中國已成為全球規(guī)模第一的商務旅行市場,而且有著自己的特征。今年的差旅業(yè)務將加快恢復的步伐,商旅市場依然會有較大的增長空間。
2020年受疫情影響,酒店行業(yè)跌至谷底,但伴隨疫情防控的向好,2021年市場迎來了持續(xù)復蘇。在酒店市場不斷恢復的過程中,各大跨國酒店集團也在持續(xù)“跑馬圈地”,試圖搶占更多的商旅份額。
在攜程發(fā)布的《2020-2021商旅管理市場白皮書》中指出,受制于2020年疫情,導致此前需求積壓,2021年開年,許多企業(yè)便已經(jīng)開啟諸多項目,對于差旅市場恢復是雙重的利好。從企業(yè)差旅負責人的調(diào)研來看,2021年企業(yè)差旅量有所增長的比例高達66.3%,10%左右的企業(yè)會增長50%以上,另有31%的企業(yè)表示2021年差旅量同比基本持平。雖然2020年企業(yè)差旅活動受疫情影響較大,但仍有62.6%的企業(yè)表示2021年差旅預算會有增長,31.2%的企業(yè)表示預算維持不變,僅有3.9%的企業(yè)表示2021年差旅預算會減少。從中不難看出,今年的差旅業(yè)務將加快恢復的步伐,商旅市場依然會有較大的增長空間。
中國已成為全球規(guī)模第一的商務旅行市場,而且有著自己的特征。一方面,中國企業(yè)對差旅管理的整體認知,正在從把它作為一項簡單服務向把它視為一種提升管理水平及企業(yè)效率的戰(zhàn)略工具轉(zhuǎn)變,而且各區(qū)域的差旅管理市場發(fā)展狀況不平衡,有著廣闊的發(fā)展?jié)摿?。另一方面,相比于成熟的?jīng)濟體,移動應用、人工智能等新科技在中國的普及應用速度遠超西方,成為中國商務旅行市場的獨特現(xiàn)狀。
全球化、逐漸增加的千禧一代勞動力和供應商的分銷等新趨勢都可能對商旅行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。旅游買家的作用也越來越全球化,而且已從旅游策劃轉(zhuǎn)向購買,也越來越關(guān)注游客安全和技術(shù)的使用,這給商務旅游行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。新的研究揭示了買家如何適應這些變化及其對組織型旅行政策和計劃的影響。
企業(yè)差旅已進入了繁榮期:根據(jù)世界銀行提供的數(shù)據(jù),在過去的二十年中,國際旅行的出發(fā)人數(shù)從大約6億增加到13億,增長超過一倍以上。據(jù)預測,到2020年全球商務旅行市場規(guī)模將達到1.6萬億美元。根據(jù)GBTA預測,當前商旅市場增長的主要動力是全球經(jīng)濟狀況的變化,而到2022年,全球商旅市場規(guī)模還將進一步增長達到1.7萬億美元。在中美兩個主要市場帶動下,GBTA前15大“支柱”企業(yè)的銷售額將占到全球商旅支出的一半左右。會議和展覽領(lǐng)域是另一個增長推動因素。
商旅行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,分析商旅未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢,挖掘商旅行業(yè)的市場潛力,基于重點細分市場領(lǐng)域的深度研究,提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化,預測未來商旅業(yè)務的市場前景,尋找商旅行業(yè)的投資商機。為商旅企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機,根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
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