2023線上零售行業(yè)報(bào)告：未來幾年線上零售市場(chǎng)的發(fā)展空間依然巨大

• 陳觀秋 2023年3月30日 來源：百度 人民日?qǐng)?bào) 1320 86
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商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長(zhǎng)。隨著疫后企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加上消費(fèi)者需求日趨高端化、健康化、品質(zhì)化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費(fèi)品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

未來幾年線上零售市場(chǎng)的發(fā)展空間依然巨大

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長(zhǎng)。隨著疫后企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加上消費(fèi)者需求日趨高端化、健康化、品質(zhì)化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費(fèi)品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

隨著政府對(duì)線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎(chǔ)設(shè)施以及行業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費(fèi)潛力的不斷釋放以及移動(dòng)購(gòu)物的迅猛發(fā)展，未來幾年線上零售市場(chǎng)的發(fā)展空間依然巨大。

線上零售行業(yè)發(fā)展概況

近年來，線上零售雖面臨流量紅利見頂、獲客成本高企導(dǎo)致增速下降，但隨著線上消費(fèi)進(jìn)一步滲透更多年齡層級(jí)和地區(qū)，以及線上線下融合的消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)加速發(fā)展，預(yù)計(jì)線上銷售規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張。

2022上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)企穩(wěn)回升，展現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，上半年全國(guó)網(wǎng)上零售額6.3萬億元，同比增長(zhǎng)3.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.45萬億元，增長(zhǎng)5.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.9%，較去年同期提升2.2個(gè)百分點(diǎn)。

1、新型消費(fèi)創(chuàng)造新崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)

“隨著各領(lǐng)域數(shù)字化進(jìn)程提速，線上線下消費(fèi)深化融合，釋放出內(nèi)需修復(fù)共振新紅利?！敝袊?guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)朱克力認(rèn)為，新型消費(fèi)促進(jìn)產(chǎn)供銷有機(jī)銜接，創(chuàng)造了新職業(yè)崗位和新就業(yè)機(jī)會(huì)。

2、上線下一體化、營(yíng)銷社群化等成零售行業(yè)新趨勢(shì)

零售行業(yè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜是商業(yè)的精細(xì)發(fā)展，從復(fù)雜到簡(jiǎn)單是零售商業(yè)的流程簡(jiǎn)化。5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的快速發(fā)展與普及，傳統(tǒng)零售行業(yè)加速變革，供給端線上線下一體化、平臺(tái)化，場(chǎng)景本地化、社區(qū)化，服務(wù)產(chǎn)品化，營(yíng)銷社群化等已經(jīng)成為行業(yè)新的趨勢(shì)。

3、實(shí)體零售企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

實(shí)體零售企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展線上銷售和到家業(yè)務(wù)，大型電商平臺(tái)積極發(fā)展C2M(用戶直連制造)反向定制，賦能上游產(chǎn)業(yè)，開展柔性制造，滿足個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求。

傳統(tǒng)零售企業(yè)積極嘗試整合線上線下資源，進(jìn)行O2O的轉(zhuǎn)型;電商企業(yè)也開始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購(gòu)物途徑將是零售業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

推動(dòng)相關(guān)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)

隨著各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新形式的發(fā)展，整個(gè)零售市場(chǎng)如今已變成了實(shí)體店零售、電商零售、社交零售等為主的三種零售形式相互交織、相互疊加的狀態(tài)。也或者講，零售變成了三個(gè)空間的零售：線下實(shí)體店零售、線上電商到家零售以及社交娛樂零售，這是當(dāng)前所有零售企業(yè)必須要面對(duì)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重大變化。

相關(guān)國(guó)際智庫報(bào)告建議，為保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，零售商需要投資下一代技術(shù)、商業(yè)地產(chǎn)和平臺(tái)等關(guān)鍵領(lǐng)域，如加大數(shù)據(jù)分析投入、充分利用人工智能技術(shù)、借助數(shù)字企業(yè)拓展銷售渠道等。報(bào)告還建議，為應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的不確定性，應(yīng)將貨物存放在離消費(fèi)者更近的地方。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)線上零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》分析：

搭建提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)的“流通數(shù)據(jù)活用平臺(tái)”、建立涵蓋超300萬個(gè)商品的信息標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫、投入使用4000臺(tái)物流機(jī)器人……一些國(guó)家政府、企業(yè)等紛紛采取措施，推動(dòng)相關(guān)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，搶抓機(jī)遇風(fēng)口。

2020年，中國(guó)企業(yè)跨境電商海外倉(cāng)數(shù)量同比增加了80%。泰國(guó)、馬來西亞、印尼、越南等國(guó)支持本地電子支付手段和基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展，進(jìn)一步助力在線零售的增長(zhǎng)。東南亞電商平臺(tái)蝦皮分析認(rèn)為，物流、數(shù)字支付、零售創(chuàng)新將成為行業(yè)未來發(fā)展動(dòng)力，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)商業(yè)模式向數(shù)字化邁進(jìn)。

在韓國(guó)，各類便捷支付方式、快速配送服務(wù)不斷涌現(xiàn)。2020年，韓國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到161.1萬億韓元(約合9340億元人民幣)，同比增加19.1%，創(chuàng)2001年以來新高;網(wǎng)購(gòu)交易額占到零售總額的27.2%，創(chuàng)歷史新高。韓國(guó)政府日前公布《數(shù)字流通競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化方案》，計(jì)劃至2023年投入3010億韓元用于構(gòu)建可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)流通生態(tài)系統(tǒng)。

迪拜建立了中東地區(qū)首個(gè)電子商務(wù)自由貿(mào)易區(qū)——迪拜商業(yè)城。它由商業(yè)、物流和社交3個(gè)集群組成，可為在線零售商提供基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)開展戰(zhàn)略制定、法規(guī)指南、技術(shù)開發(fā)等服務(wù)。迪拜商業(yè)城總經(jīng)理穆罕默德·扎羅尼說：“我們將建立整合政府、行政、海關(guān)和物流服務(wù)的統(tǒng)一平臺(tái)，滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。”

通過提升購(gòu)物體驗(yàn)和營(yíng)業(yè)效率，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完善配送服務(wù)，越來越多的實(shí)體商店也在不斷強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力。一些知名零售品牌與數(shù)字企業(yè)合作，推出AR試穿體驗(yàn)、AR濾鏡、360度虛擬試用空間等，用線上互動(dòng)方式吸引更多顧客。

未來線上零售行業(yè)發(fā)展方向調(diào)研

全國(guó)網(wǎng)上零售額130884億元，比上年增長(zhǎng)14.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額108042億元，增長(zhǎng)12.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零傳總額的比重為24.5%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長(zhǎng)17.8%、8.3%和12.5%。

零售行業(yè)本來就是一個(gè)“隨需而變”的行業(yè)，人在哪里，注意力在哪里，需求就在哪里，錢就會(huì)到哪里，貨就要到哪里去。隨著零售細(xì)分領(lǐng)域越來越多、越來越垂直，零售形式和渠道也漸趨多元化，消費(fèi)者也能得到更多更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)積極嘗試整合線上線下資源，進(jìn)行O2O的轉(zhuǎn)型;電商企業(yè)也開始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購(gòu)物途徑將是零售業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

未來，中國(guó)零售渠道將繼續(xù)探尋新的發(fā)展模式。一是傳統(tǒng)商超、大賣場(chǎng)等渠道的轉(zhuǎn)型與變革，發(fā)展基于線上線下全渠道融合、解決消費(fèi)者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在未來成為實(shí)體商超業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的熱門方向。二是O2O全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)逐漸成為行業(yè)共識(shí)。隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來增長(zhǎng)潛力巨大。?

想要了解更多線上零售行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)線上零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》。本報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)外線上零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析，對(duì)我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢(shì)作了詳盡研究，重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)投資情況，報(bào)告還對(duì)線上零售下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討，是線上零售及相關(guān)企業(yè)、投資部門、研究機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確了解目前中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握線上零售行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供重要參考的依據(jù)。

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  2023-2028年中國(guó)線上零售市場(chǎng)深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告

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