智慧旅游,也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅
智慧旅游的概念
智慧旅游,也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發(fā)布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年智慧旅游產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預測報告》顯示:
智慧旅游是一個全新的命題,它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活,并服務于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。
它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ),以游客互動體驗為中心,以一體化的行業(yè)信息管理為保障,以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游,就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),借助便攜的終端上網(wǎng)設備,主動感知旅游相關(guān)信息,并及時安排和調(diào)整旅游計劃。簡單地說,就是游客與網(wǎng)絡實時互動,讓游程安排進入觸摸時代。
智慧旅游的建設與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈所涉及的環(huán)節(jié)復雜、行業(yè)眾多,大大超出了傳統(tǒng)旅游行業(yè)的范疇。從結(jié)構(gòu)來看,智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈中既有水平供需關(guān)系,也存在垂直協(xié)作關(guān)系。同時,隨著技術(shù)的不斷提升、需求更新,持續(xù)不斷有新的企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)鏈。
中研產(chǎn)業(yè)研究院整理了我國智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈圖主要包括:感知基礎(chǔ)層、通信網(wǎng)絡層、平臺服務層、服務載體層以及服務對象層五大層面。
目前我國智慧旅游行業(yè)整體發(fā)展并未成熟,行業(yè)市場滲透率不高,2019年我國智慧旅游業(yè)市場規(guī)模為4355億元,2020年受疫情影響市場規(guī)模有所收縮,較2019年回落30.5%,隨著我國疫情后經(jīng)濟快速復蘇以及各地旅游業(yè)重新開業(yè)預計到2021年年底我國智慧旅游業(yè)市場規(guī)模將達到4480億元,較2020年上漲48%。
未來智慧旅游的發(fā)展在于服務,信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了“吃住行游購“”的各種便利,但高精尖技術(shù)終究要“落地”,發(fā)展要避免進入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū),旅游者的需求終將是發(fā)展導句,滿足游客日益增長個性化需求會進一步促進旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破,更加理性務實。
未來智慧旅游將更加全面物聯(lián)智能傳感器設備將旅游點、文物古跡、城市公共設施聯(lián)網(wǎng),對旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運行的系統(tǒng)實時感測。未來智慧旅游將更加充分整合實現(xiàn)景區(qū)、景點、酒店、交通等設施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合,將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫,提供智慧的旅游服務基礎(chǔ)設施。
未來智慧旅游將更加協(xié)同運作基于智慧的旅游服務基礎(chǔ)設施,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作,達成城市旅游系統(tǒng)運行的最佳狀態(tài)。
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2022-2027年智慧旅游產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預測報告
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