知乎商業(yè)化遭質(zhì)疑 今日頭條重金簽走300多位知乎大V

• 2018年6月11日 YangJinZhu來(lái)源：藍(lán)鯨TMT 554 30
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  2018-2023年音樂(lè)廣播行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告

  風(fēng)險(xiǎn)投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險(xiǎn)資本，待其發(fā)育相對(duì)成熟后，通過(guò)市場(chǎng)退出機(jī)制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險(xiǎn)收益。全球風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)已進(jìn)入新一輪快速...

6月6日，也正是全國(guó)高考的前一天，知乎舉辦了一場(chǎng)小型的媒體溝通會(huì)，宣布旗下“知識(shí)市場(chǎng)”業(yè)務(wù)正式升級(jí)為“知乎大學(xué)”。

6月6日，也正是全國(guó)高考的前一天，知乎舉辦了一場(chǎng)小型的媒體溝通會(huì)，宣布旗下“知識(shí)市場(chǎng)”業(yè)務(wù)正式升級(jí)為“知乎大學(xué)”。

自2016年至今，知乎在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域加速布局。知乎Live、書(shū)店、私家課、讀書(shū)會(huì)等產(chǎn)品的陸續(xù)上線，搭建起了“知識(shí)市場(chǎng)”的產(chǎn)品體系。根據(jù)介紹，升級(jí)后的“知乎大學(xué)”服務(wù)矩陣將由“課”、“書(shū)”和“訓(xùn)練營(yíng)”共同組成。為大眾消費(fèi)者提供涵蓋通識(shí)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和興趣愛(ài)好等維度的綜合知識(shí)服務(wù)。

如果從5月17日周源對(duì)知乎的發(fā)展近況及規(guī)劃做出公開(kāi)表述算起，“知乎大學(xué)”上線是知乎定位“普惠內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”后的第一個(gè)動(dòng)作。在5月19日“第五屆鹽Club新知青年大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，知乎總裁周源借知乎如今1.6億的用戶和二三線用戶的活躍性表述了一個(gè)觀點(diǎn)——知乎如今已經(jīng)由知識(shí)社區(qū)變身為普惠的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。

值得注意的是，從“鹽Club新知青年大會(huì)”到此次小型溝通會(huì)，知乎對(duì)外表述的關(guān)鍵詞詞始終圍繞著“服務(wù)”和“平臺(tái)”，而對(duì)于外界最為關(guān)注的商業(yè)化問(wèn)題，知乎并未主動(dòng)提及。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，進(jìn)入2018年，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入冷靜和成熟期，既有的用戶紅利已消失，行業(yè)拐點(diǎn)顯現(xiàn)，知乎開(kāi)始承受一定的盈收壓力，作為一個(gè)知識(shí)社區(qū)，知乎的商業(yè)模式并不明朗。

知名科技專欄作者表示“知乎現(xiàn)在面臨的問(wèn)題主要有兩方面：變現(xiàn)和增量?！币欢ǔ潭壬?，從“知識(shí)市場(chǎng)”到“知乎大學(xué)”、從“知識(shí)社區(qū)”到“普惠內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”的進(jìn)化，也是知乎面對(duì)行業(yè)變局的必然反應(yīng)。

“普惠內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)”——是愿景，也是隱憂

用戶數(shù)量是知乎的底氣之一，毫無(wú)疑問(wèn)，知乎仍然是中國(guó)最大的知識(shí)分享網(wǎng)站，此外，巨量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀給知乎賦予了持續(xù)進(jìn)化的勢(shì)能。

知乎總裁周源表示，目前，知乎注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1.6億，用戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生大幅變化，大量二三線城市的用戶在知乎進(jìn)行討論、分享和交流。此外據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道，近日知乎披露的數(shù)據(jù)顯示，知乎用戶的年增長(zhǎng)率已達(dá)到95.12%。

而內(nèi)容沉淀方面，在“第五屆鹽Club新知青年大會(huì)”上，知乎宣布平臺(tái)回答突破1億個(gè)。

記者分析：作為知識(shí)社區(qū)，知乎一直更多是滿足精英人群的知識(shí)需求，但這個(gè)人群數(shù)量是有限的。如今互聯(lián)網(wǎng)的用戶紅利已經(jīng)消失，新的紅利在于消費(fèi)升級(jí)和小鎮(zhèn)青年?！捌栈荨闭f(shuō)的是用戶下沉，將原本的精英文化社區(qū)變得更為大眾化，這便于吸引更多人加入社區(qū)。

同時(shí)在擴(kuò)大普惠范疇、吸引用戶方面，知乎在持續(xù)投入?！爸踉谏鐓^(qū)制度、氛圍上花的精力，從人數(shù)比例和資源比例來(lái)看，知乎在行業(yè)排名第一。”周源此前向記者透露，知乎正投入重要精力和資源，通過(guò)AI 技術(shù)建設(shè)智能社區(qū)，在信息與人的連接、信息的獲取與推薦、平臺(tái)的制度和氛圍三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)試。

在知乎副總裁、知乎大學(xué)負(fù)責(zé)人張榮樂(lè)看來(lái)，知乎大學(xué)跟知乎整體的目標(biāo)是一樣的，如何從一個(gè)服務(wù)一部分人的社區(qū)變?yōu)槠栈莞嗳说钠脚_(tái)，是知乎逐步思考的一個(gè)問(wèn)題。

“我們極力避免把它做成偏解決焦慮性問(wèn)題的產(chǎn)品，我們強(qiáng)調(diào)知識(shí)的平等性和主動(dòng)性?！睆垬s樂(lè)在采訪中一直強(qiáng)調(diào)。用戶能在知乎大學(xué)找到滿足他各階段想學(xué)的知識(shí)，還能與知乎“老師”討論甚至爭(zhēng)執(zhí)，像大學(xué)一樣，老師是啟發(fā)者及觀察者，學(xué)生自由學(xué)習(xí)。

在李俊看來(lái)，這種愿景恰恰給知乎提供了一種新的變現(xiàn)可能?！斑@代表著知乎想要將原本社區(qū)中的內(nèi)容IP化、或者進(jìn)行更深層次的挖掘，這樣滿足用戶對(duì)高階知識(shí)的需求，消費(fèi)升級(jí)也有對(duì)知識(shí)的升級(jí)。這種升級(jí)后的知識(shí)正好又滿足當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)的需求?！?/p>

根據(jù)《2018年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約49億元，同比增長(zhǎng)近3倍，2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到235億元。而據(jù)新媒創(chuàng)始人南七道測(cè)算，目前中國(guó)大概有兩三千萬(wàn)左右知識(shí)付費(fèi)用戶，未來(lái)幾年，這個(gè)數(shù)字還可能翻幾倍，并且用戶每年的付費(fèi)金額也有很大的提升空間，整體是一個(gè)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

“這是一個(gè)會(huì)發(fā)展10年以上的市場(chǎng)。目前知識(shí)服務(wù)行業(yè)尚處于早期，應(yīng)努力形成知識(shí)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的良性生態(tài)。張榮樂(lè)表示，為什么我們覺(jué)得是說(shuō)判斷說(shuō)不應(yīng)該現(xiàn)階段去做收割這樣的動(dòng)作，而應(yīng)該注重培養(yǎng)整個(gè)生態(tài)。我們理解其實(shí)（知識(shí)服務(wù)）這件事情還是一個(gè)長(zhǎng)跑。

然而早期往往是問(wèn)題爆發(fā)的階段。

一方面是關(guān)于知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的打開(kāi)率和復(fù)購(gòu)率的問(wèn)題。過(guò)去一兩年，圍繞著打開(kāi)與復(fù)購(gòu)，成為了行業(yè)一個(gè)難題。為了引流，許多知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)用營(yíng)銷方式觸達(dá)用戶，然而這種擦邊球方式屢屢遭受打擊。雖然整體行業(yè)的市場(chǎng)空間仍然巨大，但不能回避的是，行業(yè)還遠(yuǎn)未走向成熟。

根據(jù)36氪此前報(bào)道，一位知識(shí)付費(fèi)的創(chuàng)業(yè)者Steven，在知乎Live 上，單月最高收益能夠達(dá)到 2 萬(wàn)。但一年之后，這筆收益不到 3000 元。以知乎的平臺(tái)體量，尚且出現(xiàn)巨幅下滑，以至于很多人唱衰，知識(shí)付費(fèi)是否要黃了？

另一方面在于，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)本身的概念也在不斷擴(kuò)張，從圖文開(kāi)始擴(kuò)張到音頻，視頻，直播，從線上衍生到線下，從單純的培訓(xùn)開(kāi)始擴(kuò)張到問(wèn)答、訓(xùn)練營(yíng)等多種模式，在未來(lái)，不斷迭代的內(nèi)容+服務(wù)，這意味著更多場(chǎng)景選擇的可能。

“場(chǎng)景不夠豐富，是一個(gè)產(chǎn)品喪失用戶吸引力真正的原因”這是周源的看法。這也可以解釋為何“知乎大學(xué)”會(huì)將產(chǎn)品線豐富為“課＋書(shū)＋訓(xùn)練營(yíng)”體系，內(nèi)容形態(tài)則從音頻到視頻，短時(shí)及長(zhǎng)期體系化內(nèi)容皆涵蓋。

這是目前知乎的選擇，但這也極有可能是一場(chǎng)關(guān)乎知乎前路的賭博。

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