摩拜單車APP大范圍癱瘓 致大量用戶無法使用 摩拜回應(yīng)App故障

• 2018年7月19日 FanTianQing來源：新浪新聞、網(wǎng)易雙創(chuàng) 1311 86
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  2018-2024年共享單車市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及供需格局分析預(yù)測(cè)報(bào)告

  共享單車行業(yè)研究報(bào)告中的共享單車行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時(shí)，對(duì)共享單車行業(yè)進(jìn)行細(xì)化分析，包...

7月19日早間，許多用戶在微博上表示，摩拜App無法解鎖單車，用微信掃碼同樣無法解鎖，導(dǎo)致不少用戶因猜測(cè)“摩拜倒閉”引發(fā)恐慌，一度將“摩拜崩了”送上熱搜榜。對(duì)此，摩拜單車回應(yīng)媒體稱，“因網(wǎng)絡(luò)問題，摩拜APP部分功能出現(xiàn)短時(shí)故障，我們正在緊急排查修復(fù)中?！?/p>

7月19日早間，許多用戶在微博上表示，摩拜App無法解鎖單車，用微信掃碼同樣無法解鎖，導(dǎo)致不少用戶因猜測(cè)“摩拜倒閉”引發(fā)恐慌，一度將“摩拜崩了”送上熱搜榜。對(duì)此，摩拜單車回應(yīng)媒體稱，“因網(wǎng)絡(luò)問題，摩拜APP部分功能出現(xiàn)短時(shí)故障，我們正在緊急排查修復(fù)中。”

據(jù)了解，這并非摩拜第一次出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障。去年，摩拜就曾在全國(guó)范圍內(nèi)多次出現(xiàn)宕機(jī)情況;今年1月，摩拜再次出現(xiàn)宕機(jī)情況。

摩拜單車APP大范圍癱瘓

今早，有網(wǎng)友在微博上反映，摩拜APP出現(xiàn)服務(wù)器癱瘓情況，導(dǎo)致大量用戶無法使用。據(jù)悉，這樣的情況從今日(19日)早間一直持續(xù)，尚未解決。

有不少網(wǎng)友反映摩拜單車打不開鎖，用戶掃描二維碼后，提示服務(wù)器連接超時(shí)。有網(wǎng)友無奈的表示：果斷打車，月卡能退嗎？

記者打開摩拜APP測(cè)試，接連掃碼三輛摩拜單車，均未成功，APP頁面顯示“網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)，請(qǐng)重新嘗試”。多次嘗試撥打摩拜單車APP中的客服熱線，無法接通，語音顯示“坐席全忙，請(qǐng)使用在線客服”。

據(jù)報(bào)道，類似的情況在今年1月和去年的8月份也有出現(xiàn)。今年1月18日早間，很多曾網(wǎng)友反映，摩拜出現(xiàn)故障，掃碼后不能解鎖，押金還被清零了。摩拜相關(guān)工作人員表示：因網(wǎng)絡(luò)問題，摩拜APP部分功能和信息的顯示出現(xiàn)短時(shí)故障，經(jīng)緊急排查修復(fù)，摩拜單車服務(wù)已陸續(xù)恢復(fù)正常，抱歉給大家出行造成不便。

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