近日,媒體記者臥底新式茶飲行業(yè)巨頭奈雪的茶,臥底期間,記者發(fā)現(xiàn)北京奈雪的茶分店環(huán)境臟亂,地面存在蟑螂以及生產(chǎn)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等問(wèn)題。
奈雪的茶向消費(fèi)者道歉并承諾加強(qiáng)對(duì)北京店消殺頻率
近日,媒體記者臥底新式茶飲行業(yè)巨頭奈雪的茶,臥底期間,記者發(fā)現(xiàn)北京奈雪的茶分店環(huán)境臟亂,地面存在蟑螂以及生產(chǎn)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等問(wèn)題。媒體爆出后引起國(guó)家監(jiān)管部門(mén)高度重視,預(yù)計(jì)186家奈雪的茶被突擊檢查,廣東市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)為此約談奈雪的茶。奈雪的茶董事會(huì)就此件事告知公司股東及潛在投資者,截至公告日期,公司并無(wú)因新聞報(bào)導(dǎo)所提述的事項(xiàng)受到中國(guó)相關(guān)政府部門(mén)的任何行政罰款、處罰或執(zhí)法行動(dòng)。董事認(rèn)為新聞報(bào)導(dǎo)所述事項(xiàng)不會(huì)對(duì)本集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)狀況造成任何重大不利影響。
奈雪的茶事件給行業(yè)敲響警鐘,近幾年,新式茶飲的火爆給行業(yè)帶來(lái)了熱潮,消費(fèi)主力軍大部分為90后、00后。從產(chǎn)品上說(shuō),新茶飲產(chǎn)品,比如水果茶、冷萃茶、花果拼配茶,采用的都是茶葉現(xiàn)萃,而奶蓋茶也開(kāi)始使用鮮奶而非奶精調(diào)制。跟傳統(tǒng)茶比,它形態(tài)更豐富,顏值更高更時(shí)尚,口味更多元;跟奶茶比,新茶飲則是更加講求天然和健康,以及更高級(jí)的消費(fèi)體驗(yàn)。從品牌上看,新茶飲品牌在探索全渠道融合上較為活躍,通過(guò)銷(xiāo)售新零售周邊和卡券等產(chǎn)品,挖掘出更深層次場(chǎng)景。尤其在品牌打造上,除了門(mén)店場(chǎng)景管理外,品牌運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新也層出不窮,跨界、潮文化、品牌周邊、會(huì)員管理等方式引領(lǐng)國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)。
《2019年新式茶飲消費(fèi)白皮書(shū)》顯示,預(yù)計(jì)到2019年底,中國(guó)的茶飲市場(chǎng)規(guī)模將是咖啡市場(chǎng)規(guī)模的2倍。根據(jù)用戶(hù)調(diào)研得出數(shù)據(jù),90后消費(fèi)者(21-30歲)已成為新式茶飲主流消費(fèi)人群,占整體消費(fèi)者數(shù)量的50%。女性消費(fèi)者在各年齡層的占比中均占主導(dǎo)地位,總體來(lái)看新式茶飲的女性消費(fèi)者占到了七成。新式茶飲消費(fèi)者月購(gòu)茶數(shù)量較多,5-14杯的區(qū)間占比最大達(dá)到了83%; 15-24元是消費(fèi)群體最偏好的單品價(jià)格區(qū)間,占比64%;值得一提的是,有72%的消費(fèi)者月茶飲消費(fèi)金額在200元以上。
從數(shù)據(jù)上可以看出,我國(guó)新式茶飲行業(yè)有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。據(jù)《2020年新式茶飲白皮書(shū)》顯示2020年新式茶飲消費(fèi)者規(guī)模突破3.4億人,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1000億元,預(yù)計(jì)到2021年會(huì)突破1100億。與咖啡行業(yè)作比較,據(jù)餓了么白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示,受疫情爆發(fā)的影響,咖啡服務(wù)行業(yè)的停業(yè)率已達(dá)83.3%,明顯高于其它細(xì)分餐飲行業(yè)。據(jù)相關(guān)人士預(yù)測(cè),2020年底,新茶飲市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1020億元。
隨著我國(guó)消費(fèi)水平的不斷提高,新式茶飲行業(yè)的熱潮將會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,截止到2021年4月1日,喜茶全國(guó)門(mén)店破770家、奈雪的茶全國(guó)門(mén)店破550家、蜜雪冰城全國(guó)門(mén)店破12000家,而一點(diǎn)點(diǎn)在2021年2月份全國(guó)門(mén)店數(shù)量也突破了4000家。此外,以蜜雪冰城為例,2017年年中門(mén)店僅2600家左右,四年不到新增上萬(wàn)家門(mén)店,等于每年平均新開(kāi)了近3000家門(mén)店,相當(dāng)瘋狂。
新式茶飲開(kāi)創(chuàng)了圍繞消費(fèi)者為中心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的理念,這受到了極大部分消費(fèi)者的青睞,新式茶飲行業(yè)在口味、包裝以及價(jià)格上的不斷優(yōu)化創(chuàng)新也是行業(yè)火熱的重要推力。我國(guó)是世界人口大國(guó),年輕人的消費(fèi)在整個(gè)市場(chǎng)份額占比較大,新式茶飲行業(yè)憑借著品牌號(hào)召及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)將會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)一大份額。
未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多新式茶飲行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2026年中國(guó)新式現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)投資策略及前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》
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