醫(yī)美是經(jīng)濟發(fā)展到一定水平衍生出的消費需求以及與之匹配的產(chǎn)業(yè)，也是新消費的典型代表之一。數(shù)據(jù)顯示，2017-2021年，我國醫(yī)美市場規(guī)模從993億元增長到1,892億元，年均復(fù)合增長率為17.5%。中國醫(yī)美治療的接受度和醫(yī)美市場成熟度也在不斷提升，但仍有很多待開發(fā)的市場潛力和未被滿足的消費需求。

美容院是一種專門提供各種美容服務(wù)的商業(yè)性服務(wù)機構(gòu)，其主要目標(biāo)在于改善人們的外貌、促進身心健康以及提升自我形象。美容院的服務(wù)通?；陬櫩偷膫€人需求和膚質(zhì)特點，通過手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助化妝、美容護膚等產(chǎn)品，為顧客提供非創(chuàng)傷性和非侵入性的皮膚清潔、護理、保養(yǎng)、修飾等服務(wù)。

美容院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著近幾年我國醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，社會對醫(yī)療美容的印象發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，帶動了醫(yī)療美容接受度的提升。《中國醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報告》顯示，中國醫(yī)美市場從需求者金額端有望在2024年繼續(xù)實現(xiàn)約10%的增長，且未來四年預(yù)計增速保持10~15%左右，發(fā)展可期。

相較于2019年我國每千人17次接受醫(yī)美治療的次數(shù)，目前我國醫(yī)美市場可觸達人群已經(jīng)有所提升。但相較于同期巴西、美國、韓國均為我國3倍及以上的治療量來看，我國醫(yī)美市場與發(fā)達國家相比，仍有較大的提升空間及潛力。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年美容院行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報告》顯示：

美容院行業(yè)的競爭格局相對分散，市場上存在大量的大型連鎖美容院、獨立品牌美容院以及小型社區(qū)美容院。大型連鎖美容院憑借其品牌影響力、系統(tǒng)的產(chǎn)品和客戶服務(wù)等優(yōu)勢，在市場上占據(jù)領(lǐng)先地位。同時，一些小店、沒有品牌的店由于缺乏這些優(yōu)勢，生存較為困難，但它們可以通過加盟連鎖等方式提升自身競爭力。

美容院行業(yè)市場困境

消費者信任度下降：部分美容院存在服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、虛假宣傳等問題，導(dǎo)致消費者對整個行業(yè)的信任度下降。這進一步加劇了美容院的獲客難度和經(jīng)營壓力。

高成本壓力：美容院在店面租金、設(shè)備采購、人員工資等方面的支出較高，使得經(jīng)營成本居高不下。在經(jīng)濟下滑或市場不景氣時，這種成本壓力尤為明顯。

線上競爭沖擊：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得線上營銷成為重要渠道，但線上營銷成本上升且效果不一定理想。同時，線上平臺的競爭也加劇了美容院的獲客難度。

消費者需求變化：隨著消費者美容意識的提高和美容技術(shù)的進步，他們對美容服務(wù)的需求更加多樣化、差異化。這要求美容院不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量以滿足消費者需求。

美容院行業(yè)未來市場策略

精準定位客戶群體：通過市場調(diào)研和客戶分析，精準定位目標(biāo)客戶群體，了解他們的需求和消費習(xí)慣。為不同客戶群體提供量身定制的服務(wù)和產(chǎn)品。

提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平：加強員工培訓(xùn)和技術(shù)提升，確保提供高品質(zhì)的美容服務(wù)。引入先進的美容技術(shù)和設(shè)備，提升服務(wù)效果和客戶滿意度。

創(chuàng)新營銷策略：利用社交媒體、短視頻等數(shù)字平臺進行營銷推廣，吸引更多潛在客戶。舉辦線上活動、推出優(yōu)惠套餐等創(chuàng)新營銷方式，提升品牌知名度和客戶粘性。

加強品牌建設(shè)：塑造獨特的品牌形象和價值觀，提升品牌知名度和美譽度。通過品牌故事、品牌文化等方式增強消費者對品牌的認同感和忠誠度。

拓展多元化服務(wù)：增加多元化的服務(wù)項目，如按摩、健身咨詢、個性化護理等，吸引更廣泛的客戶群體。同時，建立會員制度，提供定期折扣、生日禮物、積分獎勵等福利以留住老客戶并吸引新客戶。

加強成本控制：審視所有支出，尋找節(jié)省成本的途徑。優(yōu)化庫存管理、減少浪費、降低人力成本等。同時，與供應(yīng)商談判爭取更有利的采購價格以降低經(jīng)營成本。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年美容院行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報告》。