上海市家政從業(yè)人員約75萬人 家政服務市場分析與預測

• 郭夢 2023年7月25日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 792 48
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據(jù)上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會的測算，上海市家政從業(yè)人員約75萬人，其中持有大專及以上學歷證書的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服務人員缺口約3萬人。

上海市家政從業(yè)人員約75萬人

據(jù)上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會的測算，上海市家政從業(yè)人員約75萬人，其中持有大專及以上學歷證書的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服務人員缺口約3萬人。

2021年3月，上海開放大學在國內(nèi)成人高校中率先開設家政學本科專業(yè)，共招收140名學員，其中半數(shù)是從事家政服務的“70后”。

家政月收入根據(jù)職位不同，從3000-16000元不等。

從全國范圍看，天鵝到家平臺最新家政勞動者招募崗位中，保姆勞動者招募需求量最高的前三大城市分別是北京、廣州、深圳，月嫂是上海、杭州、南京，育嬰師是北京、成都、重慶，保潔是北京、上海、南京。從月收入(參考值)看，月嫂5000-16000元，育嬰師5000-12000元，住家保姆6000-10000元，保潔4000-8000元，鐘點工3000-5000元。

據(jù)商務部測算，我國家政服務業(yè)從業(yè)人數(shù)超過3000萬，成為重要的就業(yè)渠道。然而，我國家政服務業(yè)全行業(yè)服務缺口在2000萬人以上。

家政服務市場分析與預測

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發(fā)展。

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內(nèi)容。家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

家政服務的需求端主要來源于城市家庭，對家政服務的需求越來越多。但由于近年來人口老齡化、二胎政策等因素的影響，人口紅利逐漸消失，勞動力人口逐漸減少，市場上對家政服務的需求也日益增多。

隨著科學技術的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業(yè)人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業(yè)的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業(yè)以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監(jiān)管，公平競爭、優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)資源充分合理配置，培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

習近平總書記近來多次提出家政行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，既滿足了農(nóng)村進城務工人員的就業(yè)需求，也滿足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實需求，要把這個互利共贏的工作做實做好。家政服務直接服務民生，對促就業(yè)、保民生、擴消費具有重要意義。隨著我國居民收入水平不斷提高，人口老齡化趨勢不斷加快，三胎政策實施，我國居民對于家政服務的需求將持續(xù)快速增長。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國家政服務市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預測報告》分析

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的年輕人選擇離開家鄉(xiāng)去城市打拼，導致了家政服務行業(yè)的從業(yè)人員緊缺。同時，家政服務行業(yè)對從業(yè)人員的要求也越來越高，專業(yè)技能和服務態(tài)度成為了招聘的重要考量。

家政行業(yè)成為年輕人的新選擇，這樣的趨勢跟行業(yè)現(xiàn)狀有關：如今，家政服務的客戶群體大部分是80后和90后，年輕人的想法多，和客戶的溝通相對更順暢;同時，部分傳統(tǒng)家政平臺缺少標準化的規(guī)范，年輕人的學習能力強，培訓起來也更加高效。

另一個無法忽視的現(xiàn)象是，年輕人的擇業(yè)觀發(fā)生了一些改變?？梢灶A見的是，未來家政行業(yè)會吸納更多年輕人才。

家政服務行業(yè)的服務已經(jīng)從傳統(tǒng)的保潔、烹飪、育兒等領域向多元化方向拓展，比如寵物護理、家庭健身、文化課輔導等，這些服務的需求將隨著人們對生活品質和個性化需求的不斷提高而增加。這也為家政服務企業(yè)提供了更廣闊的市場空間和發(fā)展機遇。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，家政服務成為大眾生活中不可或缺的重要組成部分。根據(jù)調查顯示，目前在中國已有4億多家庭需要家政服務，且每年還會有1000萬~1500萬新增人口。

從國內(nèi)家政服務行業(yè)來看，隨著人口老齡化的加劇、城鎮(zhèn)化進程的加速，家庭服務需求將持續(xù)旺盛。家政服務已成為服務業(yè)中的一大支柱，其發(fā)展?jié)摿薮?。同時，我國家政行業(yè)也正經(jīng)歷著從“大而全”向“小而精”的轉變過程，且需求端在未來幾年內(nèi)有望進一步釋放，行業(yè)的整體前景看好。

預計未來家政服務行業(yè)將繼續(xù)保持較高的發(fā)展速度，其中，護理服務、保潔服務、搬運服務、寵物服務等滲透率較高的家政服務將繼續(xù)增長。家政服務行業(yè)將持續(xù)受到社會的廣泛關注，家政服務企業(yè)將繼續(xù)投入更多的資金和精力，家政服務行業(yè)將進一步拓展，市場規(guī)模將進一步擴大。

家政服務行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析家政服務未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘家政服務行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結構、區(qū)域結構、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。

欲了解更多關于家政服務行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國家政服務市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預測報告》。

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