中國無人經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研分析

• 吳澳燕 2023年12月18日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 368 17
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無人經(jīng)濟是指在數(shù)字經(jīng)濟條件下，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)和服務(wù)過程的自動化、數(shù)字化和智能化，從而減少人力成本和提高效率的一種新型經(jīng)濟模式。

我國正處于經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，各方面同心協(xié)力支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，努力激發(fā)市場活力。無人機借助于高新技術(shù)，降低了對勞動者的依賴，也由此降低了人工成本。

早在21世紀(jì)初我國就出現(xiàn)了無人機經(jīng)濟的最原始雛形，即風(fēng)靡一時的無人機售貨機，而如今無人超市、商場隨處可見的無人按摩椅、無人唱歌房、無人經(jīng)濟零售等各種以無人經(jīng)濟形式出現(xiàn)的商業(yè)模式出現(xiàn)在人們視野。

無人經(jīng)濟是指在數(shù)字經(jīng)濟條件下，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)和服務(wù)過程的自動化、數(shù)字化和智能化，從而減少人力成本和提高效率的一種新型經(jīng)濟模式。

隨著科技的發(fā)展，無人經(jīng)濟的各類新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式大量涌現(xiàn)，黑燈工廠、無人配送、無人酒店、智能機器人售后服務(wù)等方興未艾。

無人經(jīng)濟并不是憑空產(chǎn)生的，科技的成熟、人力成本的增加以及資本的推動都成為無人經(jīng)濟出現(xiàn)的主要原因。

無人經(jīng)濟新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速且充滿活力，已成為社會各界和學(xué)者研究的重點和討論的熱點。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國無人經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及投資前景預(yù)測研究報告》顯示：

無人經(jīng)濟最初主要借助于自動化和傳統(tǒng)信息技術(shù)，涉及零售、餐飲等生活性服務(wù)領(lǐng)域。隨著其所覆蓋的商品種類越來越多、銷售規(guī)模越來越大，無人便利店、無人超市、無人貨架等許多新的無人售賣形態(tài)又相繼出現(xiàn)。由此，無人零售行業(yè)快速發(fā)展起來，企業(yè)數(shù)量不斷增加。過去幾年，傳統(tǒng)實體零售業(yè)發(fā)展因疫情而受到影響，無接觸消費模式獲得大眾青睞，相關(guān)企業(yè)注冊量大幅增加。

無人經(jīng)濟擁有巨大的發(fā)展空間和潛力。一方面，無人經(jīng)濟契合人口老齡化的發(fā)展趨勢，是應(yīng)對老齡社會到來、勞動年齡人口減少問題的重要方向，能夠有效緩解有的地區(qū)、部分行業(yè)存在的“招工難”“用工荒”難題。另一方面，無人經(jīng)濟是實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的依托，是經(jīng)濟進一步發(fā)展的動能來源，能夠推動經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

“無人經(jīng)濟”的發(fā)展，離不開相關(guān)政策的支持。2021年7月，商務(wù)部辦公廳等印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》，鼓勵發(fā)展智能社區(qū)商店(無人值守便利店、自助售賣機等)。

2022年8月，科技部等印發(fā)《關(guān)于加快場景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出消費領(lǐng)域積極探索無人貨柜零售、無人超市、智慧導(dǎo)購等新興場景。

“無人經(jīng)濟”并不是一個簡單的商店升級或是新利潤模式，而是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的高科技產(chǎn)品，決定這個商業(yè)形式成敗的是企業(yè)收集數(shù)據(jù)和運用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)零售的能力。

中國無人經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研分析

在過去5年間，無人零售業(yè)的市場規(guī)模增長了數(shù)十倍。根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測，2025年，無人零售規(guī)模將達(dá)2萬億元，覆蓋2.5億消費群體。

對消費者來說，無人售貨機滿足了隨機性、即時性的消費需求。比如運動結(jié)束口渴難耐時，最近的便利店卻在一公里外，近在咫尺的無人售貨機自然成為大多數(shù)人的第一便捷選擇。對于消費者來說，無人售貨機迅速填補了生活中對快速購物的需求。

與傳統(tǒng)零售相比，無人零售兼具“開源”和“節(jié)流”兩個優(yōu)勢：無人售貨機的體積小、占地面積少，24小時售賣，房租和人工成本更低。其收益來源也不僅僅是商品，售貨機自身同樣是很好的傳播媒介，在機身和屏幕上的廣告也有收益。

無人零售不意味著完全無人，更強調(diào)店內(nèi)的無人值守，是在無導(dǎo)購員或收銀員服務(wù)情況下，通過構(gòu)建智能技術(shù)、新零售、娛樂生活、健康等消費場景，由消費者自助進行挑選、購買、支付等購物流程的一種零售形態(tài)，包括無人便利店、自動販賣機、智能無人快遞柜等零售形式，是行業(yè)提效降本的有效途徑之一。

零售、餐飲、娛樂、健康等消費場景下，不需要導(dǎo)購員、收銀員、咨詢?nèi)藛T、服務(wù)員、配送員，基于智能技術(shù)提供無人值守服務(wù)的新業(yè)態(tài)如雨后春筍，新冠肺炎疫情更是加快了這一進程。

以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新基建為無人經(jīng)濟的發(fā)展提供了堅實后盾。在技術(shù)飛速變革和居民消費升級的雙重背景下，無人業(yè)態(tài)快速融入更多領(lǐng)域。

天眼查日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國已有超過7.3萬家無人經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)。行業(yè)方面，無人經(jīng)濟相關(guān)企業(yè)集中分布在批發(fā)和零售業(yè)(33.00%)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)(28.77%)，另有約3.58%的相關(guān)企業(yè)為制造業(yè)。

高技術(shù)助力下，人力資本也將創(chuàng)造出更大價值。“無人”的背后，蘊藏著就業(yè)轉(zhuǎn)化的機會。隨著人工智能技術(shù)的進步，機器會越來越聰明，能幫助人類干更多的事情，更多的新崗位、新業(yè)態(tài)、新模式也會被創(chuàng)造出來?！爸灰腥恕牡胤?，都有‘無人經(jīng)濟’的可能?！?/p>

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

想要了解更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國無人經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及投資前景預(yù)測研究報告》。

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