時隔三年,陳海波依然清晰地記得臺下的巨大嘲笑聲。
“我們要開設24小時無人值守智能零售店”,2014年11月10號,在上海喜馬拉雅酒店舉行的一場普通發(fā)布會上,會議的主辦人、剛回國的陳海波沒有想到自己的這句話會被臺下眾多觀眾所嘲笑。
對此深有感觸的還有繽果盒子創(chuàng)始人陳子林,從2016年決定轉型做無人便利店項目后,團隊中層的人幾乎走了一半,原因是“不太靠譜”。
而所有事情的轉機來自亞馬遜突然宣布推出線下實體商店,Amazon Go。雖因技術問題暫時延遲了開店計劃,但Amazon Go就像神話里的普羅米修斯,點燃了無人零售這場大火。
“感謝Amazon GO,讓我們看到了無人便利店的可行性”。2016年12月5日的早晨,當陳子林打開手機,在看到公司微信群中被刷屏的Amazon GO時,激動的說到。
此后,多米諾骨牌的第一張牌倒下。
短短半年多時間,無人便利店賽道上現已布滿諸多玩家。有以阿里、蘇寧、京東等為代表的互聯網電商零售巨頭;以娃哈哈、羅森、好鄰居等為主的傳統(tǒng)零售企業(yè),還有繽果、小麥、Eatbox等新興創(chuàng)業(yè)公司相繼入局。而像以曠世科技為代表的國內領先的人工智能企業(yè)也以提供技術的方式參與到這場競爭中來。
看上去,繼共享單車后之后的又一次風口已經到來。
盡管賽道上的玩家們在技術、運營邏輯和商業(yè)化方向各有不同,但都是旨在利用各種技術和大數據,打通零售前后端,提高運營效率、降低成本,解決用戶的購物場景和體驗,真正做到便利。
但這并不意味著零售業(yè)一夜之間就進入“無人”時代。相反,處于落地測試階段的技術,沒有經過規(guī)?;炞C的模式,不確定的政府監(jiān)管政策等,離人們期待的理想終局還有很長的一段距離要走。
風口之上眾勢力追逐
今年年初,啟明創(chuàng)投合伙人黃佩華在拿到繽果盒子的BP時,合適的標的只有其一家;淘咖啡的負責人多馬在去年調研時,無人店還沒有像今年這么火,但幾個月后,無人便利店的火爆程度讓人大吃一驚,好鄰居董事長總經理陶冶對此深有感觸,“我的桌子上放著幾十份無人便利店的商業(yè)計劃書”。
無人店暴漲的時段集中在今年的6、7月。6月27日,F5未來商店獲3000萬元的A+輪融資。7月3日,繽果盒子獲超過1億元的A輪融資,并計劃一年內在國內鋪設5000個網點;7月18月,小麥便利店獲由洪泰基金、晨山資本聯合投資的1.25億元人民幣首輪融資。
隨后,在7月8日第二屆淘寶造物節(jié)上,阿里巴巴推出的無人超市“淘咖啡”又把火吹的更旺。
于是,拿到錢的企業(yè)正在摩拳擦掌大展一番身手;沒有拿到錢的公司,利用這個時機,謀求融資。而想追趕風口的創(chuàng)業(yè)者們也在招兵買馬,準備迎風而上。
這段時間EATBOX項目負責人安利英比以往更加忙碌,外界對無人便利店的熱情超過她的想象?!斑@是我42年來接受的最多次采訪了,”說這話的時候,她剛輪流接受完日本和天津電視臺的采訪。同樣忙碌的還有陳子林,“加盟商發(fā)現座機電話打不通,就去工商局查了我的電話?!痹诠竟嫉?個招商的座機被打爆后,陳子林的私人電話也被“淪陷”。
此外,多家投資機構均對網易科技表示,最近都在看無人便利店,且接到的無人便利店商業(yè)計劃書越來越多。
無人店在2017年集中爆發(fā):一方面,技術發(fā)生變革,物聯網技術、視覺識別技術、以及移動支付技術等已經成熟到一定程度。為無人便利店提供技術保障;另一方面,電商沖擊傳統(tǒng)零售的環(huán)境下,日趨高漲的房租、人力成本和低利潤讓零售業(yè)急需找到新的變革。
根據中國百貨商業(yè)協(xié)會自助售貨行業(yè)分會內部分析材料顯示,2017年國內無人店行業(yè)將迎來一個起始年,預計未來的兩年內,更多品牌企業(yè)將進入無人店領域,無人店將成為零售業(yè)最具爆炸性的新型業(yè)態(tài)之一。
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