“復(fù)興號(hào)”運(yùn)營已滿一個(gè)月 最高客座率達(dá)到99.4%

• 2017年10月23日 FanTianQing來源：鳳凰網(wǎng) 1104 71
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10月21日，“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組在京滬高鐵按時(shí)速350公里運(yùn)營滿1個(gè)月，累計(jì)發(fā)送旅客59.2萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組已運(yùn)營滿1個(gè)月，目前情況如何？

記者從中國鐵路總公司獲悉，10月21日，“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組在京滬高鐵按時(shí)速350公里運(yùn)營滿1個(gè)月，累計(jì)發(fā)送旅客59.2萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

據(jù)中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，1個(gè)月以來，時(shí)速350公里“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組累計(jì)發(fā)送旅客59.2萬人次，日均2萬人次，平均客座率95%，最高客座率達(dá)到99.4%。

上述負(fù)責(zé)人介紹，就綜合運(yùn)營情況分析，“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組通過自主創(chuàng)新，列車綜合性能方面明顯提升，時(shí)速350公里速度級(jí)綜合能耗下降10%左右。“盡管時(shí)速350公里的復(fù)興號(hào)比時(shí)速300公里的和諧號(hào)能耗增加了12%，但其更短的旅行時(shí)間，更好的運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)，吸引了大量客流，平均客座率增加10.3個(gè)百分點(diǎn)，不僅提升了旅客群眾出行效率，改善了旅行體驗(yàn)，也為促進(jìn)沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和綜合社會(huì)效益是巨大的。”

今年9月21日，7對(duì)“復(fù)興號(hào)”動(dòng)車組在京滬高鐵率先按時(shí)速350公里商業(yè)運(yùn)營，京滬兩地間運(yùn)行時(shí)間壓縮至4個(gè)半小時(shí)左右，時(shí)速問鼎世界商業(yè)運(yùn)營高鐵最快。

之后，“復(fù)興號(hào)”經(jīng)歷了國慶黃金周大客流運(yùn)輸考驗(yàn)，列車始發(fā)、終到正點(diǎn)率分別達(dá)到99.5%、99%，表現(xiàn)出良好的運(yùn)行品質(zhì)。

近期，中國鐵路總公司還連續(xù)推出了取消異地售票手續(xù)費(fèi)、中轉(zhuǎn)旅客“接續(xù)換乘”及動(dòng)車組列車“自主選座”等便民服務(wù)新舉措。

據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，每天通過12306網(wǎng)站及客戶端辦理“接續(xù)換乘”、“自主選座”的旅客日均分別達(dá)到1.5萬人次、83.7萬人次。

相關(guān)路局也推出了特色服務(wù)：北京鐵路局在所有動(dòng)車組列車上，統(tǒng)一配備紅色“中國結(jié)”，懸掛在老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客座位上方，方便乘務(wù)人員識(shí)別和重點(diǎn)幫扶；上海鐵路局在“復(fù)興號(hào)”列車上提供iPad智能點(diǎn)餐的基礎(chǔ)上，在京滬高鐵所有動(dòng)車組列車上推出雙語廣播服務(wù)，配備了常備藥品、針線包等用品；濟(jì)南鐵路局在濟(jì)南西站開辦“悅客書吧”，提供3萬余冊(cè)圖書，供旅客候車時(shí)免費(fèi)閱讀。

上述負(fù)責(zé)人表示，自2008年京津城際開通運(yùn)營以來，截至今年9月30日，中國高鐵動(dòng)車組累計(jì)發(fā)送旅客突破70億人次，旅客發(fā)送量年均增長35%以上，高鐵動(dòng)車組已成為人民群眾旅行的主要交通工具。以“復(fù)興號(hào)”中國標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車組為代表，中國高鐵品牌建設(shè)持續(xù)深化，已成為閃耀世界的國家名片。

下一步，鐵路部門還將根據(jù)廣大旅客群眾的意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，推出便民利民新舉措，在部分鐵路局試點(diǎn)列車補(bǔ)票微信支付工作的基礎(chǔ)上，將于11月份陸續(xù)推出互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口及ATM自助售票機(jī)購票微信支付功能，進(jìn)一步豐富購票支付方式，方便旅客群眾出行，努力滿足旅客多樣化、個(gè)性化需求。

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