第一部分 行業(yè)運行現(xiàn)狀

第一章 人力資源服務行業(yè)發(fā)展綜述 1

第一節(jié) 人力資源服務行業(yè)相關概述 1

一、人力資源概述 1

二、人才資源類型分析 11

1、企業(yè)管理人才資源 11

2、專業(yè)技術人才資源 14

3、高級技術人才資源 17

4、農(nóng)村實用人才資源 18

第二節(jié) 人力資源服務行業(yè)統(tǒng)計標準 26

一、統(tǒng)計部門和統(tǒng)計口徑 26

二、行業(yè)主要統(tǒng)計方法介紹 29

三、行業(yè)涵蓋數(shù)據(jù)種類介紹 33

第三節(jié) 人力資源服務行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 34

一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析 34

二、主要環(huán)節(jié)的增值空間 36

三、與上下游行業(yè)之間的關聯(lián)性 37

四、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游相關行業(yè)分析 39

五、行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)鏈相關行業(yè)分析 42

第二章 人力資源服務行業(yè)市場環(huán)境及影響分析 44

第一節(jié) 人力資源服務行業(yè)政治法律環(huán)境 44

一、行業(yè)管理體制分析 44

二、行業(yè)主要法律法規(guī) 46

1、《勞動合同法》 46

2、《就業(yè)促進法》 66

3、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》 77

4、《高級人才尋訪服務規(guī)范》 87

5、《關于促進人力資源服務業(yè)發(fā)展的指導意見》 91

三、各地最低工資標準調(diào)整情況 99

四、政策環(huán)境對行業(yè)的影響 101

第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 103

一、宏觀經(jīng)濟形勢分析 103

1、國際宏觀經(jīng)濟形勢分析 103

2、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢分析 110

3、產(chǎn)業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 119

二、宏觀經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)的影響分析 128

1、經(jīng)濟復蘇對行業(yè)的影響 128

2、貨幣政策對行業(yè)的影響 131

3、區(qū)域規(guī)劃對行業(yè)的影響 135

第三節(jié) 行業(yè)社會環(huán)境分析 139

一、中國人口環(huán)境分析 139

二、中國就業(yè)形勢分析 140

1、就業(yè)總體狀況 140

2、區(qū)域就業(yè)結(jié)構(gòu) 143

2、不同產(chǎn)業(yè)勞動力需求分析 144

3、行業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu) 154

4、人才需求缺口 155

5、就業(yè)年齡結(jié)構(gòu) 157

三、中國勞動力成本分析 158

四、人力資源服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對社會發(fā)展的影響 161

第三章 我國人力資源服務行業(yè)運行現(xiàn)狀分析 166

第一節(jié) 我國人力資源服務行業(yè)發(fā)展狀況分析 166

一、中國人才資源現(xiàn)狀分析 166

1、人才資源企業(yè)分布 166

2、人才資源流動方向的探究 167

3、人才資源供需現(xiàn)狀 183

二、我國人力資源服務行業(yè)發(fā)展歷程 200

三、我國人力資源服務行業(yè)發(fā)展總體概況 202

四、我國人力資源服務行業(yè)發(fā)展特點分析 208

五、我國人力資源服務行業(yè)商業(yè)模式分析 209

第二節(jié) 2013-2014年人力資源服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 210

一、2013-2014年我國人力資源服務行業(yè)市場規(guī)模 211

二、2013-2014年我國人力資源服務行業(yè)發(fā)展分析 212

三、2013-2014年中國人力資源服務機構(gòu)發(fā)展分析 215

第三節(jié) 2013-2014年人力資源服務市場情況分析 215

一、2013-2014年中國人力資源服務市場總體概況 215

二、2013-2014年中國人力資源服務收費情況分析 216

第四節(jié) 人力資源服務運營策略分析 217

一、人力資源服務運營分析 217

1、人力資源服務運營主體 217

2、人力資源服務服務分析 220

3、人力資源服務經(jīng)營模式 221

4、人力資源服務盈利模式 222

二、人力資源服務業(yè)務開發(fā)策略 223

三、人力資源服務渠道開發(fā)策略 223

四、人力資源服務連鎖經(jīng)營分析 224

第二部分 行業(yè)深度分析

第四章 我國人力資源服務行業(yè)整體運行指標分析 227

第一節(jié) 2013-2014年中國人力資源服務行業(yè)總體規(guī)模分析 227

一、中國人力資源服務機構(gòu)規(guī)模 227

二、中國人力資源服務人員規(guī)模 227

三、中國人力資源服務資產(chǎn)規(guī)模 229

四、人力資源服務細分市場結(jié)構(gòu) 231

第二節(jié) 2013-2014年中國人力資源服務行業(yè)財務指標總體分析 233

一、行業(yè)盈利能力分析 233

二、行業(yè)償債能力分析 234

三、行業(yè)營運能力分析 236

四、行業(yè)發(fā)展能力分析 239

第三節(jié) 我國人力資源服務市場供需形勢分析 240

一、人力資源服務行業(yè)供需主體分析 240

1、人力資源服務（按性質(zhì)）機構(gòu)競爭力 240

2、人力資源服務（按行業(yè)）機構(gòu)競爭力 241

3、不同主體對人力資源服務的需求特征 247

二、我國高級人才市場分析 249

1、高級人才資源概況 249

2、高級人才引進政策 249

3、高級人才收入水平 251

三、中國高校畢業(yè)生分析 252

1、高校畢業(yè)生規(guī)模分析 252

2、高校畢業(yè)生就業(yè)形勢 252

3、高校畢業(yè)生就業(yè)流向 256

4、高校畢業(yè)生應聘渠道 256

四、人力資源市場供需現(xiàn)狀與趨勢分析 265

1、勞動力市場供求平衡分析 265

2、勞動力市場需求環(huán)境分析 267

3、求職人員類型分布情況 273

4、用人單位招聘與應聘特征 277

第五章 人力資源服務行業(yè)品牌營銷分析 278

第一節(jié) 社交營銷 278

一、社交網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀 278

二、社交網(wǎng)絡運用價值 279

三、社交網(wǎng)絡時代特征 280

四、社交網(wǎng)絡招聘競爭 280

五、LINKEDIN的崛起 281

第二節(jié) 移動營銷 282

一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 282

二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代特征 283

三、人力資源機構(gòu)移動營銷應用 286

四、人力資源機構(gòu)移動客戶端開發(fā) 287

1、中智公司——智點通 287

2、韜?；輴偂?/SPAN>TWGlobal5 287

3、ADP——RUNPoweredbyADP 287

五、移動互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理的變革 288

第三節(jié) 人力資源服務機構(gòu)品牌整合營銷 289

一、互聯(lián)網(wǎng)平臺營銷 289

1、互聯(lián)網(wǎng)平臺建設 289

2、互聯(lián)網(wǎng)平臺評估 291

二、平面媒介營銷 295

1、平面媒介優(yōu)缺點 295

2、人力資源服務平面媒介應用 299

三、電子郵件營銷（EDM） 300

1、EDM營銷要素 300

2、EDM營銷評價指標 300

四、會展營銷 301

1、會展營銷策略分析 301

2、HRoot人力資源服務展效應分析 303

第四節(jié) 人力資源服務機構(gòu)創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略 304

一、二維碼營銷 304

二、視頻分享營銷 304

三、品牌監(jiān)測與管理 305

第五節(jié) 人力資源服務機構(gòu)營銷案例 305

一、ADP品牌構(gòu)建策略 305

二、肯耐珂薩品牌深耕策略 307

三、路敏思品牌創(chuàng)新策略 307

四、北森品牌轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 308

五、SHL精準營銷戰(zhàn)略 310

第六章 中國人力資源服務細分行業(yè)發(fā)展分析 311

第一節(jié) 全國薪酬調(diào)查 311

一、全國薪酬水平調(diào)查 311

1、全國企業(yè)薪酬制度調(diào)查 311

2、員工薪酬增長情況調(diào)查 311

3、不同學歷畢業(yè)生薪資水平 313

二、重點城市薪酬水平調(diào)查 314

1、一線城市 314

2、二線城市 315

三、重點行業(yè)薪酬水平調(diào)查 315

第二節(jié) 人才招聘市場運作模式 316

一、人才招聘市場分析 316

1、人才招聘市場現(xiàn)狀 316

2、人才招聘市場規(guī)模 318

3、人才招聘主要形式 318

4、招聘會運作策略分析 321

二、網(wǎng)絡招聘市場分析 322

1、網(wǎng)絡招聘市場規(guī)模 322

2、網(wǎng)絡招聘行業(yè)格局 322

3、網(wǎng)絡招聘運作模式 323

4、網(wǎng)絡招聘企業(yè)模式 325

三、社交招聘市場分析 327

1、社交招聘發(fā)展現(xiàn)狀 327

2、社交招聘優(yōu)勢分析 328

3、社交招聘運作策略 330

4、社交招聘運用案例 331

第三節(jié) 人力資源外包市場運作模式 332

一、人力資源外包服務業(yè)務概況 332

1、人力資源外包服務的主要內(nèi)容 332

2、人力資源外包服務的行業(yè)職位 335

3、人力資源服務外包的項目分析 336

4、人力資源外包服務價值分析 337

二、人力資源服務外包現(xiàn)狀分析 341

1、人力資源外包市場發(fā)展現(xiàn)狀 341

2、人力資源外包市場發(fā)展分析 341

3、人力資源外包行業(yè)風險投資 341

4、人力資源外包行業(yè)競爭格局 344

5、人力資源服務外包調(diào)查分析 347

6、人力資源外包發(fā)展空間分析 351

三、人力資源服務外包行業(yè)影響因素 351

1、人力資源服務外包決定因素 351

2、人力資源服務外包制約因素 353

3、人力資源外包服務風險因素 354

第四節(jié) 勞務派遣行業(yè)市場發(fā)展分析 354

一、全球勞務派遣發(fā)展概述 354

1、世界勞務派遣發(fā)展歷史 354

2、國際勞務派遣機構(gòu)分類 358

3、國外勞務派遣法律研究 359

4、國內(nèi)勞務派遣發(fā)展格局 361

5、國外勞務派遣發(fā)展規(guī)模 362

6、全球勞務派遣發(fā)展態(tài)勢 363

二、勞務派遣行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 364

1、國內(nèi)勞務派遣發(fā)展歷程 364

2、勞務派遣行業(yè)情況概述 366

3、勞務派遣行業(yè)地區(qū)情況 366

4、勞務派遣行業(yè)企業(yè)情況 367

5、勞務派遣從業(yè)人員情況 367

6、勞務派遣經(jīng)營管理情況 367

三、勞務派遣市場發(fā)展分析 369

1、勞務派遣行業(yè)市場規(guī)模 369

2、勞務派遣市場發(fā)展特征 369

3、人才派遣市場需求特點 370

4、勞務派遣市場發(fā)展態(tài)勢 370

5、勞務派遣泛濫成災原因 371

6、國家整頓勞務派遣市場 373

第五節(jié) 人力資源服務行業(yè)人才錄用與評價行業(yè)分析 374

一、人才調(diào)研行業(yè)發(fā)展分析 374

二、人才尋獵行業(yè)發(fā)展分析 376

三、人才招聘行業(yè)發(fā)展分析 378

四、人才測評行業(yè)發(fā)展分析 379

五、人才管理培訓行業(yè)分析 384

六、人才派遣行業(yè)發(fā)展分析 385

七、人才評鑒行業(yè)發(fā)展分析 391

第六節(jié) 獵頭服務市場發(fā)展狀況研究 392

一、獵頭服務市場分析 392

1、獵頭服務興起歷程 392

2、獵頭服務市場格局 393

3、獵頭服務流程分析 394

4、獵頭服務業(yè)務類型 395

5、獵頭服務盈利水平 395

6、獵頭服務發(fā)展前景 397

7、獵頭服務模式案例 398

二、獵頭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 400

1、公司業(yè)務結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化 400

2、強化信息化與人力資源建設 401

3、堅持走差異化專業(yè)化道路 403

4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略控制措施 403

三、國內(nèi)重點獵頭企業(yè)經(jīng)營情況 404

1、科銳國際人力資源有限公司 404

2、瀚德獵頭（中國）公司 405

3、上海易得仕獵頭公司 405

4、銳旗人力集團 405

第七章 中國人力資源行業(yè)重點服務領域分析 406

第一節(jié) 金融行業(yè)人力資源服務特性分析 406

一、金融行業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 406

二、金融行業(yè)人員流動率分析 406

三、金融行業(yè)薪資及福利分析 407

四、金融行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 408

五、金融行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 408

六、金融行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 409

第二節(jié) IT軟件行業(yè)人力資源服務特性分 411

一、IT軟件行業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 411

二、IT軟件行業(yè)人員流動率分析 411

三、IT軟件行業(yè)薪資及福利分析 412

四、IT軟件行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 414

五、IT軟件行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 414

六、IT軟件行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 414

第三節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)人力資源服務需求分析 417

一、房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 417

二、房地產(chǎn)行業(yè)人員流動率分析 418

三、房地產(chǎn)行業(yè)薪資及福利分析 419

四、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 420

五、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 421

六、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 422

第四節(jié) 交通運輸業(yè)人力資源服務需求分析 424

一、交通運輸業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 424

二、交通運輸業(yè)人員流動率分析 426

三、交通運輸業(yè)薪資及福利分析 427

四、交通運輸業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 427

五、交通運輸業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 427

六、交通運輸業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 428

第五節(jié) 建筑行業(yè)人力資源服務需求分析 429

一、建筑行業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 429

二、建筑行業(yè)人員流動率分析 429

三、建筑行業(yè)薪資及福利分析 430

四、建筑行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 430

五、建筑行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 431

六、建筑行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 431

第六節(jié) 批發(fā)零售業(yè)人力資源服務需求分析 433

一、批發(fā)零售業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 433

二、批發(fā)零售業(yè)人員流動率分析 433

三、批發(fā)零售業(yè)薪資及福利分析 434

四、批發(fā)零售業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 435

五、批發(fā)零售業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 435

六、批發(fā)零售業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 435

第七節(jié) 住宿餐飲業(yè)人力資源服務需求分析 436

一、住宿餐飲業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 436

二、住宿餐飲業(yè)人員流動率分析 436

三、住宿餐飲業(yè)薪資及福利分析 437

四、住宿餐飲業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 438

五、住宿餐飲業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 439

六、住宿餐飲業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 440

第八節(jié) 電力行業(yè)人力資源服務需求分析 444

一、電力行業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 444

二、電力行業(yè)人員流動率分析 445

三、電力行業(yè)薪資及福利分析 445

四、電力行業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 445

五、電力行業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 447

六、電力行業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 449

第九節(jié) 教育產(chǎn)業(yè)人力資源服務需求分析 453

一、教育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟表現(xiàn)分析 453

二、教育產(chǎn)業(yè)人員流動率分析 453

三、教育產(chǎn)業(yè)薪資及福利分析 454

四、教育產(chǎn)業(yè)人力資源崗位結(jié)構(gòu)分析 456

五、教育產(chǎn)業(yè)人力資源供需結(jié)構(gòu)分析 456

六、教育產(chǎn)業(yè)人力資源總體規(guī)劃建議 457

第三部分 行業(yè)競爭格局

第八章 2015-2020年人力資源服務行業(yè)競爭形勢及策略 458

第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析 458

一、人力資源服務行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 458

1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭 458

2、潛在進入者分析 460

3、替代品威脅分析 461

4、供應商議價能力 461

5、客戶議價能力 462

二、人力資源服務行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析 462

三、人力資源服務行業(yè)集中度分析 466

四、人力資源服務行業(yè)SWOT分析 467

第二節(jié) 中國人力資源服務行業(yè)競爭格局綜述 468

一、人力資源服務行業(yè)競爭概況 468

二、中國人力資源服務行業(yè)競爭力分析 473

三、中國人力資源服務競爭力優(yōu)勢分析 475

四、人力資源服務行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析 476

第三節(jié) 2013-2014年人力資源服務行業(yè)競爭格局分析 480

一、2013-2014年國內(nèi)外人力資源服務競爭分析 480

二、2013-2014年我國人力資源服務市場競爭分析 486

三、2013-2014年我國人力資源服務市場集中度分析 489

四、2013-2014年國內(nèi)主要人力資源服務企業(yè)動向 489

第四節(jié) 人力資源服務市場競爭策略分析 490

第九章 2015-2020年人力資源服務行業(yè)領先企業(yè)經(jīng)營形勢分析 492

第一節(jié) 人力資源服務百強評估體系分析 492

一、人力資源百強的評估方法 492

二、人力資源百強的評估流程 496

三、人力資源百強的評估模型 497

1、品牌資產(chǎn)評估要素 497

2、品牌資產(chǎn)評估模型 500

3、百強品牌評估權(quán)重 503

四、人力資源百強成長和領導力分析 505

1、人力資源百強新上榜企業(yè) 505

2、人力資源百強上市最快企業(yè) 506

3、人力資源百強各權(quán)重分值分布 506

4、人力資源百強領先企業(yè)競爭力 508

第二節(jié) 典型跨國人力資源服務企業(yè)在華投資布局 514

一、ADP在華投資布局分析 514

二、任仕達集團在華投資布局分析 516

三、萬寶盛華集團在華投資布局分析 520

四、韜?；輴傇谌A投資布局分析 523

五、怡安翰威特在華投資布局分析 524

六、DDI在華投資布局分析 526

第三節(jié) 本土領先人力資源服務企業(yè)經(jīng)營情況分析 531

一、中國國際技術智力合作公司經(jīng)營情況分析 531

二、前程無憂網(wǎng)絡信息技術（北京）有限公司經(jīng)營情況分析 533

三、北京外企人力資源服務有限公司經(jīng)營情況分析 536

四、上海對外服務有限公司經(jīng)營情況分析 539

五、科銳國際人力資源有限公司經(jīng)營情況分析 540

六、智聯(lián)招聘經(jīng)營情況分析 540

七、北京凱洛格管理咨詢有限公司經(jīng)營情況分析 545

八、中華英才網(wǎng)經(jīng)營情況分析 546

九、北京北森測評技術有限公司經(jīng)營情況分析 547

十、北京太和睿信企業(yè)管理顧問有限公司經(jīng)營情況分析 548

十一、上海諾姆人才服務有限公司經(jīng)營情況分析 549

十二、英格瑪人力資源集團經(jīng)營情況分析 551

十三、人力銀行經(jīng)營情況分析 552

十四、北京易才宏業(yè)管理顧問有限公司經(jīng)營情況分析 553

十五、應屆生求職網(wǎng)經(jīng)營情況分析 555

十六、全美測評軟件系統(tǒng)（北京）有限公司經(jīng)營情況分析 556

十七、中歐商業(yè)在線經(jīng)營情況分析 557

十八、薪得付信息技術（上海）有限公司經(jīng)營情況分析 559

十九、中國人才熱線經(jīng)營情況分析 561

二十、中國四達國際經(jīng)濟技術合作有限公司經(jīng)營情況分析 562

二十一、上海中企人力資源咨詢有限公司經(jīng)營情況分析 563

第四節(jié) 本土e-HR人力資源服務企業(yè)經(jīng)營情況分析 564

一、用友軟件股份有限公司經(jīng)營分析 564

二、金蝶國際軟件集團有限公司經(jīng)營分析 568

三、東軟集團股份有限公司經(jīng)營分析 571

四、職酷網(wǎng)經(jīng)營分析 575

五、上海嘉揚信息系統(tǒng)有限公司經(jīng)營分析 576

六、雇得易經(jīng)營分析 577

七、北京金益康新技術有限公司經(jīng)營分析 577

八、北京宏景世紀軟件有限公司經(jīng)營分析 578

九、普聯(lián)中瑞軟件（上海）有限公司經(jīng)營分析 580

第四部分 行業(yè)前景展望

第十章 2015-2020年人力資源服務行業(yè)前景及趨勢預測 582

第一節(jié) 2015-2020年人力資源服務市場發(fā)展前景 582

一、2015-2020年人力資源服務市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN> 582

二、2015-2020年人力資源服務市場發(fā)展前景展望 583

三、2015-2020年人力資源服務細分行業(yè)發(fā)展前景分析 583

第二節(jié) 2015-2020年人力資源服務市場發(fā)展趨勢預測 585

一、2015-2020年人力資源服務行業(yè)發(fā)展趨勢 585

二、2015-2020年人力資源服務市場規(guī)模預測 586

1、人力資源服務行業(yè)市場容量預測 586

2、人力資源服務行業(yè)服務收入預測 587

三、2015-2020年人力資源服務行業(yè)應用趨勢預測 587

四、2015-2020年細分市場發(fā)展趨勢預測 588

第三節(jié) 2015-2020年中國人力資源服務行業(yè)供需預測 589

一、2015-2020年中國人力資源服務行業(yè)供給預測 589

二、2015-2020年中國人力資源服務機構(gòu)規(guī)模預測 590

三、2015-2020年中國人力資源服務盈利規(guī)模預測 591

四、2015-2020年中國人力資源服務行業(yè)需求預測 592

五、2015-2020年中國人力資源服務行業(yè)供需平衡預測 593

第四節(jié) 影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的關鍵趨勢 594

一、市場整合成長趨勢 594

二、需求變化趨勢及新的商業(yè)機遇預測 594

三、企業(yè)區(qū)域市場拓展的趨勢 596

四、科研開發(fā)趨勢及替代技術進展 600

五、影響企業(yè)銷售與服務方式的關鍵趨勢 601

第十一章 2015-2020年人力資源服務行業(yè)投資機會與風險防范 603

第一節(jié) 人力資源服務行業(yè)投融資情況 603

一、行業(yè)資金渠道分析 603

二、固定資產(chǎn)投資分析 603

三、兼并重組情況分析 603

四、人力資源服務行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 605

第二節(jié) 2015-2020年人力資源服務行業(yè)投資機會 606

一、社交媒體的行業(yè)投資機會 606

二、軟件式平臺業(yè)務流程外包投資機會 607

三、企業(yè)并購帶來的投資機會 610

四、國際新興市場投資機會 611

第三節(jié) 2015-2020年人力資源服務行業(yè)投資風險及防范 612

一、政策風險及防范 612

二、技術風險及防范 613

三、供求風險及防范 614

四、宏觀經(jīng)濟波動風險及防范 615

五、關聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險及防范 620

六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風險及防范 622

七、其他風險及防范 626

第四節(jié) 中國人力資源服務行業(yè)投資建議 627

一、人力資源服務行業(yè)未來發(fā)展方向 627

二、人力資源服務行業(yè)主要投資建議 631

三、中國人力資源服務企業(yè)融資分析 632

第十二章 2015-2020年人力資源服務行業(yè)面臨的困境及對策 635

第一節(jié) 2014年人力資源服務行業(yè)面臨的困境 635

第二節(jié) 人力資源服務企業(yè)面臨的困境及對策 638

一、重點人力資源服務企業(yè)面臨的困境及對策 638

二、中小人力資源服務企業(yè)發(fā)展困境及策略分析 641

三、國內(nèi)人力資源服務企業(yè)的出路分析 643

第三節(jié) 中國人力資源服務行業(yè)存在的問題及對策 645

一、中國人力資源服務行業(yè)存在的問題 645

二、人力資源服務行業(yè)發(fā)展的建議對策 647

三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施 651

1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性 651

2、合理確立重點客戶 652

3、重點客戶戰(zhàn)略管理 653

4、重點客戶管理功能 654

第四節(jié) 中國人力資源服務市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策 659

一、中國人力資源服務市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 659

二、中國人力資源服務市場發(fā)展對策分析 660

第五部分 戰(zhàn)略研究分析

第十三章 人力資源服務行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 662

第一節(jié) 人力資源服務行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 662

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 662

二、技術開發(fā)戰(zhàn)略 668

三、業(yè)務組合戰(zhàn)略 669

四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 671

五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 672

六、營銷品牌戰(zhàn)略 675

七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 677

第二節(jié) 對我國人力資源服務品牌的戰(zhàn)略思考 678

一、人力資源服務品牌的重要性 678

二、人力資源服務實施品牌戰(zhàn)略的意義 679

三、人力資源服務企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析 680

四、我國人力資源服務企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 681

五、人力資源服務品牌戰(zhàn)略管理的策略 683

第三節(jié) 人力資源服務經(jīng)營策略分析 687

一、人力資源服務市場細分策略 687

二、人力資源服務市場創(chuàng)新策略 688

三、品牌定位與品類規(guī)劃 694

四、人力資源服務新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 696

第四節(jié) 人力資源服務行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 697

一、2014年人力資源服務行業(yè)投資戰(zhàn)略 697

二、2015-2020年人力資源服務行業(yè)投資戰(zhàn)略 699

三、2015-2020年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略 702

第十四章 研究結(jié)論及發(fā)展建議 703

第一節(jié) 人力資源服務行業(yè)研究結(jié)論及建議 703

第二節(jié) 人力資源服務子行業(yè)研究結(jié)論及建議 704

第三節(jié) 中研普華人力資源服務行業(yè)發(fā)展建議 707

一、行業(yè)發(fā)展策略建議 707

二、行業(yè)投資方向建議 708

三、行業(yè)投資方式建議 708

圖表目錄

圖表：2004-2014年全國總就業(yè)人數(shù)及城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)分析 34

圖表：各地最低工資標準調(diào)整情況 99

圖表：2013-2014年我國GDP增長率預測 113

圖表：2013-2014年主要價格指數(shù)預測 114

圖表：2013-2014年我國外匯儲備增長率預測 115

圖表：2013-2014年我國進出口增長率預測 115

圖表：2013-2014年我國固定資產(chǎn)投資增速預測 116

圖表：2013-2014年固定資產(chǎn)投資增速預測（按資金來源） 117

圖表：2013-2014年我國消費增長率預測 117

圖表：2013-2014年我國公共財政收入增長率預測 118

圖表：2013-2014年1-11月全國人口變化 140

圖表：2013-2014年1-11月中國人口性別變化 140

圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù) 144

圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù)比例 144

圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù) 145

圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù)比例 146

圖表：中國人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化 158

圖表：2012年和2013年四季度市場供求總體狀況 184

圖表：用人單位專業(yè)需求前10位的排名情況 185

圖表：用人單位所需學歷情況 186

圖表：2013年第四季度用人單位所需學歷所占比例 187

圖表：用人單位性質(zhì)分布情況 187

圖表：2013年第四季度用人單位性質(zhì)分布比例 188

圖表：用人單位職位需求前10位的排名情況 188

圖表：2013年第四季度用人單位所需行業(yè)分布圖 190

圖表：用人單位所需工作經(jīng)驗情況 190

圖表：求職人員專業(yè)前10位的排名情況 191

圖表：求職人員學歷分布情況 192

圖表：2013年第四季度求職人員學歷分布比例 192

圖表：求職人員意向單位性質(zhì)情況 193

圖表：2013年第四季度求職人員意向單位性質(zhì)分布比例 193

圖表：求職人員意向職位排名前10位的分布情況 194

圖表：求職人員工作經(jīng)驗分布情況 195

圖表：求職人員意向求職工作地區(qū)情況 196

圖表：2013年全國部分人才服務機構(gòu)市場供求總體狀況 197

圖表：求職人員所學專業(yè)和用人單位需求專業(yè)對比情況 197

圖表：用人單位性質(zhì)和求職人員意向單位性質(zhì)對比情況 198

圖表：求職人員學歷和用人單位所需學歷對比情況 198

圖表：求職人員工作經(jīng)驗和用人單位需求工作經(jīng)驗對比情況 199

圖表：產(chǎn)業(yè)供求狀況 199

圖表：2013-2014年我國人力資源服務行業(yè)市場規(guī)模 211

圖表：2013-2014年中國人力資源服務收費情況 216

圖表：2013-2014年中國人力資源服務機構(gòu) 227

圖表：2013-2014年中國人力資源服務人員規(guī)模 228

圖表：2013-2014年中國人力資源服務市場規(guī)資產(chǎn)模 229

圖表：2013-2014年人力資源服務行業(yè)盈利能力 233

圖表：2013-2014年人力資源服務行業(yè)償債能力 234

圖表：2013-2014年人力資源行業(yè)營運能力 236

圖表：2008-2014年高校畢業(yè)生規(guī)模分析 252

圖表：2011-2014年應屆生崗位競爭指數(shù) 253

圖表：2011-2014年不同城市應屆生崗位競爭指數(shù) 254

圖表：2014年不同職位應屆生崗位競爭指數(shù) 255

圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù) 268

圖表：按產(chǎn)業(yè)分組的需求人數(shù)比例 268

圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù) 269

圖表：按行業(yè)分組的需求人數(shù)比例 270

圖表：按用人單位性質(zhì)分組的需求人數(shù) 271

圖表：按用人單位性質(zhì)分組的需求人數(shù)比例 271

圖表：按職業(yè)分組的供求人數(shù)對比 272

圖表：按求職人員類別分組的求職人數(shù) 273

圖表：按性別分組的供求人數(shù) 274

圖表：按年齡分組的供求人數(shù) 275

圖表：按文化程度分組的供求人數(shù) 276

圖表：按技術等級分組的供求人數(shù) 276

圖表：勞務派遣單位2013年度經(jīng)營情況一覽表 367

圖表：2011-2012年金融行業(yè)人員流動率 407

圖表：2011-2012年IT軟件行業(yè)人員流動率 412

圖表：2011-2012年房地產(chǎn)行業(yè)人員流動率 419

圖表：2011-2012年交通運輸業(yè)人員流動率 426

圖表：2011-2012年建筑行業(yè)人員流動率 430

圖表：2012年住宿餐飲業(yè)工資排行 437

圖表：人力資源百強的評估方法 492

圖表：人力資源百強的評估流程 497

圖表：品牌資產(chǎn)評估方法的分類 498

圖表：品牌力矩陣 501

圖表：品牌資產(chǎn)10要素模型的10項具體評價指標表 502

圖表：品牌資產(chǎn)引擎模型 502

圖表：2013大中華區(qū)人力資源服務機構(gòu)品牌100強 503

圖表：人力資源百強新上榜企業(yè) 505

圖表：2013年人力資源上升最快的前三品牌 506

圖表：2013年人力資源各細分分析 507

圖表：2013年人力資源管理分析 507

圖表：ADP企業(yè)平均分值分析 508

圖表：萬寶盛華平均分值分析 509

圖表：凱洛格平均分值分析 510

圖表：前程無憂平均分值分析 511

圖表：韜?；輴偲骄种捣治?/SPAN> 512

圖表：DDI平均分值分析 513

圖表：SAP平均分值分析 514

圖表：2013-2014年前程無憂網(wǎng)絡信息技術（北京）有限公司資產(chǎn)負債表（單位：百萬元） 533

圖表：2013-2014年前程無憂網(wǎng)絡信息技術（北京）有限公司綜合損益表（單位：百萬元） 534

圖表：2013-2014年前程無憂網(wǎng)絡信息技術（北京）有限公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬元） 535

圖表：北京外企人力資源服務有限公司全國分支機構(gòu) 539

圖表：2013-2014年智聯(lián)招聘資產(chǎn)負債表（單位：百萬元） 541

圖表：2013-2014年智聯(lián)招聘綜合損益表（單位：百萬元） 542

圖表：2013-2014年智聯(lián)招聘現(xiàn)金流量表（單位：百萬元） 543

圖表：2014年用友軟件股份有限公司主營構(gòu)成分析 565

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司每股指標分析 565

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司成長能力分析 565

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司盈利能力分析 566

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司盈利質(zhì)量分析 566

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司運營能力分析 566

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司財務風險分析 566

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司資產(chǎn)負債表 567

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司利潤表 567

圖表：2013-2014年用友軟件股份有限公司現(xiàn)金流量表 567

圖表：2014年金蝶國際軟件集團有限公司資產(chǎn)負債表（單位：百萬元） 569

圖表：2013-2014年金蝶國際軟件集團有限公司綜合損益表（單位：百萬元） 570

圖表：2013-2014年金蝶國際軟件集團有限公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬元） 570

圖表：2014年東軟集團股份有限公司主營構(gòu)成分析 572

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司每股指標分析 572

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司成長能力分析 573

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司盈利能力分析 573

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司盈利質(zhì)量分析 573

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司運營能力分析 573

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司財務風險分析 574

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司資產(chǎn)負債表 574

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司利潤表 574

圖表：2013-2014年東軟集團股份有限公司現(xiàn)金流量表 575

圖表：2014-2020年人力資源服務行業(yè)市場容量預測 586

圖表：2014-2020年人力資源服務行業(yè)收入預測 587

圖表：2014-2020年中國人力資源服務行業(yè)提供服務次數(shù)預測 589

圖表：2014-2020年中國人力資源服務機構(gòu)規(guī)模預測 590

圖表：2014-2020年中國人力資源服務行業(yè)服務需求次數(shù)預測 592

圖表：2013-2014年中國人力資源服務企業(yè)融資分析 632