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韓都衣舍趙迎光:時(shí)裝電商如何做大做強(qiáng)?

  • 2017年7月18日 LiuYang來源:中國紡織網(wǎng) 1260 82
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在接受記者采訪時(shí),韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光表示,未來的韓都衣舍將會(huì)是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,韓都衣舍作為服務(wù)商開展的業(yè)務(wù)將成為另一個(gè)核心。

  

韓都衣舍趙迎光:時(shí)裝電商如何做大做強(qiáng)?

??? 作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的領(lǐng)軍者,韓都衣舍電商集團(tuán)有限公司(下稱“韓都衣舍”)在電商快速發(fā)展的背景下迅速做大做強(qiáng)。作為品牌電商,韓都衣舍目前旗下有18個(gè)自有品牌、6個(gè)合資品牌一直保持著良好的運(yùn)營。目前韓都衣舍(Hstyle)、AMH、迪葵納、Discovery Expedition等四個(gè)品牌在各自類目保持著全國第一的位置,另有多個(gè)品牌位居各自類目的TOP10。

  在接受記者采訪時(shí),韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光表示,未來的韓都衣舍將會(huì)是“品牌商+服務(wù)商”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,韓都衣舍作為服務(wù)商開展的業(yè)務(wù)將成為另一個(gè)核心。

  打造品牌依賴強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

  2008年,定位為“韓風(fēng)快時(shí)尚”的韓都衣舍品牌正式創(chuàng)立。最初的韓都衣舍主要與韓國設(shè)計(jì)師合作,取得了一定的成效。2009年正式入駐天貓商城后,當(dāng)年的銷售額為1200萬元。

  也是在這一年,韓都衣舍開始嘗試效率更高的“小組制”——將一套系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)計(jì)師部、商品頁面團(tuán)隊(duì)以及對(duì)接生產(chǎn)、管理訂單的部門等三個(gè)部門的人打散,每個(gè)小組由一個(gè)設(shè)計(jì)師、一個(gè)制作專員和一個(gè)訂單管理員組成,共同完成對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、制作和上線。在“小組制”之下,韓都衣舍每天可以實(shí)現(xiàn)幾十款新款衣服上架,在速度上甚至超過以快著稱的Zara。

  此外,韓都衣舍在推廣上的投入也非常大。韓都衣舍的推廣基本上都是基于互聯(lián)網(wǎng)的,除了在淘寶、京東平臺(tái)內(nèi)的推廣,韓都衣舍在微博、百度百科等平臺(tái)上也會(huì)投入很多人力,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)推廣的技巧,精細(xì)化運(yùn)營。

  2012年,韓都衣舍銷售額達(dá)5.6億元,位列淘寶女裝第一。韓都衣舍的成功確實(shí)受益于電商的快速發(fā)展,但韓都衣舍自身在“小組制”和互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的優(yōu)勢也是他們能夠抓住機(jī)會(huì)的決定性因素。

  對(duì)此時(shí)的韓都衣舍來說,如果只是局限在女裝未來的發(fā)展空間就非常有限,迫切需要一個(gè)新的增長點(diǎn),在有了前面的成功經(jīng)驗(yàn)之后,趙迎光此時(shí)選擇了打造更多的新品牌。

  男裝、童裝、媽媽裝……韓都衣舍在不同領(lǐng)域的多個(gè)子品牌快速成立。也正是在這一時(shí)期,韓都衣舍的擴(kuò)張速度過快,直接導(dǎo)致公司在2014年出現(xiàn)虧損。但是隨著更多子品牌的逐步成長,韓都衣舍品牌間的協(xié)同效應(yīng)開始發(fā)揮作用,2015年就扭虧為盈,營收達(dá)12.60億元,凈利潤為3320.17萬元。

  互聯(lián)網(wǎng)下半場的“打法”

  在趙迎光看來,從大的發(fā)展趨勢看,開放與共享是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本特征,在未來開放與共享的程度會(huì)越來越高。韓都衣舍正是基于這樣的行業(yè)判斷,啟動(dòng)“品牌商+服務(wù)商”雙輪驅(qū)動(dòng)模式。

  “這實(shí)質(zhì)即是面向市場分享運(yùn)營能力與系統(tǒng)能力?!彼f。

  趙迎光認(rèn)為,從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來看,現(xiàn)在可以說是進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的時(shí)代。線上市場正在發(fā)生劇變:一方面是線下傳統(tǒng)品牌紛紛“觸網(wǎng)”,一方面是初創(chuàng)品牌不斷涌出,電商市場份額持續(xù)增加。按照他的預(yù)判,未來將是定位細(xì)分人群個(gè)性化的“小而美品牌”的全盛時(shí)代,單一品牌會(huì)變得越來越小眾,品牌數(shù)量會(huì)越來越多。

  在“互聯(lián)網(wǎng)下半場”,市場競爭會(huì)不斷加劇,對(duì)品牌電商的綜合運(yùn)營能力是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。趙迎光表示,目前的狀況是電商獨(dú)特的“打法”與傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式截然不同,線下傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍線上難識(shí)“水性”。與此同時(shí),眾多中小品牌商實(shí)現(xiàn)全鏈條運(yùn)營的成本越來越高。

  與此同時(shí),韓都衣舍在子品牌的發(fā)展過程中總結(jié)出了一整套成熟的品牌經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),逐步形成了以韓都智能、韓都傳媒、韓都儲(chǔ)運(yùn)、韓都客服、韓都質(zhì)造、韓都運(yùn)營、韓都映像、韓都大學(xué)、韓都伙伴等九大系統(tǒng)。

  而在以產(chǎn)品小組制為核心的組織模式下,韓都衣舍的運(yùn)營格局呈現(xiàn)為“小前端大后方”,“大后方”有了富余產(chǎn)能,具備了對(duì)外開展服務(wù)的條件。

  “線上市場對(duì)全案集成服務(wù)的需求,對(duì)韓都衣舍而言是市場機(jī)遇,更是作為電商領(lǐng)導(dǎo)品牌的擔(dān)當(dāng)。行業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求,以及韓都衣舍具備這樣的能力?!壁w迎光說道。

  韓都衣舍合伙人胡近東向我們提供了一組數(shù)據(jù):作為服務(wù)商,韓都衣舍服務(wù)品牌超過100個(gè)。作為韓都衣舍二級(jí)生態(tài)的主要承接平臺(tái),韓都動(dòng)力在過去的2016年的表現(xiàn)同樣搶眼,CHUU、23區(qū)、葵牌服飾、健將等品牌在納入韓都動(dòng)力云孵化體系后,均實(shí)現(xiàn)了快速增長,部分品牌的增長率甚至達(dá)到數(shù)倍。2016年“雙11”的數(shù)字顯示,韓都動(dòng)力云孵化品牌整體品牌增長率超過4倍。

  胡近東認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的特點(diǎn)決定未來單一品牌會(huì)變得越來越小眾,品牌數(shù)量會(huì)越來越多。在這樣一個(gè)環(huán)境中,很難有受眾群完全相同的品牌。大眾的需求則呈現(xiàn)“千人千面”的特點(diǎn),很難有哪一家的品牌能夠完全覆蓋。通過自有品牌與合作品牌聯(lián)手,能夠增加受眾面的廣度,能夠增加集團(tuán)品牌知名度。

  正是基于這樣的判斷,他認(rèn)為,韓都衣舍為其他品牌提供服務(wù),輸出自己擅長的東西,同時(shí)也能夠?qū)W習(xí)到自身沒有或者做不到的內(nèi)容?!斑@就是‘1+1>2’的效果。我們自有品牌與服務(wù)品牌可以說是一種良性的競合關(guān)系?!彼f道。

  2017年3月31日,韓都衣舍發(fā)布2016年年報(bào)。年報(bào)顯示,2016年度韓都衣舍營收為14.31億元人民幣,相比2015年度增加13.67%。在“二級(jí)生態(tài)”戰(zhàn)略下,韓都衣舍以店鋪代運(yùn)營服務(wù)為代表的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)增長迅速,收入達(dá)1657.89萬元,較上年增幅達(dá)60.38%,但該業(yè)務(wù)目前僅占主營業(yè)務(wù)的1.16%,還有很大成長的空間。

  自2016年起,“全渠道”成為了電商界的熱詞。很多線上發(fā)展起來的品牌,都在線下試水。趙迎光曾多次在公開場合表示韓都衣舍會(huì)始終專注于線上,“不會(huì)涉足線下開實(shí)體店”。

  在又一次被問到這個(gè)問題的時(shí)候,他表示,不同行業(yè)、不同品牌定位開拓線下的成效亦是不同,線上企業(yè)轉(zhuǎn)線下成與不成尚難定論,但都在為“互聯(lián)網(wǎng)下半場”去尋找一個(gè)可行的發(fā)展方向。

  “韓都衣舍堅(jiān)持線上發(fā)展模式,首先是感覺線上市場十分巨大,且依舊在高速增長。因此,有必要繼續(xù)深耕線上。其次韓都衣舍是誕生在互聯(lián)網(wǎng)上的新興集團(tuán)公司,不論是組織模式,還是運(yùn)營模式、商業(yè)模式,均是遵循互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律,均以大數(shù)據(jù)為核心。可以說,我們擁有互聯(lián)網(wǎng)基因,我們的優(yōu)勢在線上。線上和線下兩個(gè)市場的‘打法’完全不同。沒有足夠強(qiáng)大,我們很難去觸及這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域。”他如此解釋韓都衣舍堅(jiān)持專注線上的原因。

  “我們不會(huì)去杜絕線下市場,而且開拓線下市場,也未必就是線下開店。比如,我們可以與線下有經(jīng)驗(yàn)有能力的品牌合作,實(shí)現(xiàn)‘落地’?!彼詈笱a(bǔ)充道。

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