韓都衣舍趙迎光：時(shí)裝電商如何做大做強(qiáng)?

• 2017年7月18日 LiuYang來(lái)源：中國(guó)紡織網(wǎng) 1260 82
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在接受記者采訪時(shí)，韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光表示，未來(lái)的韓都衣舍將會(huì)是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，韓都衣舍作為服務(wù)商開(kāi)展的業(yè)務(wù)將成為另一個(gè)核心。

　　

??? 作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的領(lǐng)軍者，韓都衣舍電商集團(tuán)有限公司(下稱“韓都衣舍”)在電商快速發(fā)展的背景下迅速做大做強(qiáng)。作為品牌電商，韓都衣舍目前旗下有18個(gè)自有品牌、6個(gè)合資品牌一直保持著良好的運(yùn)營(yíng)。目前韓都衣舍(Hstyle)、AMH、迪葵納、Discovery Expedition等四個(gè)品牌在各自類目保持著全國(guó)第一的位置，另有多個(gè)品牌位居各自類目的TOP10。

　　在接受記者采訪時(shí)，韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光表示，未來(lái)的韓都衣舍將會(huì)是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，韓都衣舍作為服務(wù)商開(kāi)展的業(yè)務(wù)將成為另一個(gè)核心。

　　打造品牌依賴強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

　　2008年，定位為“韓風(fēng)快時(shí)尚”的韓都衣舍品牌正式創(chuàng)立。最初的韓都衣舍主要與韓國(guó)設(shè)計(jì)師合作，取得了一定的成效。2009年正式入駐天貓商城后，當(dāng)年的銷售額為1200萬(wàn)元。

　　也是在這一年，韓都衣舍開(kāi)始嘗試效率更高的“小組制”——將一套系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)計(jì)師部、商品頁(yè)面團(tuán)隊(duì)以及對(duì)接生產(chǎn)、管理訂單的部門等三個(gè)部門的人打散，每個(gè)小組由一個(gè)設(shè)計(jì)師、一個(gè)制作專員和一個(gè)訂單管理員組成，共同完成對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、制作和上線。在“小組制”之下，韓都衣舍每天可以實(shí)現(xiàn)幾十款新款衣服上架，在速度上甚至超過(guò)以快著稱的Zara。

　　此外，韓都衣舍在推廣上的投入也非常大。韓都衣舍的推廣基本上都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，除了在淘寶、京東平臺(tái)內(nèi)的推廣，韓都衣舍在微博、百度百科等平臺(tái)上也會(huì)投入很多人力，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)推廣的技巧，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　2012年，韓都衣舍銷售額達(dá)5.6億元，位列淘寶女裝第一。韓都衣舍的成功確實(shí)受益于電商的快速發(fā)展，但韓都衣舍自身在“小組制”和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)也是他們能夠抓住機(jī)會(huì)的決定性因素。

　　對(duì)此時(shí)的韓都衣舍來(lái)說(shuō)，如果只是局限在女裝未來(lái)的發(fā)展空間就非常有限，迫切需要一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在有了前面的成功經(jīng)驗(yàn)之后，趙迎光此時(shí)選擇了打造更多的新品牌。

　　男裝、童裝、媽媽裝……韓都衣舍在不同領(lǐng)域的多個(gè)子品牌快速成立。也正是在這一時(shí)期，韓都衣舍的擴(kuò)張速度過(guò)快，直接導(dǎo)致公司在2014年出現(xiàn)虧損。但是隨著更多子品牌的逐步成長(zhǎng)，韓都衣舍品牌間的協(xié)同效應(yīng)開(kāi)始發(fā)揮作用，2015年就扭虧為盈，營(yíng)收達(dá)12.60億元，凈利潤(rùn)為3320.17萬(wàn)元。

　　互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的“打法”

　　在趙迎光看來(lái)，從大的發(fā)展趨勢(shì)看，開(kāi)放與共享是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本特征，在未來(lái)開(kāi)放與共享的程度會(huì)越來(lái)越高。韓都衣舍正是基于這樣的行業(yè)判斷，啟動(dòng)“品牌商+服務(wù)商”雙輪驅(qū)動(dòng)模式。

　　“這實(shí)質(zhì)即是面向市場(chǎng)分享運(yùn)營(yíng)能力與系統(tǒng)能力?！彼f(shuō)。

　　趙迎光認(rèn)為，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，現(xiàn)在可以說(shuō)是進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的時(shí)代。線上市場(chǎng)正在發(fā)生劇變：一方面是線下傳統(tǒng)品牌紛紛“觸網(wǎng)”，一方面是初創(chuàng)品牌不斷涌出，電商市場(chǎng)份額持續(xù)增加。按照他的預(yù)判，未來(lái)將是定位細(xì)分人群個(gè)性化的“小而美品牌”的全盛時(shí)代，單一品牌會(huì)變得越來(lái)越小眾，品牌數(shù)量會(huì)越來(lái)越多。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不斷加劇，對(duì)品牌電商的綜合運(yùn)營(yíng)能力是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。趙迎光表示，目前的狀況是電商獨(dú)特的“打法”與傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式截然不同，線下傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍線上難識(shí)“水性”。與此同時(shí)，眾多中小品牌商實(shí)現(xiàn)全鏈條運(yùn)營(yíng)的成本越來(lái)越高。

　　與此同時(shí)，韓都衣舍在子品牌的發(fā)展過(guò)程中總結(jié)出了一整套成熟的品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了以韓都智能、韓都傳媒、韓都儲(chǔ)運(yùn)、韓都客服、韓都質(zhì)造、韓都運(yùn)營(yíng)、韓都映像、韓都大學(xué)、韓都伙伴等九大系統(tǒng)。

　　而在以產(chǎn)品小組制為核心的組織模式下，韓都衣舍的運(yùn)營(yíng)格局呈現(xiàn)為“小前端大后方”，“大后方”有了富余產(chǎn)能，具備了對(duì)外開(kāi)展服務(wù)的條件。

　　“線上市場(chǎng)對(duì)全案集成服務(wù)的需求，對(duì)韓都衣舍而言是市場(chǎng)機(jī)遇，更是作為電商領(lǐng)導(dǎo)品牌的擔(dān)當(dāng)。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求，以及韓都衣舍具備這樣的能力?！壁w迎光說(shuō)道。

　　韓都衣舍合伙人胡近東向我們提供了一組數(shù)據(jù)：作為服務(wù)商，韓都衣舍服務(wù)品牌超過(guò)100個(gè)。作為韓都衣舍二級(jí)生態(tài)的主要承接平臺(tái)，韓都動(dòng)力在過(guò)去的2016年的表現(xiàn)同樣搶眼，CHUU、23區(qū)、葵牌服飾、健將等品牌在納入韓都動(dòng)力云孵化體系后，均實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，部分品牌的增長(zhǎng)率甚至達(dá)到數(shù)倍。2016年“雙11”的數(shù)字顯示，韓都動(dòng)力云孵化品牌整體品牌增長(zhǎng)率超過(guò)4倍。

　　胡近東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的特點(diǎn)決定未來(lái)單一品牌會(huì)變得越來(lái)越小眾，品牌數(shù)量會(huì)越來(lái)越多。在這樣一個(gè)環(huán)境中，很難有受眾群完全相同的品牌。大眾的需求則呈現(xiàn)“千人千面”的特點(diǎn)，很難有哪一家的品牌能夠完全覆蓋。通過(guò)自有品牌與合作品牌聯(lián)手，能夠增加受眾面的廣度，能夠增加集團(tuán)品牌知名度。

　　正是基于這樣的判斷，他認(rèn)為，韓都衣舍為其他品牌提供服務(wù)，輸出自己擅長(zhǎng)的東西，同時(shí)也能夠?qū)W習(xí)到自身沒(méi)有或者做不到的內(nèi)容。“這就是‘1+1>2’的效果。我們自有品牌與服務(wù)品牌可以說(shuō)是一種良性的競(jìng)合關(guān)系?！彼f(shuō)道。

　　2017年3月31日，韓都衣舍發(fā)布2016年年報(bào)。年報(bào)顯示，2016年度韓都衣舍營(yíng)收為14.31億元人民幣，相比2015年度增加13.67%。在“二級(jí)生態(tài)”戰(zhàn)略下，韓都衣舍以店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為代表的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，收入達(dá)1657.89萬(wàn)元，較上年增幅達(dá)60.38%，但該業(yè)務(wù)目前僅占主營(yíng)業(yè)務(wù)的1.16%，還有很大成長(zhǎng)的空間。

　　自2016年起，“全渠道”成為了電商界的熱詞。很多線上發(fā)展起來(lái)的品牌，都在線下試水。趙迎光曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示韓都衣舍會(huì)始終專注于線上，“不會(huì)涉足線下開(kāi)實(shí)體店”。

　　在又一次被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，他表示，不同行業(yè)、不同品牌定位開(kāi)拓線下的成效亦是不同，線上企業(yè)轉(zhuǎn)線下成與不成尚難定論，但都在為“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”去尋找一個(gè)可行的發(fā)展方向。

　　“韓都衣舍堅(jiān)持線上發(fā)展模式，首先是感覺(jué)線上市場(chǎng)十分巨大，且依舊在高速增長(zhǎng)。因此，有必要繼續(xù)深耕線上。其次韓都衣舍是誕生在互聯(lián)網(wǎng)上的新興集團(tuán)公司，不論是組織模式，還是運(yùn)營(yíng)模式、商業(yè)模式，均是遵循互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，均以大數(shù)據(jù)為核心?？梢哉f(shuō)，我們擁有互聯(lián)網(wǎng)基因，我們的優(yōu)勢(shì)在線上。線上和線下兩個(gè)市場(chǎng)的‘打法’完全不同。沒(méi)有足夠強(qiáng)大，我們很難去觸及這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域?！彼绱私忉岉n都衣舍堅(jiān)持專注線上的原因。

　　“我們不會(huì)去杜絕線下市場(chǎng)，而且開(kāi)拓線下市場(chǎng)，也未必就是線下開(kāi)店。比如，我們可以與線下有經(jīng)驗(yàn)有能力的品牌合作，實(shí)現(xiàn)‘落地’?！彼詈笱a(bǔ)充道。

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