互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)齊家網(wǎng)宣布將香港IPO時(shí)間推遲至7月12日

• 2018年7月3日 GuoMeng來源：騰訊科技 907 56
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  2018-2023年版座椅產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位規(guī)劃及招商策略咨詢報(bào)告

  “產(chǎn)業(yè)園區(qū)”是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)，園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進(jìn)外資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動(dòng)作用，成為城市經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。產(chǎn)業(yè)園區(qū)是...

7月3日，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)齊家網(wǎng)宣布將香港IPO時(shí)間由7月5日推遲至7月12日，定價(jià)4.85港元/股，低于招股區(qū)間。

消費(fèi)者投訴頻現(xiàn)齊家網(wǎng)稱已是業(yè)內(nèi)投訴量最小

互聯(lián)網(wǎng)裝修的商業(yè)模式主要包括家裝信息中介服務(wù)平臺(tái)、家裝電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)裝修公司、設(shè)計(jì)師平臺(tái)等。原本被寄希望于解決傳統(tǒng)家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長、服務(wù)環(huán)節(jié)多、價(jià)格不透明等痛點(diǎn)，但由于對裝修公司缺乏足夠的約束力，在低價(jià)獲客的導(dǎo)向下，產(chǎn)品質(zhì)量、施工漏洞問題不斷，投訴事件頻發(fā)。

據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》報(bào)道，2016年10月，琴女士通過齊家網(wǎng)在蘭州的推廣活動(dòng)上找到平臺(tái)旗下兩名設(shè)計(jì)師，給新房提供家裝服務(wù)。因整體家裝價(jià)格沒有談攏，琴女士最終和設(shè)計(jì)師商議定做一套整體櫥柜，敲定材料和樣式之后，向其微信轉(zhuǎn)賬5000元押金，并以設(shè)計(jì)師身份證照片和押金條留作憑證。

但在隨后的一年里，設(shè)計(jì)師并沒有按原先協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)，琴女士不僅沒有見到所謂的定制櫥柜，在協(xié)商過程中還遭到各種推諉。無奈之下，2017年10月，琴女士不得不向齊家網(wǎng)平臺(tái)反映了該情況，要求索賠押金，并找到設(shè)計(jì)師，讓設(shè)計(jì)師公開道歉。

齊家網(wǎng)客服向琴女士表示會(huì)查明情況。隨后，該設(shè)計(jì)師主動(dòng)聯(lián)系了琴女士，退還了其中2500元押金，并承諾會(huì)在12月10日之前退還另一部分押金。

但約定日期到后，設(shè)計(jì)師沒有按約定退還剩余押金，琴女士再次找到齊家網(wǎng)平臺(tái)尋求解決?？善脚_(tái)客服卻告訴她，上述設(shè)計(jì)師已經(jīng)從齊家網(wǎng)辭職，現(xiàn)在追查起來很困難，并要求齊女士刪除貼吧中“損害齊家網(wǎng)名譽(yù)”的相關(guān)言論。

有剛經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)家裝的消費(fèi)者，表達(dá)了對齊家網(wǎng)所稱的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”概念的質(zhì)疑：“整個(gè)裝修過程跟傳統(tǒng)家裝公司的模式和流程好像沒什么區(qū)別，大概除了是在‘互聯(lián)網(wǎng)’下單的?！?/p>

齊家網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體表示，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展的確還處在相對初級的階段，會(huì)出現(xiàn)部分產(chǎn)品和服務(wù)無法令人滿意的狀況。但根據(jù)艾媒咨詢等三方機(jī)構(gòu)的行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)來看，齊家網(wǎng)作為家裝行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的供給方，已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)滿意度最高、投訴量最小的平臺(tái)了。

互聯(lián)網(wǎng)家裝是家裝行業(yè)升級版燒錢能燒出個(gè)未來?

目前A股建筑裝飾和家居裝飾的上市公司主要有金螳螂(002081.SZ)、廣田集團(tuán)(002482.SZ)、東易日盛(002713.SZ)、兔寶寶(002043.SZ)，而互聯(lián)網(wǎng)家裝公司主要有齊家網(wǎng)、土巴兔、愛空間、柚子裝修等。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場前瞻與解決方案深度分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上室內(nèi)設(shè)計(jì)及建筑業(yè)內(nèi)的競爭相當(dāng)激烈，2017年約有500至800名市場參與者。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展大致可分為三個(gè)階段。第一階段是在2014年以前，大多數(shù)平臺(tái)以團(tuán)購和中介平臺(tái)的輕資產(chǎn)模式為主;第二階段是2014年資本風(fēng)口開始后，各類平臺(tái)方紛紛出現(xiàn)，大量平臺(tái)選擇從輕轉(zhuǎn)重，由中介平臺(tái)模式向自營裝修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，齊家網(wǎng)、土巴兔都在這一時(shí)期開始選擇自營業(yè)務(wù);第三階段是在2016年前后至今，一些家裝分享社區(qū)崛起，以好好住等平臺(tái)為代表，從自媒體到社區(qū)，再切入內(nèi)容電商交易，成為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的一股新勢力。

齊家網(wǎng)CEO鄧華金此前在接受采訪時(shí)曾表示：“家裝O2O作為一個(gè)重型產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)，燒錢極其重要，而齊家網(wǎng)也正是在經(jīng)歷‘戰(zhàn)略性虧損’?！?/p>

由于互聯(lián)網(wǎng)家裝的行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，加上電商的流量價(jià)格也在持續(xù)高漲，各大互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)不得不投入巨額廣告費(fèi)用以獲取流量和客戶。在此形勢下，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的盈利能力其實(shí)并不樂觀，許多中小型網(wǎng)站更是舉步維艱。

億歐家居梳理的2018年家裝行業(yè)倒閉企業(yè)名單顯示，過去3年倒閉的家裝公司多達(dá)113家。2018年5月，同樣是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，湖南泥巴公社裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司(簡稱“泥巴公社”)就出現(xiàn)了資金鏈斷裂，各地門店大規(guī)模關(guān)門的情況。

中國家居建材裝飾協(xié)會(huì)秘書長胡中信對媒體指出，從互聯(lián)網(wǎng)家裝的角度來看，齊家網(wǎng)的確產(chǎn)生了直接的經(jīng)濟(jì)效益，但也有很多屬于間接經(jīng)濟(jì)效益，“比如，相當(dāng)一部分業(yè)主是為了省錢省事，無形中增加了網(wǎng)上瀏覽量，網(wǎng)站的瀏覽量達(dá)到一定量之后，包括廣告費(fèi)在內(nèi)的潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就會(huì)體現(xiàn)，但初期并不明顯。”

“自營業(yè)務(wù)就是專業(yè)人做專業(yè)的事，齊家網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)家裝公司主要優(yōu)勢還在于互聯(lián)網(wǎng)方面，做家裝并不專業(yè)，面對一些包括售后服務(wù)等復(fù)雜的流程，對第三方來講，自營的運(yùn)營較差也是必然?！焙行耪f道。

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