連續(xù)3年成天貓國產(chǎn)彩妝NO.1 瑪麗黛佳如何做到?

• 2018年7月14日 YangJinZhu來源：品觀網(wǎng) 676 39
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  2018-2024年中國植物性天然香料行業(yè)發(fā)展前景及深度調(diào)研分析報告

  植物性天然香料研究報告對植物性天然香料行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的植物性天然香料資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱...

但事實上瑪麗黛佳從來沒有去刻意制造話題，創(chuàng)新似乎已經(jīng)成為了瑪麗黛佳的本能。發(fā)生在瑪麗黛佳身上的事情人們會感到驚奇，但是卻從不意外。

從2008年創(chuàng)立到2018年，中國彩妝領(lǐng)域最具代表性的品牌瑪麗黛佳正好走過了十年。

從沒有簽約過品牌代言人、每年斥巨資不是投廣告而是辦一場藝術(shù)展、第一個入駐絲芙蘭的中國彩妝品牌……這十年來，瑪麗黛佳身上似乎從來不缺少話題，這個品牌之所以能持續(xù)引發(fā)如此多的討論，是源于它本身有一種創(chuàng)造驚喜的能力。

但事實上瑪麗黛佳從來沒有去刻意制造話題，創(chuàng)新似乎已經(jīng)成為了瑪麗黛佳的本能。發(fā)生在瑪麗黛佳身上的事情人們會感到驚奇，但是卻從不意外。

創(chuàng)造產(chǎn)品的本身是在創(chuàng)造需求

毫無疑問，瑪麗黛佳創(chuàng)造力的根源是品牌創(chuàng)始人崔曉紅。

作為品牌的最高領(lǐng)導(dǎo)人，你很少在公開場合看到她談?wù)撈放剖袌龌蛘郀I銷，她更喜歡稱自己為瑪麗黛佳的“首席產(chǎn)品經(jīng)理”。

在崔曉紅看來，廣告并不是真正觸達消費者的有效途徑，產(chǎn)品才是，“因為產(chǎn)品代表品牌與用戶形成了最直接、最基礎(chǔ)也是最深入的溝通?！倍a(chǎn)品也是瑪麗黛佳創(chuàng)造力最直接的載體。

每天早上，崔曉紅會花40分鐘左右時間給自己化妝，這對于她來說并非尋常意義的妝容需求，更多的是一個體驗產(chǎn)品、創(chuàng)造產(chǎn)品的過程。

同樣，在崔曉紅的辦公桌上，最多的不是文件，而是各種產(chǎn)品的打樣，每一天她的手臂上幾乎都是各種口紅、眼影、眼線的試色。

可以說，她的生活和工作都是在創(chuàng)造產(chǎn)品，而在崔曉紅看來，瑪麗黛佳并不是在做簡單的產(chǎn)品，設(shè)計的也不只是產(chǎn)品，而是新的消費體驗。無論哪個美妝品牌，最終都是在為消費者創(chuàng)造價值，這才是品牌的意義。

崔曉紅說：在消費者自己還沒有感知到前，產(chǎn)品設(shè)計提前“找到”了消費者的需求——用這樣的理念驅(qū)動產(chǎn)品發(fā)展，才是最厲害的公司。

而創(chuàng)造需求的前提，是對消費者有足夠深入的洞察。為此，她要求瑪麗黛佳的產(chǎn)品經(jīng)理，把目標用戶的生活場景全部切隔，并且切得越細越好，甚至把20分鐘的化妝時間切成2000片，從中尋找產(chǎn)品可以創(chuàng)新和改善的地方。

正是基于這樣極致的消費者洞察，瑪麗黛佳創(chuàng)造出了每15秒售出一支的全國首創(chuàng)嫁接式睫毛膏、可以“閉著眼上妝”的小蘑菇美顏霜、一抹上色的小蘑盒眼影，以及會和你說“Hi”的散粉。在這些產(chǎn)品中皆可看到瑪麗黛佳對生活場景與體驗的關(guān)注，無論是彩妝小白還是美妝達人，都能讓她們在化妝過程中充滿愉悅感。

這些極具創(chuàng)新功能體驗的產(chǎn)品，正在幫助越來越多的女性解決化妝難的問題，瑪麗黛佳用產(chǎn)品創(chuàng)造了更好的化妝體驗，滿足了女性的精神需求的同時，創(chuàng)造了更美的生活體驗，也在一步步踐行“讓天下沒有難畫的妝”的品牌使命。

“我的眼里只有人”

2015至2017年，瑪麗黛佳連續(xù)三年成為天貓銷量最高的國產(chǎn)彩妝品牌，截止到2018年6月，瑪麗黛佳的天貓旗艦店粉絲已經(jīng)超過了530萬，而這一數(shù)字在去年年初的時候只有220萬。

與此同時，無論是在四五線還是一二線城市，瑪麗黛佳的無人販賣機前，都會排起長長的人龍。一時間，瑪麗黛佳成為了“新零售”的代名詞。

但事實上，瑪麗黛佳從來沒有因為新零售而新零售，甚至在崔曉紅眼中是沒有渠道的，她看到的只有人。

“生意不在我腦子里，我不會因為生意而開渠道，拓客戶。我眼睛里只有人，我對人的敏感性高于對生意?！贝迺约t說，“你的產(chǎn)品、渠道、終端都要能代表品牌走出去與人溝通?！?/p>

在她看來，產(chǎn)品、門店、社交媒體、天貓旗艦店……只要可以接觸到“人”的，都是有效介質(zhì)，都在傳遞著“瑪麗黛佳”的品牌理念。不同的媒介，有不同的連接方式，各自吸引不同的年輕群體。

“這是亙古不變的真理，只要是人，他就永遠追求美、追求新鮮、追求自由。”所以要忘記分銷網(wǎng)點，忘記渠道，而是想著用什么形態(tài)和潛在的消費者接觸，而這種接觸的過程是新鮮、好玩、有趣的。

無人販賣機提供了新鮮、好玩、有趣的體驗，又具備可以互動的自由感，而且9塊9一支口紅對于女生來說沒什么負擔，可以輕松試不同唇色。除此之外，瑪麗黛佳還“玩兒”過電音節(jié)的pop up store（快閃店），和肯德基、不同領(lǐng)域的設(shè)計師探索過新合作。崔曉紅在想盡辦法去接觸更多的人，跟更多的人產(chǎn)生交流和溝通。

“影響人心是最貴的方式，我沒花錢做冠名不代表我的花費就不貴，我在做更貴的事情?！彼龔娬{(diào)道。

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