2022年零售銀行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)份額深度分析

• 2022年5月12日 ZouJunRong來源：互聯(lián)網(wǎng) 1483 98
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未來零售銀行業(yè)的市場(chǎng)空間是非常巨大的，零售銀行業(yè)服務(wù)升級(jí)的技術(shù)條件也已基本成熟，新的商業(yè)模式正呼之欲出。而站在客戶視角，展開未來銀行畫卷的關(guān)鍵仍然在于新技術(shù)如何應(yīng)用于客戶服務(wù)能力及體系的搭建上，以更好地滿足客戶需求。

零售銀行市場(chǎng)細(xì)分、零售銀行發(fā)展前景如何?未來零售銀行業(yè)的市場(chǎng)空間是非常巨大的，零售銀行業(yè)服務(wù)升級(jí)的技術(shù)條件也已基本成熟，新的商業(yè)模式正呼之欲出。而站在客戶視角，展開未來銀行畫卷的關(guān)鍵仍然在于新技術(shù)如何應(yīng)用于客戶服務(wù)能力及體系的搭建上，以更好地滿足客戶需求。

2022年零售銀行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)份額深度分析

零售銀行是銀行類型之一，它們的服務(wù)對(duì)象是普通大眾和中小企業(yè)。零售銀行服務(wù)客戶通常是透過銀行分行、自動(dòng)柜員機(jī)及網(wǎng)上銀行等交易的。與之對(duì)應(yīng)的是批發(fā)銀行。零售銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，依托高科技手段，向個(gè)人，家庭和中小企業(yè)提供的綜合性，一體化的金融服務(wù)，包括存取款，貸款，結(jié)算，匯兌，投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。

零售銀行行業(yè)正加速變革，所有人都在爭(zhēng)分奪秒。因?yàn)樵缫豢掏瓿蓸I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，銀行就能在資本市場(chǎng)中獲得更高的估值溢價(jià)與更豐厚的超額收益，并形成更堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河壁壘。借助代發(fā)企業(yè)員工薪酬福利，向企業(yè)輸出人事、財(cái)務(wù)、報(bào)稅等服務(wù)，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)對(duì)公、零售業(yè)務(wù)同時(shí)發(fā)展。

中國(guó)的零售銀行從落后的商業(yè)銀行批發(fā)業(yè)務(wù)脫胎而來的種種隱患，尤其體現(xiàn)在營(yíng)銷方面，許多銀行優(yōu)先考慮的不是客戶和零售，而是信用和風(fēng)險(xiǎn)。此外，他們和客戶的接觸通常是交易性的，因此，銀行傾向于把精力集中在交易效率上，而不是服務(wù)和銷售。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院公布《2022-2026年中國(guó)零售銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示

近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展，越來越多的國(guó)家加入世界貿(mào)易組織。以合作互利共贏為準(zhǔn)則促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，尋求更加適合本國(guó)實(shí)際情況的發(fā)展方式。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式隨著經(jīng)濟(jì)全球化逐漸被淘汰。

我國(guó)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國(guó)，很多的國(guó)外銀行為了發(fā)展隨之進(jìn)駐我國(guó)。隨著外國(guó)銀行不斷涌入我國(guó)市場(chǎng)，導(dǎo)致我國(guó)的本土銀行競(jìng)爭(zhēng)壓力驟增。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不適合現(xiàn)階段的發(fā)展，被更加便利、具有創(chuàng)新意義的經(jīng)營(yíng)方式代替。

為了保證經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，各大商業(yè)銀行的管理者針對(duì)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)迅速調(diào)整，以提高基層服務(wù)為原則，將零售業(yè)務(wù)定為銀行發(fā)展的重點(diǎn)，以改革為前進(jìn)目標(biāo)。但伴隨而來的則是零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來有很多的外資銀行，其年利潤(rùn)當(dāng)中零售銀行所收獲的利潤(rùn)早已經(jīng)超過50%。針對(duì)這一現(xiàn)象，我國(guó)各大商業(yè)銀行開始針對(duì)銀行未來的發(fā)展做出迅速調(diào)整，以客戶為市場(chǎng)的中心。

截至目前，與以往相比，可以明顯地看出所取得的初步成效，這是一個(gè)良好的開端和進(jìn)步。近幾年，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)不斷變化，市場(chǎng)需求不斷改變，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)正在經(jīng)歷著全面的變革，零售業(yè)務(wù)的重要性日益凸顯，并逐漸地成為了商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。

埃森哲發(fā)布的《2021全球及中國(guó)金融消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》顯示，建生態(tài)、搭場(chǎng)景、擴(kuò)用戶是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的基本方法，其核心是場(chǎng)景。嵌入式的場(chǎng)景金融給金融機(jī)構(gòu)帶來了新的紅利。

近年來，商業(yè)銀行積極探索零售業(yè)務(wù)發(fā)展的新平臺(tái)，從金融、生活服務(wù)、餐飲、出行、電商等日常生活場(chǎng)景入手，不斷推進(jìn)手機(jī)銀行App發(fā)展、轉(zhuǎn)型和升級(jí)，構(gòu)建起具備強(qiáng)大場(chǎng)景支撐的App生態(tài)圈。

同時(shí)，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字金融科技成為銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的新手段，推動(dòng)了零售銀行產(chǎn)品、服務(wù)、管理的數(shù)字化和智慧化水平全面提升。未來幾年，金融科技將在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、管理思維、業(yè)務(wù)模式等方面進(jìn)行全方位的滲透與融合，并成為零售銀行業(yè)務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)力。

零售銀行行業(yè)研究報(bào)告旨在從國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析零售銀行未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢(shì)，挖掘零售銀行行業(yè)的市場(chǎng)潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的深度研究，提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場(chǎng)變化的生動(dòng)描繪，清晰發(fā)展方向。

未來行業(yè)市場(chǎng)投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2026年中國(guó)零售銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告對(duì)行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變趨勢(shì)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供參考依據(jù)。

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  2022-2026年中國(guó)零售銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  零售銀行研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論...

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