社會(huì)對(duì)分享住宿的接受度正逐漸提高

• 2017年9月15日 FanTianQing來(lái)源：鳳凰網(wǎng) 1293 84
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據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國(guó)在線短租行業(yè)小豬平臺(tái)案例研究報(bào)告》顯示，社會(huì)對(duì)分享住宿的接受度逐漸提高，房東人數(shù)和運(yùn)營(yíng)專業(yè)度不斷提升；頭部平臺(tái)推動(dòng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化邁進(jìn)。

　　隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)分享住宿的接受度正逐漸提高。

　　日前，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布《2017年中國(guó)在線短租行業(yè)小豬平臺(tái)案例研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，社會(huì)對(duì)分享住宿的接受度逐漸提高，房東人數(shù)和運(yùn)營(yíng)專業(yè)度不斷提升；頭部平臺(tái)推動(dòng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化邁進(jìn)。

　　共享概念深入人心，主要消費(fèi)群體經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)

　　共享經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的背后是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了用戶消費(fèi)觀念。據(jù)國(guó)家信息中心信息化研究部數(shù)據(jù)，2016年共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總參與人數(shù)已經(jīng)超過(guò)6億人，比2015年增加1億人左右。社會(huì)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的接受程度逐漸提高，其中80后、90后是最主要的參與者和消費(fèi)群體。分析稱，隨著80后、90后逐漸成長(zhǎng)為社會(huì)中堅(jiān)力量，主流消費(fèi)群體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，為在線短租行業(yè)創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　房東群體逐漸壯大，運(yùn)營(yíng)狀況日趨專業(yè)

　　報(bào)告顯示，越來(lái)越多的人開(kāi)始涌入短租行業(yè)。有58.4%的房東進(jìn)入時(shí)間在2015年至2016年，而2015年以前的房東數(shù)量較少。因此，有57.3%的房東運(yùn)營(yíng)時(shí)間在1年以下，有28.3%的房東服務(wù)時(shí)間在1-2年，而2年以上經(jīng)驗(yàn)的房東占比14.4%。大部分的“房東生涯”還在探索階段。隨著時(shí)間的推移，房東人數(shù)和 “經(jīng)驗(yàn)值”將逐漸提升。

　　房東不僅會(huì)將自用房屋分享，同時(shí)會(huì)獲取更多房源擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。調(diào)研中，小豬房東運(yùn)營(yíng)房屋數(shù)量呈現(xiàn)兩極化，48.7%的房東運(yùn)營(yíng)房屋數(shù)量在1-2套；運(yùn)營(yíng)房屋數(shù)量在3-4套的房東數(shù)量相對(duì)較少，占比24.3%；運(yùn)營(yíng)房屋數(shù)量在5套以上的房東占比超過(guò)了27%。運(yùn)營(yíng)狀況良好的房東，會(huì)很快擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從3-4套過(guò)渡到5套以上。從房東來(lái)源上也可以證實(shí)，有48.5%的房東會(huì)主動(dòng)“租用多余房屋進(jìn)行分租或整組”。同時(shí)，人們房屋分享的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，有36%的房東將自由或租用的自己正在居住當(dāng)中的房屋進(jìn)行分享居住。

　　數(shù)據(jù)還顯示，當(dāng)前分享住宿呈現(xiàn)房屋供不應(yīng)求的趨勢(shì)。參與調(diào)研的房東中，57.9%的房東平均入住率在70%以上，有15.6%的房東入住率甚至達(dá)到了90%以上，整體入住率水平非常高。根據(jù)比較成本入住率和平均入住率來(lái)看，房東目前的利潤(rùn)空間也很大。

　　頭部平臺(tái)建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)與保障，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　與傳統(tǒng)的OTA網(wǎng)站引流相比，帶有熟人圈子文化的傳播，對(duì)短租模式的發(fā)展有舉足輕重的地位。因此，平臺(tái)的服務(wù)、用戶體驗(yàn)度至關(guān)重要。國(guó)內(nèi)在線短租平臺(tái)經(jīng)歷多年探索，逐漸探索出適合本土化的出路。

　　以報(bào)告調(diào)研對(duì)象小豬短租為例。小豬從2016年開(kāi)始為房東提供標(biāo)準(zhǔn)化的保潔服務(wù)，房東一鍵下單，小豬保潔團(tuán)隊(duì)上門(mén)清潔、換洗、消毒，還原屋內(nèi)陳設(shè)，完成保潔工作后將照片上傳至平臺(tái)與房東，保證每一個(gè)訂單都有專人監(jiān)督審查。小豬短租的數(shù)據(jù)顯示，獲得“整潔衛(wèi)生”好評(píng)率100%的房源獲得的預(yù)訂比其它房源高出50%，至目前小豬平臺(tái)上月均保潔訂單在8萬(wàn)個(gè)以上。

　　可見(jiàn)，通過(guò)建立保潔、智能門(mén)鎖等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，頭部平臺(tái)正在積極解決用戶對(duì)衛(wèi)生、安全等困擾短租體驗(yàn)的核心問(wèn)題，推動(dòng)雙邊市場(chǎng)的打開(kāi)和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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