隨著智慧城市的發(fā)展和人民生活水平的提高,“智慧景區(qū)”的概念也不斷被提及。旅游讓生活更美好,智慧讓旅游更精彩。
智慧旅游市場(chǎng)發(fā)展前景如何?智慧旅游有何優(yōu)勢(shì)?智慧景區(qū)的打造提升了旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。智慧景區(qū)基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)和監(jiān)控技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞和交換,使游客的旅游過(guò)程更加順暢,以提高旅游舒適度和滿意度,從而為游客提供更好的旅游安全保障和旅游質(zhì)量保障。
隨著智慧城市的發(fā)展和人民生活水平的提高,“智慧景區(qū)”的概念也不斷被提及。旅游讓生活更美好,智慧讓旅游更精彩。在數(shù)字化、智能化的科技設(shè)備和技術(shù)手段加持下,如何精準(zhǔn)發(fā)力,豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),不斷提高游客滿意度,賦能提升百姓的文旅生活?根據(jù)中研普華研究院《2021-2026年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示:
智慧旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資預(yù)測(cè)
智慧旅游還鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)積極利用信息技術(shù),完善業(yè)務(wù)流程,提高管理水平,增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動(dòng),有效整合旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。
通過(guò)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全域范圍內(nèi)的各個(gè)系統(tǒng),給產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供決策性的數(shù)據(jù)支撐。大力推動(dòng)旅游科技創(chuàng)新,打造旅游發(fā)展科技引擎,建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),建設(shè)全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái),建立旅游跟公安、交通、統(tǒng)計(jì)等部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全國(guó)提供在線預(yù)約服務(wù)的A級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)超過(guò)了6000家。在5A級(jí)旅游景區(qū)中,除了開(kāi)放式景區(qū)外,均已實(shí)現(xiàn)了分時(shí)預(yù)約。4A級(jí)旅游景區(qū)線上預(yù)約的覆蓋率也超過(guò)了75%,國(guó)有旅游景區(qū)將于今年年底全部實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)。
解決預(yù)約、排隊(duì)是旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的重點(diǎn)難題,也是有效提升游客滿意度的重要方面,特別是以游樂(lè)設(shè)備為主要體驗(yàn)內(nèi)容的主題公園,這方面問(wèn)題更突出。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷已獲得越來(lái)越多的旅游單位認(rèn)可和接受,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷才可提高旅游地的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)管理需求建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)產(chǎn)業(yè)管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作整合,打造跨產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)和不同部門的數(shù)據(jù)共享,最終實(shí)現(xiàn)政府部門對(duì)整個(gè)區(qū)域的監(jiān)管要求,提高旅游管理的科學(xué)化與智能化水平。
為了保證游客的出游安全,各景區(qū)在入口進(jìn)行健康信息核驗(yàn),游客可能需要打開(kāi)多個(gè)小程序或App,先后出示健康碼、行程卡、入園碼,這是當(dāng)前景區(qū)預(yù)約服務(wù)的另一痛點(diǎn)。而多碼同屏、一碼通行的探索實(shí)踐,有效解決了以上痛點(diǎn)。目前,上海市已推出文旅二維碼服務(wù),打通身份證和社??ǖ恼J(rèn)證核驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、一碼入場(chǎng)、一碼消費(fèi)。美團(tuán)門票也已實(shí)現(xiàn)健康碼、行程卡與入園碼整合到同一屏中展示的功能,一次掃碼即可完成,提高入園效率,目前已有湖北武漢黃鶴樓等400多家景區(qū)支持三碼同屏展示。
本報(bào)告揭示了智慧旅游市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。想了解更多關(guān)于智慧旅游行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)分析,請(qǐng)點(diǎn)擊下載中研普華研究院報(bào)告《2021-2026年中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。
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