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2023中國汽車大數(shù)據(jù)行業(yè)市場調(diào)查分析

汽車數(shù)據(jù)庫營銷是通過客戶信息數(shù)據(jù)庫的建立、管理、分析和挖掘、客戶細(xì)分,幫助企業(yè)甄選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶群,使?fàn)I銷活動更加直接和精確。它適應(yīng)了車企滿足不同顧客的不同需求的現(xiàn)實(shí)狀況,達(dá)成車企獲得、保持和增加客戶的目標(biāo)。

汽車大數(shù)據(jù)行業(yè)市場發(fā)展如何?通過數(shù)字化手段將汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)化,產(chǎn)生業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和客戶信息的大量數(shù)據(jù),通過業(yè)務(wù)模型進(jìn)行分析評價(jià),從而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和客戶體驗(yàn)的營銷方式。汽車數(shù)據(jù)庫營銷是通過客戶信息數(shù)據(jù)庫的建立、管理、分析和挖掘、客戶細(xì)分,幫助企業(yè)甄選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶群,使?fàn)I銷活動更加直接和精確。它適應(yīng)了車企滿足不同顧客的不同需求的現(xiàn)實(shí)狀況,達(dá)成車企獲得、保持和增加客戶的目標(biāo)。

什么是大數(shù)據(jù)呢?大數(shù)據(jù),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)的3V特點(diǎn):Volume(數(shù)量巨大)、Velocity(產(chǎn)生速度快)、Variety(離散的)。對于這個(gè)解釋,可以這樣理解:企業(yè)的正常經(jīng)營數(shù)據(jù)是一個(gè)鐵礦,單一而容易開采提煉,價(jià)格不高。而大數(shù)據(jù)好比是一個(gè)稀土礦,雖然在地球上儲量非常巨大,但冶煉提純難度較大,蘊(yùn)藏著大量的貴金屬,應(yīng)用價(jià)值非常高。在數(shù)字信息化急速發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)的進(jìn)步讓我們能夠完成前人無法完成的工作——提煉、分析、創(chuàng)造價(jià)值。

在科技和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)革命的影響下,汽車工業(yè)正經(jīng)歷新一輪發(fā)展變革,智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)和新能源技術(shù)也是百年來最具革命性的技術(shù)之一。在智能網(wǎng)聯(lián)時(shí)代,汽車產(chǎn)業(yè)將會發(fā)生怎樣的變革?大數(shù)據(jù)在新能源汽車領(lǐng)域又有哪些應(yīng)用?新能源汽車車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與工程應(yīng)用又是如何結(jié)合的?

汽車大數(shù)據(jù)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

汽車市場泛指大型汽車交易市場。具有規(guī)模大,銷售汽車品牌多,交易額大等特點(diǎn)。上游有各大汽車品牌生產(chǎn)商,下游是廣大汽車消費(fèi)者。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示:2019年中國汽車產(chǎn)銷量分別為2572.1萬輛、2576.9萬輛;2020年1-11月中國汽車產(chǎn)銷量分別為2237.2萬輛、2247萬。

現(xiàn)在幾乎所有汽車制造商都意識到,如果要生產(chǎn)真正適合市場需求、滿足消費(fèi)者喜好的汽車,就必須對汽車消費(fèi)者進(jìn)行真正的了解。汽車大數(shù)據(jù)分析可以通過互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)搜集客戶對汽車的消費(fèi)、使用偏好,進(jìn)而制定更為有效的產(chǎn)品策略,快速調(diào)整開發(fā)、生產(chǎn)以及各項(xiàng)資源分配。

互聯(lián)網(wǎng)方面,汽車企業(yè)通過第三方公司對某一時(shí)段互聯(lián)網(wǎng)搜索量進(jìn)行分析,確定市場人氣、關(guān)注車型、地域關(guān)注度等信息,同時(shí),通過對論壇、微博、微信等社交媒體的分析,如把一款車型@給10個(gè)好友再加上他們的評語就能判斷出這款汽車在市場上的受歡迎程度,從而采取相應(yīng)的市場策略。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國汽車大數(shù)據(jù)行業(yè)市場調(diào)查分析與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》顯示:

在過去幾年,中國汽車市場持續(xù)高速增長,車主數(shù)量隨之迅速增長。一汽大眾、上海大眾、上海通用、廣州本田,以及自主品牌奇瑞汽車,車主數(shù)量均超過百萬。管理好這些車主資源,將會給企業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

數(shù)據(jù)顯示,2014-2018年中國億元以上汽車市場攤位數(shù)逐年增長,2019年稍有下降,億元以上汽車市場攤位數(shù)45156個(gè),比上年下降1725個(gè)。中國億元以上汽車市場零售成交額呈增長趨勢,2019年中國億元以上汽車市場零售成交額4612.16億元,比上年增加32.42億元,同比增長0.71%。

數(shù)據(jù)庫營銷是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)搜集、處理、分析企業(yè)的客戶資料,包括現(xiàn)有客戶情況、產(chǎn)品購買和使用情況分布(客戶購買時(shí)間、方式、金額,以及維修保養(yǎng)頻率和花費(fèi)等),通過對數(shù)據(jù)庫信息的分類、篩選、匹配和運(yùn)算等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)銷售線索挖掘、客戶價(jià)值細(xì)分和客戶管理等功能,尋找銷售線索、找到最有價(jià)值的客戶群體,通過個(gè)性化營銷策略,配合直復(fù)營銷的手段,在降低大眾傳播營銷成本的同時(shí),與客戶建立穩(wěn)定、長期的關(guān)系,從而達(dá)到企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)利潤的增長。

比如福特汽車就已經(jīng)在利用大數(shù)據(jù)分析,通過對海量加工數(shù)據(jù)及汽車內(nèi)部的詳細(xì)輸出數(shù)據(jù)的研究,探索最佳工藝指標(biāo),改進(jìn)或幫助改變其業(yè)務(wù)模式。豐田汽車也在今年宣布通過收集汽車的位置和速度等龐大的“大數(shù)據(jù)”,開發(fā)出可提供交通量和行駛線路等交通信息服務(wù)。我們下面將通過一些實(shí)際應(yīng)用來展現(xiàn)汽車大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的利益與沖擊。

在客戶的方式查看駕駛體驗(yàn)戲劇性的變化正在改變汽車制造商與客戶進(jìn)行互動,需要新的方法來最大限度地提高盈利能力和收入。汽車大數(shù)據(jù)營銷提出了一個(gè)巨大的,新的機(jī)會,汽車企業(yè)以滿足他們的要求更高,有教養(yǎng)的客戶的需求,如何他們能駕馭它。

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是由來源,包括車輛傳感器的數(shù)據(jù),保修索賠,并從多個(gè)來源的消費(fèi)者信心數(shù)據(jù)的廣泛產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量很大,種類,速度和準(zhǔn)確性。為了維持增長,整個(gè)汽車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先考慮這些關(guān)鍵必要性:迅速開展日益可持續(xù)的,連接車輛;利用智能連接車輛服務(wù)的機(jī)會;并優(yōu)化全球價(jià)值鏈。

汽車大數(shù)據(jù)市場未來發(fā)展趨勢預(yù)測

業(yè)內(nèi)人士表示,隨著新一代信息技術(shù)、計(jì)算技術(shù)、存儲技術(shù)、軟硬件技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。汽車大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)發(fā)展到能夠讓人直接感受到的狀態(tài)。有三個(gè)關(guān)鍵的特點(diǎn):第一,技術(shù)升級和發(fā)展。4.0時(shí)代是以數(shù)字驅(qū)動智能化的時(shí)代,技術(shù)的進(jìn)步是推動大數(shù)據(jù)思考的前提。第二,行業(yè)的需求,更多是消費(fèi)者的需求。原來的數(shù)據(jù)都是比較封閉、僵硬、割裂的數(shù)據(jù),接下來需要把它連接起來、發(fā)散出來,以便于獲得數(shù)據(jù)。第三,國家戰(zhàn)略的需求。中國重點(diǎn)發(fā)展智能化和數(shù)字化。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù),對市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù),最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營成本,把握投資機(jī)遇,提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國汽車大數(shù)據(jù)行業(yè)市場調(diào)查分析與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》。

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