家電維修行業(yè)的競爭格局較為激烈,市場上既有海爾、美的等家電品牌自帶的售后服務(wù)體系,也有啄木鳥維修等專業(yè)的第三方維修平臺。這些企業(yè)通過提高服務(wù)質(zhì)量、引入先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,不斷提升自身競爭力。同時,隨著線上平臺和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的興起,家電維修服務(wù)逐漸實現(xiàn)了線上線下一體化,為消費(fèi)者提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗。
家電維修,是指對家用電器進(jìn)行檢測、調(diào)試、修理、配制元器件的活動,旨在恢復(fù)家用電器功能和性能,延長其使用壽命。家電維修行業(yè)屬于技術(shù)服務(wù)行業(yè),其服務(wù)范圍廣泛,包括電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、熱水器等等各種家用電器。
當(dāng)天,大金、三菱電機(jī)、三菱重工、松下、富士通、日立、伊萊克斯、ao史密斯、美的、海爾、海信、格力、西門子、博世、tcl、三星、lg、林內(nèi)、能率、櫻花等20個夏季常用電器品牌企業(yè),蘇寧、中央商場、華聯(lián)家維等3家綜合服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場參與,幫助居民了解家用電器安全使用常識,快速掌握找到正規(guī)服務(wù)企業(yè)上門維修的方法,避免被“冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識”的不法分子坑害。據(jù)相關(guān)行業(yè)協(xié)會不完全統(tǒng)計,本市家電維修企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約有700余家,從業(yè)人員1.6萬余名。其中,“一臺三會”會員單位及簽約服務(wù)商約400余家,從業(yè)人員1.2萬余名,是本市家電維修服務(wù)市場的“主力軍”,基本能夠滿足市場需求。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國家電維修行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》
近年來,為凈化本市家電維修市場,市商務(wù)委會同市場監(jiān)管、通管、消保、市民熱線等相關(guān)部門,加大家電維修行業(yè)知識的宣傳,政企合力開展家電維修進(jìn)社區(qū)活動,持續(xù)推進(jìn)家電持證上門服務(wù)項目,大力推廣家電維修“主力軍”。在市商務(wù)委的指導(dǎo)下,“一臺三會”向社會公布“2024年上海市家電維修服務(wù)行業(yè)378家推薦企業(yè)名單”,供市民在接受服務(wù)時明辨優(yōu)劣,其中包括浦東81家。同時,還為廣大市民整理了最新版的“上海主要家電品牌維修服務(wù)常用信息(2024版)”,便于市民按圖索驥,避免被不實信息影響。
隨著人們生活水平的提高和家用電器的普及,家庭維修服務(wù)的需求越來越大。同時,隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,家庭維修服務(wù)也變得更加方便和高效。數(shù)據(jù)顯示,2022年我國家庭維修的市場規(guī)模達(dá)6695億元,2018-2022年均復(fù)合增長率為6.2%,預(yù)計2023年將增長至7297億元。2022年我國家居維修市場規(guī)模為4489億元,2018-2022年均復(fù)合增長率為5.5%。
家庭維修行業(yè)的競爭格局比較激烈,市場上存在著大量的家庭維修企業(yè),其中一些知名品牌包括家電維修服務(wù)領(lǐng)域的海爾、美的等,專業(yè)的家庭維修平臺啄木鳥維修等。這些企業(yè)通過提高服務(wù)質(zhì)量和品牌形象來獲得競爭優(yōu)勢,同時也注重技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng),不斷推出新的維修項目和技術(shù),提高服務(wù)效率和質(zhì)量。啄木鳥維修是中國最大的家庭維修平臺,憑借數(shù)十載行業(yè)經(jīng)驗中積累的專業(yè)壁壘,成為中國家庭維修行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)。
當(dāng)前,家電維修行業(yè)正處于快速發(fā)展階段。一方面,隨著家電市場的不斷擴(kuò)大和消費(fèi)者對維修服務(wù)需求的增加,家電維修市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。另一方面,技術(shù)的進(jìn)步也為家電維修行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。智能化、環(huán)保、節(jié)能成為家電行業(yè)的重要發(fā)展方向,這也對家電維修技術(shù)提出了更高的要求。維修技術(shù)人員需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,以適應(yīng)市場需求的變化。
然而,家電維修行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,市場競爭激烈,維修企業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平以贏得消費(fèi)者的信任。其次,隨著家電產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快,維修技術(shù)人員需要不斷跟進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以應(yīng)對日益復(fù)雜的維修需求。此外,環(huán)保意識的提升也促使家電維修行業(yè)向綠色維修方向發(fā)展,采用環(huán)保材料和維修方法成為行業(yè)新趨勢。
如果企業(yè)想抓住機(jī)遇,并在合適的時間和地點(diǎn)發(fā)揮最佳作用,那么我們推薦您閱讀我們的報告《2024-2029年中國家電維修行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。我們的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力,就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。