時達的實現(xiàn)離不開京東京東鋪設(shè)的大量前置倉。每個前置倉可以容納300-400個sku，生鮮產(chǎn)品占比超過60%。每個單品只精選1到2款SKU，讓消費者可以在最短的時間內(nèi)挑選到性價比最高的商品。同時還可以根據(jù)不同區(qū)域的用戶消費情況，考慮用戶的偏向喜好，相應(yīng)地銷售部分專屬產(chǎn)品，贏得用戶的贊許。

在產(chǎn)品品控方面，京東1小時達會綜合線上與線下的銷售數(shù)據(jù)，嚴(yán)格把控最終進入商品池的商品。京東1小時會分析多款同類別生鮮產(chǎn)品的線上線下的銷量數(shù)據(jù)，綜合考量銷量，品牌和消費者口碑等多種因素，最終選取2款左右綜合實力最強的產(chǎn)品。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“‘1小時達’業(yè)務(wù)追求的就是快速和精準(zhǔn)，每個單品我們只精選1到2款SKU，讓消費者可以在最短的時間內(nèi)挑選到性價比最高的商品并享受最快的配送服務(wù)。”

京東1小時達采用自營品牌贏得消費者信賴

另外，京東擁有一個自營品牌，一直以來都獲得了消費者的好評。因為京東1小時達的產(chǎn)品也是自營模式，所以京東1小時達在產(chǎn)品品控方面的話語權(quán)要高于其他同類型服務(wù)。只與大品牌合作，自建果蔬加工中心和肉類分揀中心，上線可溯源產(chǎn)品等等讓京東1小時達成為了京東為消費者打造的又一處安心購買生鮮的消費場景。

京東1小時達面臨的難題

京東在生鮮市場的起步算是比較慢的，也勢必會面臨這一方面的缺陷。

1. 如何搶占生鮮市場領(lǐng)頭地位，成為后起之秀。天貓超市已于去年7月在京落地1小時達服務(wù)，這意味著京東在這塊領(lǐng)域比天貓超市起步得晚，后面如何與天貓超市搶奪市場，這也是京東1小時目前所需要考慮的。

2. 京東推出1小時達服務(wù)，本質(zhì)上也是需要靠快遞小哥分家配送的，而1小時達對時間的高要求，也可能意味著需要更多的人力去支配，京東在快遞配送所支出的費用會更高，如何去平衡也是需要解決的問題。

3. 當(dāng)面臨網(wǎng)購高峰期的時候，京東是否有足夠的能力去支配最長1小時到達，保證速度上的口碑。

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