行業(yè)去傳統(tǒng)因子迫在眉睫,滑雪服裝擁抱互聯(lián)網(wǎng)才能轉(zhuǎn)型升級并獲得提升!
滑雪服一般分為競技服和旅游服。競技服是根據(jù)比賽項(xiàng)目的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的,注重于運(yùn)動成績的提高。旅游服主要是保暖、美觀、舒適、實(shí)用。滑雪服的顏色一般十分鮮艷,這不僅是從美觀上考慮,更主要的...
但也有一些品牌是例外,這其中就有優(yōu)衣庫。這個2002年才進(jìn)入中國的服裝品牌,一度被班尼路、佐丹奴等休閑品牌打得落花流水。
【拼技術(shù),提高產(chǎn)品逼格】
基本款雖好,但與時尚的流行款相比,它容易撞衫,很難穿出彩,給人一種低端的感覺。
對此,優(yōu)衣庫的辦法是,拼技術(shù),把平價商品做出奢侈品的感覺來。
低價代表低品質(zhì)、低格調(diào),這在服裝界乃至其他很多行業(yè),幾乎是一條鐵律。早期的優(yōu)衣庫因?yàn)檫@一鐵律慘淡經(jīng)營,但柳井正最終顛覆了它。
為了提高產(chǎn)品逼格,優(yōu)衣庫在有限的基本款中做深度,不斷在顏色、面料、工藝等細(xì)節(jié)上做深度挖掘,既保證了每個單品的銷量,同時構(gòu)筑起一道難以逾越的護(hù)城河。
在顏色和款式上,優(yōu)衣庫針對每個SKU,設(shè)計(jì)多種顏色、多個款式,男女老少全覆蓋。
面料是優(yōu)衣庫花心思最多,也是最為外界津津樂道的。以暢銷10億件的HEATTECH系列為例,其最大的賣點(diǎn)是排濕保暖。
早在2003年,優(yōu)衣庫就針對保暖這一冬裝最大的痛點(diǎn),與日本紡織業(yè)巨頭東麗合作,研制出這種高科技的超細(xì)纖維,與普通面料相比,更薄、更干爽、更舒適。
此后,優(yōu)衣庫不斷對這種面料進(jìn)行微創(chuàng)新,使其增加了抗菌、防靜電等功能,最終打造出一個暢銷全球的超級爆品。
搖粒絨是優(yōu)衣庫的又一大創(chuàng)意,它誕生于20年前,因?yàn)闇嘏孢m、易清洗打理,而在1998年日本秋冬季大賣。如今已成為一種普遍使用的面料。
除了面料,優(yōu)衣庫在工藝上的高標(biāo)準(zhǔn)也聞名業(yè)內(nèi)。在服裝行業(yè),平均次品率為2%—3%,而優(yōu)衣庫要求工廠將次品率降至0.3%,連0.5毫米的線頭都算次品。
通過將面料科技、先進(jìn)工藝等注入產(chǎn)品中,優(yōu)衣庫重新定義了衣服的價值,使消費(fèi)者獲得更好的穿衣體驗(yàn),也讓自己戴上了科技公司的光環(huán)。
【錯九次,就有九次經(jīng)驗(yàn)】
經(jīng)營企業(yè),是九死一生的事情。
在優(yōu)衣庫的成長史上,經(jīng)歷過無數(shù)次險情,吃過很多虧,但每一次柳井正都顯得很坦然,“重點(diǎn)在于嘗試,錯了也沒關(guān)系,錯九次,就有九次經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
1994年,優(yōu)衣庫計(jì)劃進(jìn)軍美國市場,在紐約成立了分公司,準(zhǔn)備在美國收集時尚信息,在日本設(shè)計(jì),在中國生產(chǎn),再拿到美國去銷售。
算盤打得很精,但產(chǎn)品上市后一敗涂地,日本設(shè)計(jì)的單色調(diào)基本款,在東亞賣得很火,在美國卻遭遇冷落,最終美國分公司不得不宣布關(guān)門。
事后,柳井正意識到,產(chǎn)品策劃、研發(fā)和銷售必須一體化,分散只會增加溝通障礙。
1996年,優(yōu)衣庫收購了一家名叫VM的童裝開發(fā)公司,涉足不斷增長的童裝市場。但VM的母公司VJ公司擁有VM的商標(biāo)權(quán)。
為了繼續(xù)使用該商標(biāo),優(yōu)衣庫不得不向VJ公司支付品牌使用費(fèi)。后來,VM獲得了獨(dú)立,VJ因?yàn)闊o法再收取品牌使用費(fèi),將VM告上法庭。
自知無勝算的柳井正不得不放棄,并悟出一個道理:借船出海有風(fēng)險,凡事要掌握主動權(quán)。
2001年,在日本市場上大獲成功的柳井正,開始了激進(jìn)的海外擴(kuò)張,他計(jì)劃3年內(nèi)在倫敦開50家店。但一直開到第22家,都在賠錢,最后不得不關(guān)閉了16家。
事后,柳井正將失敗原因歸結(jié)為:還沒建立起品牌知名度之前,就盲目擴(kuò)張。
幾年后,當(dāng)優(yōu)衣庫進(jìn)軍美國市場時,從敗走倫敦中吸取了教訓(xùn),先在紐約第五大道開出國際旗艦店,再向其他地方擴(kuò)張。結(jié)果大獲成功。
盡管經(jīng)歷了許多失敗,但優(yōu)衣庫不但沒有倒下,反而變得風(fēng)靡全球。
多年后,柳井正將優(yōu)衣庫的成功秘訣梳理成一本書,書名就叫《一勝九敗》。
【安定增長是病】
柳井正是一個執(zhí)拗之人,他小時候有個外號叫“山川”,因?yàn)閯e人說“山”,他偏要說“水”,似乎不“忤逆”別人,就顯不出自己的存在。
執(zhí)拗的人一旦改變,將是徹底的,十頭牛也拉不回來。
以1972年接手父親的生意為界,前后是兩個完全不一樣的柳井正。之前的柳井正“頹廢”,毫無進(jìn)取心;之后的柳井正像個職業(yè)瘋子。
父親的生意磨練并改變了他。剛接手那段時間,由于經(jīng)營不善,柳井正每天在公司倒閉的噩夢中驚醒。
但磨難對執(zhí)拗之人來講,是最好的激勵。
也就是從那時起,柳井正變得積極進(jìn)取,不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,并將滿足視為最愚蠢的事。
1991年,日本經(jīng)濟(jì)急速墜落,別的企業(yè)都在收縮,柳井正卻忙著擴(kuò)張,并定下“每年新增30家店,3年總店數(shù)破百”的激進(jìn)目標(biāo)。
手下的員工一聽,都大吃一驚,紛紛搖頭說“不可能”。而柳井正卻表示:“要替自己設(shè)定高目標(biāo),如果只求安定,成長必然停滯。”
從2001年開始,優(yōu)衣庫由于多元化失敗,陷入兩年的衰退期,業(yè)績大幅下滑。
危難之際,柳井正找來曾在旭硝子工作過的玉塚元一執(zhí)掌優(yōu)衣庫。之后三年,在玉塚元一的帶領(lǐng)下,優(yōu)衣庫走出困境,業(yè)績開始恢復(fù)增長。
就在大家都以為玉塚元一會得到更大的重用時,柳井正卻換掉了玉塚元一,親自復(fù)出。原因是,他嫌優(yōu)衣庫的增長速度太慢,并提出2010年實(shí)現(xiàn)銷售額1萬億日元的目標(biāo)。
日本社會受集體主義和中庸的影響,總認(rèn)為快速成長不好,但柳井正卻“離經(jīng)叛道”地認(rèn)為:安定增長是病,不成長跟死了沒兩樣!
在這種激進(jìn)的策略下,優(yōu)衣庫持續(xù)高速增長,把門店開到了全球各地。
而優(yōu)衣庫的員工,也在老板的裹挾下,不知疲倦地奔跑。一旦不夠進(jìn)取,很可能被老板拋下狠話:“不會游泳的人,就讓他淹死好了?!?/p>
因?yàn)閷T工太嚴(yán)厲,柳井正被稱為“冷酷之人”,而優(yōu)衣庫也被稱為“黑工廠”。
但也正是這種嚴(yán)厲,督促著優(yōu)衣庫每天不斷成長,從1972年?duì)I業(yè)額不到1億日元,增長到2017年的1.86萬億日元,躋身世界四大服裝品牌。
而柳井正也因此成為享譽(yù)世界的企業(yè)家。馬云曾說,放眼全球,他最佩服兩位企業(yè)家,一位是星巴克創(chuàng)始人舒爾茨,另一個是賣衣服的柳井正。
有趣的是,1987年對優(yōu)衣庫的未來感到迷惘的柳井正,曾到香港拜訪佐丹奴創(chuàng)始人黎智英,尋求合作。雖被對方拒絕,卻學(xué)到了Fast Retailing(迅銷)的理念。
香港之行給了柳井正信心,“其貌不揚(yáng)的黎智英能做的事情,我沒有理由做不好?!?/p>
30多年后,當(dāng)優(yōu)衣庫一路開掛,行銷全世界時,佐丹奴卻陷入了關(guān)店潮,2017年?duì)I收僅剩下43.8億元,不到優(yōu)衣庫的1/20。
佐丹奴:一個“快餐式”服裝品牌的兩次錯過
從2293間到2407間,來自香港的大眾化服裝品牌店佐丹奴(00709-HK)在近三年間以非常緩慢的門店增長速度在前行。實(shí)際上,單今年三季度,佐丹奴門店便同比減少了4.1%,但整體的同店銷售額卻同比下滑5.2%——鋪?zhàn)狻⒖土髦g,線下零售的擴(kuò)張似乎已經(jīng)不能為業(yè)績的寒冬送炭。
佐丹奴的困境只是眾多老牌休閑服裝品牌江河日下的一個縮影。諸如美特斯邦威、班尼路、真維斯、以純、ESPRIT等曾備受追捧的國內(nèi)外休閑服裝品牌,在快時尚大牌的席卷和電商的“渠道革命”下兩面受夾。過去在人流最旺的商業(yè)街和購物中心擁有兩三層鋪面的直營店,如今都陸續(xù)演變成吆喝聲喧天的打折店,追不上市場潮流的演化的它們,只能在瘋狂開店之后又火速開啟擠泡沫模式。
但市場的潮流,怎樣才算是跟得上?Zara、H&M一類快尚風(fēng)向標(biāo)在中國頻繁被吐槽質(zhì)量,但消費(fèi)者卻未停止趨之若鶩;從本土到海外,這些大牌仍在以驚人的速度開店,公開資料顯示,2017年年底Zara母公司Inditex和H&M旗下開設(shè)的門店數(shù)分別為7475家和4739家,而同期真維斯關(guān)閉直營店194家,班尼路關(guān)閉388家,分別占店鋪總數(shù)的77%和10%。
和這些國際大牌相比,以佐丹奴為代表的這類“快餐店式”的休閑服裝品牌都有一個共同的弊點(diǎn)——單憑市場來指導(dǎo)生產(chǎn),而忽略去挖掘潛在的市場需求。2010年電商興起,2012年內(nèi)地整個線下服裝消費(fèi)行業(yè)遭受庫存壓力,在這樣的行業(yè)變遷中,佐丹奴無奈之余,亦有錯失。
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