汽車服務(wù)是指針對(duì)汽車用戶提供的一系列服務(wù),包括車輛銷售、維修保養(yǎng)、美容裝飾、零部件供應(yīng)、緊急救援等。這些服務(wù)旨在滿足汽車用戶在車輛使用過(guò)程中遇到的各種需求,提高車輛使用壽命和安全性,同時(shí)為車主提供舒適的駕駛體驗(yàn)。汽車服務(wù)的范圍廣泛,涉及到的服務(wù)機(jī)構(gòu)包
汽車服務(wù)是指針對(duì)汽車用戶提供的一系列服務(wù),包括車輛銷售、維修保養(yǎng)、美容裝飾、零部件供應(yīng)、緊急救援等。這些服務(wù)旨在滿足汽車用戶在車輛使用過(guò)程中遇到的各種需求,提高車輛使用壽命和安全性,同時(shí)為車主提供舒適的駕駛體驗(yàn)。汽車服務(wù)的范圍廣泛,涉及到的服務(wù)機(jī)構(gòu)包括汽車銷售商、汽車維修店、汽車美容店、零部件供應(yīng)商、緊急救援公司等。這些服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí),需要具備相應(yīng)的資質(zhì)和技術(shù)能力,同時(shí)要注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,以滿足汽車用戶的需求。
汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策
近年來(lái),我國(guó)開(kāi)始頻繁出臺(tái)汽車產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,推動(dòng)國(guó)內(nèi)的汽車服務(wù)市場(chǎng)形成有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2023年商務(wù)部等九部門發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確了汽車后市場(chǎng)發(fā)展的總體目標(biāo)和主要任務(wù),系統(tǒng)部署推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,提出7方面政策措施,覆蓋了配件流通、維修服務(wù)、汽車金融等汽車后市場(chǎng)的不同環(huán)節(jié)和領(lǐng)域。
從汽車行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,上游包括鋼鐵、有色金屬、橡膠、塑料等原材料行業(yè),以及電子元器件、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等汽車零部件行業(yè)。中游主要是汽車制造業(yè),包括乘用車、商用車等整車制造,以及汽車零部件制造。下游主要是汽車后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè),包括汽車銷售、維修保養(yǎng)、金融保險(xiǎn)、二手車交易等。
汽車服務(wù)行業(yè)上游產(chǎn)業(yè)分析
我國(guó)汽車保有量由2013年的1.4億輛升至2022年的3.19億輛,與主要發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)汽車人均保有量仍然較低,尤其是在三、四線城市和中西部地區(qū),我國(guó)仍處于汽車消費(fèi)的發(fā)展期。隨著國(guó)內(nèi)新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快發(fā)展,居民消費(fèi)不斷升級(jí),未來(lái)我國(guó)汽車后市場(chǎng)仍具有一定的增長(zhǎng)空間,而汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展空間也仍然廣闊。
汽車服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
受龐大并持續(xù)增長(zhǎng)的汽車保有量及日漸增長(zhǎng)的車齡的推動(dòng),中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)于2016年至2020年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為12.3%,成為全球汽車服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。2020年中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為10268億元,數(shù)據(jù)顯示,2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10268億元。
汽車服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)--汽車維修及保養(yǎng)服務(wù)
汽車維修及保養(yǎng)服務(wù)指利用技術(shù)方法恢復(fù)車輛的正常功能或通過(guò)預(yù)防性維護(hù)延長(zhǎng)車輛的使用壽命的流程。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)汽車維修及保養(yǎng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8476億元,同比增長(zhǎng)9.9%。未來(lái),隨著汽車保有量以及平均車齡的提升,中國(guó)汽車維修及保養(yǎng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有望持續(xù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2023年達(dá)8920億元。
汽車服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)--洗車及汽車美容
洗車及汽車美容服務(wù)指系統(tǒng)地對(duì)車輛外觀而非機(jī)械部件進(jìn)行操作,使車輛內(nèi)外保持較好的狀況。2021年我國(guó)洗車及汽車美容市場(chǎng)規(guī)模2510億元,2022年洗車及汽車美容市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2847億元。
汽車服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)--汽車需安裝配件服務(wù)
需安裝配件指需要安裝服務(wù)的汽車內(nèi)飾配件,包括更換風(fēng)擋雨刷、汽車裝飾品及車載電子產(chǎn)品(如汽車DVR(數(shù)碼視像錄影機(jī))、GPS導(dǎo)航儀及語(yǔ)音系統(tǒng))。2021年我國(guó)汽車需安裝配件市場(chǎng)規(guī)模為1238億元,據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年需安裝配件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1317億元。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示
汽車服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)
2022年中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了顯著變化。一方面,汽車服務(wù)市場(chǎng)正在經(jīng)歷快速整合,大型連鎖企業(yè)通過(guò)兼并收購(gòu)進(jìn)一步壯大,而小型企業(yè)則面臨生存壓力。另一方面,隨著消費(fèi)者對(duì)汽車服務(wù)的需求日益增長(zhǎng),汽車服務(wù)企業(yè)數(shù)量也在不斷增加,但大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小,缺乏品牌影響力。中升控股在汽車服務(wù)行業(yè)中具有重要地位,中升控股一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營(yíng)模式,于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。
廣匯汽車服務(wù)集團(tuán)股份公司是中國(guó)最大的乘用車經(jīng)銷與服務(wù)集團(tuán)、中國(guó)最具規(guī)模的豪華乘用車經(jīng)銷與服務(wù)集團(tuán)、乘用車經(jīng)銷商中最大的融資租賃提供商及最大的二手車經(jīng)銷及交易代理服務(wù)實(shí)體集團(tuán),主要從事乘用車經(jīng)銷、乘用車售后服務(wù)、乘用車衍生服務(wù)等覆蓋乘用車服務(wù)全生命周期的業(yè)務(wù)。2022年公司總營(yíng)收情況為1335.44億元。
汽車服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
1、汽車科技與服務(wù)融合
隨著汽車科技的不斷發(fā)展,尤其是自動(dòng)駕駛、人工智能等技術(shù)的突破,汽車服務(wù)行業(yè)將逐漸向科技與服務(wù)融合的方向發(fā)展。例如,自動(dòng)駕駛技術(shù)將使得汽車租賃和共享服務(wù)更加便捷,同時(shí)也可以提供更安全、更舒適的行車體驗(yàn)。此外,人工智能技術(shù)也可以用于汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)中,通過(guò)智能診斷和預(yù)測(cè)性維護(hù),提高維修效率、減少維修成本。
2、綠色環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
隨著全球環(huán)保意識(shí)的不斷提高,汽車服務(wù)行業(yè)也將更加注重綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。例如,汽車制造商將更加注重生產(chǎn)環(huán)保、節(jié)能的汽車,同時(shí)汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)也將更加注重環(huán)保和節(jié)能。此外,政府也將出臺(tái)更加嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī),以促進(jìn)汽車服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。想了解更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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2023-2028年中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
中研普華通過(guò)對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè),分析汽車服務(wù)行業(yè)需求、供給、經(jīng)營(yíng)特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容,整合行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源,為客戶提供深...
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根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T 4754-2017),汽車維修是指汽車修理廠及路邊門店的專業(yè)修理服務(wù),...
汽車保養(yǎng)是指定期對(duì)汽車相關(guān)部分進(jìn)行檢查、清潔、補(bǔ)給、潤(rùn)滑、調(diào)整或更換某些零件的預(yù)防性工作,又稱汽車維護(hù)。中國(guó)汽...
根據(jù)2018年5月公布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》(GB 17761-2018)的定義,電動(dòng)自行車即以車載蓄電池作為輔,...
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汽車車燈是汽車上用來(lái)照明、信號(hào)傳遞和提高可見(jiàn)性的重要組件,它們?cè)谝归g行駛、惡劣天氣條件下以及在各種交通情況下都...
據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì),市政綠化工程、房地產(chǎn)景觀項(xiàng)目用苗需求占比總需求達(dá)到80%,是花卉苗木的主要去向?;ɑ苊缒旧a(chǎn)端主...
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