線上零售行業(yè)市場多大?2023線上零售行業(yè)現(xiàn)狀與市場發(fā)展前景趨勢分析

• 方蔓桃 2023年4月14日 來源：百度 973 61
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與國外“同行”相比，中國便利店行業(yè)在體量上與美國、日本仍有差距，但發(fā)展勢頭亮眼?！秷蟾妗凤@示，2019-2021年中國大陸便利店銷售額從371億美元增長至541億美元，增速遠(yuǎn)高于美國、日本;中國大陸便利店門店數(shù)量3年間翻了近一番，從13.2萬家增至25.3萬家，而同期美國、

線上零售行業(yè)現(xiàn)狀，線上零售行業(yè)前景如何?隨著政府對線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎(chǔ)設(shè)施以及行業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費(fèi)潛力的不斷釋放以及移動購物的迅猛發(fā)展，未來幾年線上零售市場的發(fā)展空間依然巨大。

2020年初以來，實(shí)體零售行業(yè)特別是大型商超受到疫情較大沖擊。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國排名前100的超市企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績不甚樂觀，銷售規(guī)模呈下降態(tài)勢，其中62家企業(yè)銷售額下滑。與此同時，便利店行業(yè)卻“一枝獨(dú)秀”，進(jìn)入上升期。2019-2020年，便利店行業(yè)銷售額增速從13%升至16%，2021年則進(jìn)一步升至17.7%，增速遠(yuǎn)高于大型商超、小型超市、百貨商店等業(yè)態(tài)。

不僅全球連鎖便利店品牌如“7-11”等加快在中國的布局，本土連鎖便利品牌也進(jìn)入上升期。中石化旗下“易捷”便利店已成為全國最大連鎖便利店，門店約3萬家，全渠道會員超2億人，成為許多品牌“帶貨”的重要渠道。國內(nèi)非石油系連鎖便利店第一大品牌美宜佳從廣東走向全國，門店數(shù)量超2.9萬家，分布在20個省份的200余座城市，并保持著近幾年每年超2000家門店的擴(kuò)張速度。

與國外“同行”相比，中國便利店行業(yè)在體量上與美國、日本仍有差距，但發(fā)展勢頭亮眼。《報告》顯示，2019-2021年中國大陸便利店銷售額從371億美元增長至541億美元，增速遠(yuǎn)高于美國、日本;中國大陸便利店門店數(shù)量3年間翻了近一番，從13.2萬家增至25.3萬家，而同期美國、日本門店數(shù)量均為負(fù)增長。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023-2028年中國線上零售市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》統(tǒng)計分析顯示：

線上零售行業(yè)市場深度分析

零售行業(yè)本來就是一個“隨需而變”的行業(yè)，人在哪里，注意力在哪里，需求就在哪里，錢就會到哪里，貨就要到哪里去。隨著零售細(xì)分領(lǐng)域越來越多、越來越垂直，零售形式和渠道也漸趨多元化，消費(fèi)者也能得到更多更好的購物體驗。

隨著消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和消費(fèi)偏好的變化，零售市場環(huán)境也在發(fā)生變化，各家零售企業(yè)也在不斷創(chuàng)新謀變。而零售企業(yè)的創(chuàng)新變化，最好是能夠超前于消費(fèi)者愛好和市場環(huán)境的變化，才能發(fā)揮出引領(lǐng)消費(fèi)變化的價值。

隨著各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新形式的發(fā)展，整個零售市場如今已變成了實(shí)體店零售、電商零售、社交零售等為主的三種零售形式相互交織、相互疊加的狀態(tài)。也或者講，零售變成了三個空間的零售：線下實(shí)體店零售、線上電商到家零售以及社交娛樂零售，這是當(dāng)前所有零售企業(yè)必須要面對的市場結(jié)構(gòu)的重大變化。

2021年，全國網(wǎng)上零售額130884億元，比上年增長14.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額108042億元，增長12.0%，占社會消費(fèi)品零傳總額的比重為24.5%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長。隨著疫后企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加上消費(fèi)者需求日趨高端化、健康化、品質(zhì)化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費(fèi)品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

隨著政府對線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎(chǔ)設(shè)施以及行業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費(fèi)潛力的不斷釋放以及移動購物的迅猛發(fā)展，未來幾年線上零售市場的發(fā)展空間依然巨大。

近年來，線上零售雖面臨流量紅利見頂、獲客成本高企導(dǎo)致增速下降，但隨著線上消費(fèi)進(jìn)一步滲透更多年齡層級和地區(qū)，以及線上線下融合的消費(fèi)新模式、新業(yè)態(tài)加速發(fā)展，預(yù)計線上銷售規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張。

上半年，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場企穩(wěn)回升，展現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，上半年全國網(wǎng)上零售額6.3萬億元，同比增長3.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.45萬億元，增長5.6%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為25.9%，較去年同期提升2.2個百分點(diǎn)。

“疫情防控期間，在線零售業(yè)務(wù)員需求激增，在線客戶數(shù)量增加200%至220%，這種趨勢可能將持續(xù)下去?！敝袞|地區(qū)零售巨頭馬吉德·富塔姆首席執(zhí)行官阿蘭·貝賈尼說。咨詢管理企業(yè)科爾尼中東公司最新預(yù)測，海灣合作委員會成員國有望成為全球在線零售業(yè)增長的新來源。到2025年，該地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值將接近500億美元。

阿聯(lián)酋是中東地區(qū)規(guī)模最大的電子商務(wù)市場，2020年在線零售額達(dá)到280億美元。咨詢公司麥肯錫的一項調(diào)查結(jié)果顯示，選擇在線零售配送的阿聯(lián)酋消費(fèi)者較疫情前增加31%。66%的消費(fèi)者表示，疫情之后會繼續(xù)使用在線零售配送服務(wù)。

線上零售行業(yè)市場前景分析

搭建數(shù)字化架構(gòu)、挖掘數(shù)據(jù)價值是企業(yè)尋求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和企業(yè)增長的必要途徑。從數(shù)字化起步到數(shù)智化轉(zhuǎn)型能夠概括為六個階段，當(dāng)前大部分企業(yè)處于起步、感知、融合的數(shù)字化階段;而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)向數(shù)智化的跨越，應(yīng)重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)的深度運(yùn)用，如通過用戶分群、行為分類、生命周期分段等形成用戶認(rèn)知，再通過智能運(yùn)營手段實(shí)現(xiàn)千人千面智能投放等，在數(shù)智化的敏捷階段，AI將驅(qū)動企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策自動化，達(dá)成動態(tài)自適應(yīng)的敏捷運(yùn)營管理。

“隨著各領(lǐng)域數(shù)字化進(jìn)程提速，線上線下消費(fèi)深化融合，釋放出內(nèi)需修復(fù)共振新紅利?！敝袊畔f(xié)會常務(wù)理事、新經(jīng)濟(jì)研究院院長朱克力認(rèn)為，新型消費(fèi)促進(jìn)產(chǎn)供銷有機(jī)銜接，創(chuàng)造了新職業(yè)崗位和新就業(yè)機(jī)會。

零售行業(yè)從簡單到復(fù)雜是商業(yè)的精細(xì)發(fā)展，從復(fù)雜到簡單是零售商業(yè)的流程簡化。5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的快速發(fā)展與普及，傳統(tǒng)零售行業(yè)加速變革，供給端線上線下一體化、平臺化，場景本地化、社區(qū)化，服務(wù)產(chǎn)品化，營銷社群化等已經(jīng)成為行業(yè)新的趨勢。

實(shí)體零售企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展線上銷售和到家業(yè)務(wù)，大型電商平臺積極發(fā)展C2M(用戶直連制造)反向定制，賦能上游產(chǎn)業(yè)，開展柔性制造，滿足個性化、多樣化消費(fèi)需求。

傳統(tǒng)零售企業(yè)積極嘗試整合線上線下資源，進(jìn)行O2O的轉(zhuǎn)型;電商企業(yè)也開始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購物途徑將是零售業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

未來，中國零售渠道將繼續(xù)探尋新的發(fā)展模式。一是傳統(tǒng)商超、大賣場等渠道的轉(zhuǎn)型與變革，發(fā)展基于線上線下全渠道融合、解決消費(fèi)者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在未來成為實(shí)體商超業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的熱門方向。二是O2O全渠道轉(zhuǎn)型升級逐漸成為行業(yè)共識。

隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來增長潛力巨大，預(yù)計2022年整個線上零售市場規(guī)模有望突破18000億元。

隨著線上零售行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的線上零售企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對線上零售行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。

本報告利用中研普華長期對線上零售行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，同時依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外專業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，采用與國際同步的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個線上零售行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機(jī)會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2023-2028年中國線上零售市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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