第1章 中國在線旅游行業(yè)發(fā)展背景 28

1.1 在線旅游行業(yè)概述 28

1.1.1 在線旅游行業(yè)界定 28

1.1.2 在線旅游行業(yè)分類 28

1.1.3 與傳統(tǒng)旅游業(yè)的區(qū)別 28

1.2 在線旅游行業(yè)政策環(huán)境 28

1.2.1 行業(yè)相關(guān)政策分析 28

（1）旅游行業(yè)支持政策 28

（2）國家擴(kuò)大內(nèi)需政策 30

（3）西部旅游支持政策 30

1.2.2 旅游業(yè)信息化規(guī)劃 30

（1）建設(shè)目標(biāo) 31

（2）主要任務(wù) 31

1.3 在線旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 32

1.3.1 國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 32

（1）國際宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 32

（2）國際宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè) 34

（3）國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)國內(nèi)旅游行業(yè)的影響 35

1.3.2 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 35

（1）GDP增長(zhǎng)情況 35

（2）經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè) 36

（3）宏觀經(jīng)濟(jì)與旅游行業(yè)相關(guān)性 37

1.3.3 社會(huì)消費(fèi)品零售總額 37

（1）社會(huì)消費(fèi)品零售總額走勢(shì)分析 37

（2）社會(huì)消費(fèi)品零售總額與旅游行業(yè)相關(guān)性 38

1.3.4 居民消費(fèi)價(jià)格總水平 38

（1）居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變動(dòng) 38

（2）居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)與旅游行業(yè)相關(guān)性 39

1.4 在線旅游行業(yè)社會(huì)環(huán)境 39

1.4.1 我國人口結(jié)構(gòu)特征 39

（1）人口年齡結(jié)構(gòu)變化 39

（2）城鄉(xiāng)人口結(jié)構(gòu)變化 40

（3）人口結(jié)構(gòu)與旅游行業(yè)相關(guān)性 40

1.4.2 我國社會(huì)結(jié)構(gòu)特征 40

（1）社會(huì)結(jié)構(gòu)特征 40

（2）社會(huì)結(jié)構(gòu)與旅游行業(yè)相關(guān)性 42

1.4.3 我國居民收入水平 42

（1）居民收入情況 42

（2）居民收入與旅游消費(fèi)相關(guān)性 43

1.4.4 居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí) 45

1.5 在線旅游行業(yè)技術(shù)環(huán)境 46

1.5.1 互聯(lián)網(wǎng)的普及現(xiàn)狀 46

（1）規(guī)模與普及率 46

（2）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 47

1.5.2 軟件服務(wù)技術(shù)發(fā)展 48

（1）行業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)量 48

（2）行業(yè)專利公開數(shù)量 49

（3）行業(yè)專列類型分析 49

（4）技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)分析 50

（5）行業(yè)熱門技術(shù)分析 50

1.5.3 電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展 51

（1）行業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)量 51

（2）行業(yè)專利公開數(shù)量 52

（3）行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先企業(yè) 52

（4）行業(yè)熱門技術(shù)分析 53

1.5.4 在線支付認(rèn)證發(fā)展 54

（1）網(wǎng)上銀行 55

（2）支付寶 59

（3）財(cái)付通 60

（4）快錢 62

第2章 在線旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 64

2.1 在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成主體 64

2.1.1 上游供應(yīng)商 65

2.1.2 媒介&營銷平臺(tái) 65

（1）在線旅游代理商 65

（2）平臺(tái)運(yùn)營商 66

（3）信息渠道商 66

2.1.3 終端用戶 67

2.2 在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作特征 68

2.2.1 供應(yīng)商依托于網(wǎng)絡(luò)媒介服務(wù) 68

2.2.2 用戶規(guī)模報(bào)酬遞增效應(yīng)突出 69

2.2.3 服務(wù)多樣性與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān) 69

2.3 在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì) 70

2.3.1 從產(chǎn)業(yè)鏈向產(chǎn)業(yè)網(wǎng)演變 70

2.3.2 從Web1.0模式向Web2.0模式轉(zhuǎn)變 71

2.3.3 從NBS到LBS演進(jìn) 72

第3章 全球在線旅游行業(yè)發(fā)展分析 74

3.1 全球旅游行業(yè)景氣程度分析 74

3.1.1 全球國際旅游人數(shù) 74

3.1.2 全球國際旅游收入 74

3.1.3 全球國際旅游支出 75

3.2 全球在線旅游行業(yè)發(fā)展分析 75

3.2.1 全球在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 75

3.2.2 主要地區(qū)在線旅游行業(yè)發(fā)展 76

（1）美國在線旅游市場(chǎng)分析 76

（2）歐洲在線旅游市場(chǎng)分析 77

（3）亞太在線旅游市場(chǎng)分析 77

3.2.3 全球在線旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 78

3.3 國外在線旅游企業(yè)發(fā)展分析 79

3.3.1 Expedia 79

（1）公司發(fā)展歷程 79

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 80

（3）公司經(jīng)營情況分析 81

（4）公司經(jīng)營策略分析 81

（5）公司在華業(yè)務(wù)拓展 81

3.3.2 Priceline 81

（1）公司發(fā)展歷程 81

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 82

（3）公司經(jīng)營情況分析 83

（4）公司在華業(yè)務(wù)拓展 84

（5）公司最新發(fā)展動(dòng)向 84

3.3.3 OrbitzWorldwide 84

（1）公司發(fā)展歷程 84

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 84

（3）公司經(jīng)營情況分析 84

（4）公司最新發(fā)展動(dòng)向 85

3.3.4 MakeMyTrip 85

（1）公司發(fā)展歷程 85

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 85

（3）公司經(jīng)營情況分析 86

（4）公司最新發(fā)展動(dòng)向 86

3.3.5 Kayak 86

（1）公司發(fā)展歷程 86

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 86

（3）公司經(jīng)營情況分析 87

（4）公司最新發(fā)展動(dòng)向 87

3.3.6 TravelZoo 87

（1）公司發(fā)展歷程 87

（2）公司主營業(yè)務(wù)分析 87

（3）公司經(jīng)營情況分析 87

（4）公司在華業(yè)務(wù)拓展 88

（5）公司最新發(fā)展動(dòng)向 88

第4章 中國在線旅游關(guān)聯(lián)行業(yè)分析 89

4.1 中國旅游行業(yè)發(fā)展分析 89

4.1.1 國內(nèi)旅游市場(chǎng)分析 89

（1）國內(nèi)旅游人數(shù) 89

（2）國內(nèi)旅游收入 89

（3）國內(nèi)旅游人均花費(fèi) 90

4.1.2 入境旅游市場(chǎng)分析 90

（1）入境旅游接待人數(shù) 90

（2）入境旅游外匯收入 91

（3）入境旅游客源情況 91

（4）入境旅游過夜游客數(shù) 94

4.1.3 出境旅游市場(chǎng)分析 95

（1）中國出境旅游概況 95

（2）出境游目的地概況 95

（3）出境旅游意向調(diào)查 97

4.1.4 旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 103

4.2 中國旅游景區(qū)發(fā)展分析 104

4.2.1 旅游景區(qū)基本情況 104

4.2.2 A景區(qū)數(shù)量規(guī)模 104

4.2.3 A景區(qū)門票價(jià)格情況 106

4.2.4 旅游景區(qū)的群落共生效應(yīng) 110

4.2.5 旅游景區(qū)發(fā)展預(yù)測(cè) 110

4.3 中國酒店行業(yè)發(fā)展分析 112

4.3.1 星級(jí)酒店發(fā)展分析 112

（1）星級(jí)酒店規(guī)模及其構(gòu)成 112

（2）星級(jí)酒店總體經(jīng)營情況 113

（3）不同星級(jí)酒店經(jīng)營狀況 114

（4）區(qū)域星級(jí)酒店經(jīng)營狀況 114

（5）重點(diǎn)城市酒店經(jīng)營情況 115

4.3.2 經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展分析 117

（1）經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模分析 117

（2）經(jīng)濟(jì)型酒店區(qū)域分布 117

（3）經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 117

（4）經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)格局 118

4.3.3 酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 119

4.4 中國旅行社發(fā)展分析 119

4.4.1 旅行社發(fā)展規(guī)模分析 119

（1）旅行社數(shù)量 120

（2）旅行社資產(chǎn)及從業(yè)人員 120

4.4.2 旅行社經(jīng)營情況分析 121

4.4.3 旅行社主要業(yè)務(wù)情況 122

（1）入境旅游業(yè)務(wù)分析 122

（2）國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)分析 123

（3）出境旅游業(yè)務(wù)分析 124

4.4.4 旅行社總體結(jié)構(gòu)分析 125

（1）旅行社區(qū)域分布 125

（2）旅行社經(jīng)營狀況 126

（3）旅行社盈利結(jié)構(gòu) 126

4.4.5 旅行社發(fā)展前景展望 127

4.5 中國餐飲業(yè)發(fā)展分析 128

4.5.1 餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)模 128

4.5.2 餐飲業(yè)集中度分析 129

4.5.3 餐飲百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營分析 130

4.5.4 餐飲業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 133

4.6 中國航空客運(yùn)行業(yè)發(fā)展分析 135

4.6.1 通航城市和機(jī)場(chǎng)分析 135

4.6.2 民航業(yè)盈利水平分析 135

（1）航空業(yè)整體盈利水平 135

（2）機(jī)場(chǎng)業(yè)整體盈利水平 136

4.6.3 航空旅客運(yùn)輸量分析 136

4.6.4 民航旅客周轉(zhuǎn)量分析 137

4.6.5 機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量分析 138

（1）機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量排名 138

（2）機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量百萬人次以上數(shù)量 138

（3）機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量千萬人次以上數(shù)量 139

4.7 中國汽車租賃行業(yè)發(fā)展分析 140

4.7.1 汽車租賃行業(yè)發(fā)展規(guī)模 140

4.7.2 汽車租賃行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 140

4.7.3 汽車租賃行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 141

（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 141

（2）供應(yīng)商議價(jià)能力分析 141

（3）消費(fèi)者議價(jià)能力分析 142

（4）潛在進(jìn)入者威脅 142

（5）替代品威脅分析 143

4.7.4 汽車租賃行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 143

第5章 中國在線旅游行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析 145

5.1 在線旅游行業(yè)發(fā)展綜述 145

5.1.1 中國在線旅游發(fā)展階段 145

5.1.2 在線旅游促進(jìn)作用分析 146

5.2 在線旅游行業(yè)運(yùn)營情況 147

5.2.1 在線旅游用戶規(guī)模 147

5.2.2 在線旅游市場(chǎng)規(guī)模 147

5.2.3 在線旅游行業(yè)滲透率 148

5.3 在線旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 149

5.3.1 在線旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 149

5.3.2 在線旅游市場(chǎng)TOP10企業(yè) 149

5.3.3 在線旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式 150

（1）旅游站點(diǎn)平臺(tái)模式 151

（2）“機(jī)票+酒店”模式 151

（3）垂直引擎搜索模式 151

（4）直銷預(yù)訂模式 151

5.4 在線旅游行業(yè)五力分析 151

5.4.1 現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) 151

5.4.2 供應(yīng)商的議價(jià)能力 152

5.4.3 下游客戶的議價(jià)能力 152

5.4.4 行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅 153

5.4.5 旅游服務(wù)替代品威脅 153

5.5 在線旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 154

第6章 中國在線旅游預(yù)訂用戶調(diào)研分析 155

6.1 調(diào)研概況 155

6.1.1 調(diào)研主體 155

6.1.2 調(diào)研時(shí)間 155

6.1.3 調(diào)研方法 155

6.2 在線旅游信息查詢及旅行行為 155

6.2.1 旅游信息查詢類別 155

6.2.2 旅游信息查詢方式 156

6.2.3 網(wǎng)民外出旅游方式 156

6.2.4 訪問旅行網(wǎng)站頻次 157

6.2.5 提前查詢時(shí)間分布 157

6.3 在線旅游預(yù)訂方式與產(chǎn)品分析 158

6.3.1 在線旅游預(yù)訂方式 158

6.3.2 在線旅游預(yù)訂產(chǎn)品 160

6.3.3 預(yù)訂前查詢及效果 160

6.4 在線旅游預(yù)訂用戶細(xì)分產(chǎn)品預(yù)訂特征 162

6.4.1 旅游預(yù)訂用戶酒店預(yù)訂特征 162

（1）酒店在線預(yù)訂方式 162

（2）最常用酒店在線預(yù)訂方式 162

（3）酒店在線預(yù)訂類型 163

（4）酒店在線預(yù)訂目的 163

6.4.2 旅游預(yù)訂用戶機(jī)票預(yù)訂特征 164

（1）機(jī)票在線預(yù)訂方式 164

（2）機(jī)票在線預(yù)訂目的 166

（3）放棄機(jī)票預(yù)訂的原因 167

6.4.3 旅游預(yù)訂用戶度假產(chǎn)品預(yù)訂特征 168

（1）度假產(chǎn)品在線預(yù)訂方式 168

（2）度假產(chǎn)品在線預(yù)訂類型 169

（3）景點(diǎn)門票在線預(yù)訂網(wǎng)站 169

（4）景點(diǎn)門票在線預(yù)訂原因 170

6.5 在線旅游預(yù)訂用戶團(tuán)購行為分析 171

6.5.1 用戶旅行團(tuán)購需求 171

6.5.2 用戶旅行團(tuán)購滿意度 172

第7章 中國在線旅游產(chǎn)品與服務(wù)分析 174

7.1 在線旅游行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 174

7.2 酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)分析 174

7.2.1 酒店行業(yè)銷售渠道分析 174

（1）星級(jí)酒店銷售渠道格局 174

（2）經(jīng)濟(jì)型酒店銷售渠道格局 175

（3）不同銷售渠道成本比較 176

7.2.2 酒店在線銷售產(chǎn)業(yè)鏈分析 176

（1）產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介 176

（2）產(chǎn)業(yè)鏈特點(diǎn) 177

7.2.3 酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)現(xiàn)狀 177

（1）酒店在線預(yù)訂營收規(guī)模 177

（2）酒店在線預(yù)訂用戶數(shù)量 178

7.2.4 酒店在線預(yù)訂不同模式 178

（1）酒店官網(wǎng)預(yù)訂 179

（2）酒店OTA 179

（3）酒店CRS 180

（4）在線預(yù)訂模式比較 180

7.2.5 酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)格局 180

（1）在線預(yù)訂網(wǎng)站覆蓋人數(shù) 180

（2）在線預(yù)訂網(wǎng)站價(jià)格分布 181

（3）在線預(yù)訂網(wǎng)站產(chǎn)品情況 184

7.2.6 酒店在線營銷的新模式 187

（1）LastMinute模式 187

（2）逆向拍賣模式 187

7.2.7 酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)趨勢(shì) 188

7.3 機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)分析 188

7.3.1 航空機(jī)票銷售市場(chǎng)分析 188

（1）航空機(jī)票交易規(guī)模分析 188

（2）航空機(jī)票銷售渠道格局 189

（3）航空機(jī)票銷售渠道特征 190

7.3.2 機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)現(xiàn)狀 190

（1）機(jī)票在線預(yù)訂產(chǎn)業(yè)鏈 190

（2）機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模 190

7.3.3 機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 191

（1）機(jī)票在線交易主體分析 191

（2）在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)格局 192

（3）在線機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)分析 193

7.3.4 機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)趨勢(shì) 194

7.4 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場(chǎng)分析 195

7.4.1 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂情況分析 195

（1）旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂頻率 195

（2）旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂類型 196

（3）旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂時(shí)間段 196

7.4.2 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模 197

7.4.3 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場(chǎng)格局 198

7.5 在線旅游其它服務(wù)市場(chǎng)分析 199

7.5.1 在線汽車租賃服務(wù)分析 199

（1）市場(chǎng)格局 199

（2）市場(chǎng)動(dòng)向 200

7.5.2 網(wǎng)上購買景區(qū)門票分析 200

（1）漸成趨勢(shì) 200

（2）需防受騙 200

第8章 中國在線旅游行業(yè)細(xì)分模式分析 201

8.1 在線旅游代理（OTA）模式 201

8.1.1 在線旅游代理發(fā)展概述 201

8.1.2 在線旅游代理盈利模式 201

8.1.3 在線旅游代理營收規(guī)模 201

8.1.4 在線旅游代理細(xì)分業(yè)務(wù) 202

（1）機(jī)票代理業(yè)務(wù)營收規(guī)模 203

（2）酒店代理業(yè)務(wù)營收規(guī)模 203

（3）度假及其他市場(chǎng)營收規(guī)模 203

8.1.5 在線旅游代理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 204

（1）在線旅游代理市場(chǎng)格局 204

（2）在線旅游代理競(jìng)爭(zhēng)方式 205

（3）在線旅游代理競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 206

8.1.6 在線旅游代理發(fā)展趨勢(shì) 206

（1）在線旅游代理商仍具有較大的市場(chǎng)空間 206

（2）代理商急需加快產(chǎn)業(yè)鏈重組 206

8.1.7 在線旅游代理產(chǎn)業(yè)鏈重組 207

（1）產(chǎn)業(yè)鏈整合 207

（2）創(chuàng)新服務(wù)模式 209

（3）產(chǎn)業(yè)鏈整合不足之處 210

8.1.8 在線旅游代理發(fā)展策略 211

（1）戰(zhàn)略聯(lián)盟策略 211

（2）全業(yè)務(wù)滲透策略 211

（3）差別化發(fā)展策略 212

8.2 旅游企業(yè)在線直銷模式 213

8.2.1 酒店在線直銷分析 213

（1）酒店網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程 213

（2）酒店在線直銷發(fā)展模式 214

（3）酒店在線直銷現(xiàn)狀分析 214

（4）酒店在線直銷市場(chǎng)規(guī)模 214

（5）酒店在線直銷案例分析 215

（6）酒店在線直銷SWOT分析 218

8.2.2 旅行社在線直銷分析 220

（1）旅行社電子商務(wù)SWOT分析 220

（2）旅行社在線直銷發(fā)展模式 222

（3）旅行社在線直銷發(fā)展現(xiàn)狀 223

（4）旅行社在線直銷案例分析 223

8.2.3 航空公司在線直銷分析 224

（1）航空公司客票銷售模式分析 224

（2）航空公司客票在線直銷現(xiàn)狀 224

（3）航空公司客票在線直銷比例 224

（4）航空公司客票在線直銷優(yōu)劣勢(shì) 225

（5）航空公司客票在線直銷案例 225

8.2.4 旅游景區(qū)在線直銷分析 225

（1）旅游景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)情況分析 226

（2）旅游景區(qū)在線直銷現(xiàn)狀分析 226

（3）旅游景區(qū)在線直銷案例分析 226

（4）旅游景區(qū)在線直銷制約因素 227

8.3 旅游產(chǎn)品第三方交易平臺(tái)（TTP） 228

8.3.1 旅游產(chǎn)品垂直搜索網(wǎng)站 228

（1）垂直搜索引擎概述 228

（2）旅游垂直搜索引擎概述 228

（3）旅游垂直搜索發(fā)展現(xiàn)狀 229

（4）旅游網(wǎng)絡(luò)信息搜索行為分析 230

（5）旅游垂直搜索網(wǎng)站盈利模式 232

（6）旅游垂直搜索網(wǎng)站SWOT分析 233

8.3.2 旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站 237

（1）旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站發(fā)展背景 237

（2）旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站發(fā)展模式 238

（3）旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站作用機(jī)制 239

（4）旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站盈利模式分析 240

（5）旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀 240

（6）旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站主要問題 242

（7）旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站發(fā)展展望 243

8.3.3 旅游產(chǎn)品團(tuán)購網(wǎng)站 243

（1）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 243

（2）旅游團(tuán)購的內(nèi)涵與特點(diǎn) 250

（3）旅游團(tuán)購網(wǎng)站主要類型 251

（4）旅游團(tuán)購盈利模式分析 251

（5）旅游團(tuán)購發(fā)展特征分析 252

（6）旅游團(tuán)購網(wǎng)站案例分析 257

（7）旅游團(tuán)購產(chǎn)品營銷方式 258

（8）旅游團(tuán)購發(fā)展中的問題 258

8.3.4 旅游產(chǎn)品B2B交易平臺(tái)網(wǎng)站 259

（1）旅游產(chǎn)品B2B交易平臺(tái)概述 259

（2）旅游產(chǎn)品B2B交易平臺(tái)案例分析 260

（3）旅游產(chǎn)品B2B交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 261

8.3.5 定制在線旅游（C2B） 262

（1）旅游C2B模式的含義 262

（2）旅游C2B模式的特點(diǎn) 262

（3）旅游C2B模式運(yùn)行機(jī)制 262

（4）旅游C2B模式發(fā)展現(xiàn)狀 262

（5）旅游C2B模式案例分析 263

（6）旅游C2B模式發(fā)展展望 264

8.4 非旅游機(jī)構(gòu)進(jìn)入在線旅游市場(chǎng) 265

8.4.1 門戶網(wǎng)站的進(jìn)入 265

（1）百度 265

（2）騰訊 265

（3）新浪 266

（4）搜狐 266

8.4.2 電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)入 266

（1）“淘寶旅行”頻道 266

（2）京東“機(jī)票預(yù)訂”頻道 266

（3）1號(hào)店機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù) 266

8.4.3 SNS企業(yè)的進(jìn)入 266

8.4.4 銀行業(yè)的進(jìn)入 267

（1）中國銀行網(wǎng)站旅游頻道 267

（2）工商銀行機(jī)票旅游頻道 267

（3）農(nóng)業(yè)銀行“旅行易”頻道 267

（4）民生銀行商旅預(yù)訂中心 267

（5）浦發(fā)銀行在線旅游預(yù)訂 267

8.4.5 其它機(jī)構(gòu)的進(jìn)入 268

第9章 中國在線旅游行業(yè)商業(yè)模式分析 269

9.1 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式分類 269

9.1.1 基于產(chǎn)生條件的分類 269

9.1.2 基于業(yè)態(tài)的分類 270

9.1.3 基于服務(wù)內(nèi)容的分類 271

9.1.4 基于經(jīng)營模式的分類 272

9.2 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式演變分析 274

9.2.1 行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)程 274

9.2.2 行業(yè)商業(yè)模式演化動(dòng)力 275

9.2.3 行業(yè)商業(yè)模式模型分析 276

（1）價(jià)值對(duì)象 276

（2）產(chǎn)品與服務(wù) 277

（3）盈利模式 277

（4）資源配置 277

9.2.4 行業(yè)商業(yè)模式演變規(guī)律 277

（1）商業(yè)模式的建構(gòu)過程 277

（2）商業(yè)模式的重構(gòu) 278

（3）商業(yè)模式演變規(guī)律 279

9.3 在線旅游企業(yè)商業(yè)模式案例分析 280

9.3.1 Expedia 280

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 280

（2）公司發(fā)展特點(diǎn)分析 280

（3）公司商業(yè)模式分析 281

9.3.2 AmericanExpress 283

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 283

（2）公司發(fā)展歷程分析 284

（3）公司商業(yè)模式分析 284

9.3.3 Priceline 286

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 286

（2）公司商業(yè)模式分析 286

9.3.4 攜程 289

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 289

（2）公司發(fā)展歷程分析 289

（3）公司商業(yè)模式分析 290

9.3.5 去哪兒 291

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 291

（2）公司發(fā)展歷程分析 292

（3）公司商業(yè)模式分析 292

9.4 在線旅游行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì) 293

9.4.1 商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)力 293

9.4.2 商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì)分析 295

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮 295

（2）一站式服務(wù)將成主流形式 295

（3）旅游計(jì)劃網(wǎng)站將成為熱點(diǎn) 296

（4）移動(dòng)在線旅行服務(wù)將是大勢(shì)所趨 296

第10章 中國在線旅游移動(dòng)化與營銷模式創(chuàng)新 297

10.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 297

10.1.1 移動(dòng)終端普及情況 297

10.1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量 298

10.1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模 299

10.1.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu) 299

10.1.5 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 305

10.2 無線旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與展望 305

10.2.1 無線旅游發(fā)展背景分析 305

10.2.2 無線旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 306

10.2.3 無線旅游應(yīng)用模式分析 306

10.2.4 無線旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 308

10.2.5 無線旅游發(fā)展案例分析 309

（1）攜程無線 309

（2）淘寶旅行手機(jī)客戶端 309

（3）去哪兒無線客戶端 309

（4）同程網(wǎng)無線 310

（5）藝龍無線 310

（6）航班管家 310

（7）酒店達(dá)人 310

（8）12580商旅客戶端 311

10.2.6 無線旅游發(fā)展制約因素 311

10.2.7 無線旅游未來發(fā)展展望 312

10.3 在線旅游行業(yè)營銷模式創(chuàng)新 312

10.3.1 在線旅游行業(yè)營銷模式創(chuàng)新 312

10.3.2 在線旅游企業(yè)微博營銷分析 312

（1）微博發(fā)展歷程與使用情況 312

（2）在線旅游企業(yè)微博運(yùn)用現(xiàn)狀 315

（3）在線旅游企業(yè)微博營銷效果 315

（4）在線旅游企業(yè)微博營銷趨勢(shì) 318

10.3.3 在線旅游企業(yè)社交網(wǎng)站推廣 318

10.3.4 在線旅游企業(yè)電子郵件推廣 319

第11章 中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 320

11.1 旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 320

11.1.1 旅游行業(yè)影響因素分析 320

11.1.2 旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 322

11.2 在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 327

11.2.1 在線旅游交易規(guī)模預(yù)測(cè) 327

11.2.2 在線旅游行業(yè)滲透率預(yù)測(cè) 328

11.3 在線旅游行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品發(fā)展預(yù)測(cè) 329

11.3.1 酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)預(yù)測(cè) 329

11.3.2 機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)預(yù)測(cè) 329

11.3.3 旅游度假產(chǎn)品在線預(yù)訂預(yù)測(cè) 330

11.4 在線旅游不同模式企業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 331

11.4.1 在線旅游代理前景預(yù)測(cè) 331

（1）在線旅游代理營收規(guī)模預(yù)測(cè) 331

（2）在線旅游代理營收結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 331

11.4.2 旅游搜索市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 332

11.4.3 旅游產(chǎn)品團(tuán)購前景預(yù)測(cè) 332

11.4.4 旅游產(chǎn)品B2B交易前景預(yù)測(cè) 334

11.4.5 旅游企業(yè)在線直銷前景預(yù)測(cè) 334

第12章 中國在線旅游行業(yè)投融資機(jī)會(huì)分析 335

12.1 在線旅游行業(yè)投資情況 335

12.1.1 在線旅游行業(yè)投資熱度 335

12.1.2 在線旅游行業(yè)投資規(guī)模 335

12.1.3 在線旅游行業(yè)投融資事件 336

12.1.4 在線旅游行業(yè)投資資金來源 337

（1）風(fēng)投機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)投資 337

（2）大型企業(yè)的戰(zhàn)略投資 337

12.1.5 在線旅游行業(yè)投資方向 337

12.1.6 在線旅游行業(yè)投資預(yù)測(cè) 338

12.2 在線旅游行業(yè)兼并重組 338

12.2.1 在線旅游行業(yè)并購重組案例 338

12.2.2 在線旅游行業(yè)并購重組方式 340

12.2.3 在線旅游行業(yè)并購重組動(dòng)機(jī) 340

12.2.4 在線旅游行業(yè)并購重組趨勢(shì) 341

12.3 在線旅游行業(yè)投資機(jī)會(huì) 341

12.3.1 在線旅游行業(yè)投資價(jià)值 341

12.3.2 在線旅游行業(yè)投資機(jī)會(huì) 341

12.3.3 在線旅游行業(yè)進(jìn)入壁壘 342

第13章 中國在線旅游行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)運(yùn)營分析 343

13.1 在線旅游企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r 343

13.1.1 在線旅游企業(yè)分類 343

13.1.2 在線旅游企業(yè)排名 344

13.2 在線旅游領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營情況 347

13.2.1 攜程旅行網(wǎng) 347

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 347

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 348

（3）公司盈利模式分析 349

（4）公司經(jīng)營策略分析 350

（5）公司技術(shù)模式分析 350

（6）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 350

（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 353

（8）公司并購重組分析 353

13.2.2 藝龍旅行網(wǎng) 354

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 354

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 355

（3）公司盈利模式分析 356

（4）公司渠道與資源分析 356

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 357

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 359

（7）公司并購重組分析 359

13.2.3 去哪兒網(wǎng) 360

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 360

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 360

（3）公司盈利模式分析 361

（4）公司渠道與資源分析 361

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 362

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 364

（7）公司資本運(yùn)作分析 364

13.2.4 同程網(wǎng) 365

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 365

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 366

（3）公司盈利模式分析 366

（4）公司渠道與資源分析 366

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 366

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 367

（7）公司并購重組分析 367

（8）公司最新發(fā)展動(dòng)向 368

13.2.5 芒果網(wǎng) 368

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 368

（2）公司股權(quán)結(jié)構(gòu)分析 368

（3）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 369

（4）公司盈利模式分析 369

（5）公司渠道與資源分析 370

（6）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 370

（7）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 371

（8）公司并購重組分析 371

13.2.6 樂途網(wǎng) 371

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 371

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 371

（3）公司盈利模式分析 372

（4）公司渠道與資源分析 372

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 373

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 373

13.2.7 驢媽媽旅游網(wǎng) 373

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 373

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 373

（3）公司盈利模式分析 374

（4）公司渠道與資源分析 374

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 374

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 374

（7）公司資本運(yùn)作情況 374

13.2.8 途牛旅游網(wǎng) 375

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 375

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 375

（3）公司渠道與資源分析 376

（4）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 376

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 377

（6）公司資本運(yùn)作情況 377

13.2.9 逸游天下 377

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 377

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 378

（3）公司盈利模式分析 378

（4）公司渠道與資源分析 378

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 378

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 378

13.2.10 酷訊網(wǎng) 379

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 379

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 379

（3）公司盈利模式分析 380

（4）公司渠道與資源分析 380

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 380

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 381

13.2.11 翼游旅行網(wǎng) 381

（1）平臺(tái)發(fā)展簡(jiǎn)介 381

（2）平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)分析 381

（3）平臺(tái)盈利模式分析 382

（4）平臺(tái)渠道與資源分析 382

（5）平臺(tái)經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 382

13.2.12 真旅網(wǎng) 382

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 382

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 383

（3）公司盈利模式分析 383

（4）公司渠道與資源分析 383

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 384

13.2.13 到到網(wǎng) 384

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 384

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 384

（3）公司盈利模式分析 384

（4）公司渠道與資源分析 385

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 385

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 385

13.2.14 遨游網(wǎng) 386

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 386

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 386

（3）公司運(yùn)營模式分析 386

（4）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 387

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 387

13.2.15 欣欣旅游網(wǎng) 387

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 387

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 388

（3）公司盈利模式分析 388

（4）公司渠道與資源分析 388

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 389

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 389

13.2.16 旅游網(wǎng) 390

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 390

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 390

（3）公司盈利模式分析 390

（4）公司渠道與資源分析 390

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 391

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 391

13.2.17 螞蜂窩旅游網(wǎng) 391

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 391

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 392

（3）公司盈利模式分析 392

（4）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 392

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 392

13.2.18 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 393

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 393

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 393

（3）公司盈利模式分析 393

（4）公司渠道與資源分析 393

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 394

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 394

13.2.19 旅人網(wǎng) 394

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 394

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 394

（3）公司盈利模式分析 395

（4）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 395

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 395

13.2.20 佰程旅行網(wǎng) 396

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 396

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 396

（3）公司渠道與資源分析 396

（4）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 397

13.2.21 悠哉旅游網(wǎng) 397

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 397

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 398

（3）公司盈利模式分析 398

（4）公司渠道與資源分析 398

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 399

（6）公司資本運(yùn)作情況 399

13.2.22 游易旅行網(wǎng) 399

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 399

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 399

（3）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 400

13.2.23 匯通客 400

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 400

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 400

（3）公司盈利模式分析 400

（4）公司渠道與資源分析 400

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 400

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 401

13.2.24 逸行網(wǎng) 401

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 401

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 402

（3）公司盈利模式分析 402

（4）公司渠道與資源分析 402

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 402

（6）公司最新發(fā)展動(dòng)向 403

13.2.25 翔游天下 404

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 404

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 404

（3）公司運(yùn)營模式分析 404

（4）公司渠道與資源分析 404

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 405

13.2.26 搜旅網(wǎng) 405

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 405

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 405

（3）公司盈利模式分析 406

（4）公司渠道與資源分析 406

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 406

13.2.27 春秋航空旅游網(wǎng) 406

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 406

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 407

（3）公司渠道與資源分析 407

（4）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 407

13.2.28 淘寶旅行 408

（1）平臺(tái)發(fā)展簡(jiǎn)介 408

（2）平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)分析 408

（3）平臺(tái)渠道與資源分析 408

（4）平臺(tái)經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 409

13.2.29 度旅游 409

（1）平臺(tái)發(fā)展簡(jiǎn)介 409

（2）平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)分析 409

（3）平臺(tái)渠道與資源分析 409

（4）平臺(tái)經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 409

（5）平臺(tái)經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 410

13.2.30 旅之窗 410

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 410

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 410

（3）公司渠道與資源分析 410

（4）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 411

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 411

13.2.31 自游網(wǎng) 411

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 411

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 411

（3）公司運(yùn)營特點(diǎn)分析 412

（4）公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 412

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 413

13.2.32 窮游網(wǎng) 413

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 413

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 413

（3）公司盈利模式分析 413

（4）公司渠道與資源分析 413

（5）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 414

（6）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 414

13.2.33 住哪網(wǎng) 414

（1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介 414

（2）公司產(chǎn)品與服務(wù)分析 414

（3）公司渠道與資源分析 414

（4）公司經(jīng)營業(yè)績(jī)分析 415

（5）公司經(jīng)營優(yōu)劣勢(shì)分析 415

圖表目錄

圖表1：在線旅游行業(yè)主要政策法規(guī)列表 30

圖表2：各旅游區(qū)的規(guī)劃及政策研究 31

圖表3：“十二五”期間我國旅游信息化建設(shè)三大目標(biāo) 32

圖表4：“十二五”期間我國旅游信息化建設(shè)主要任務(wù) 33

圖表5：2011-2013年七國集團(tuán)GDP增長(zhǎng)率（%） 34

圖表6：2011-2013年金磚國家及部分亞洲經(jīng)濟(jì)體GDP同比增長(zhǎng)率（%） 34

圖表7：2005-2013年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度（單位：億元，%） 38

圖表8：2014年我國主要宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)（單位：%） 39

圖表9：2008-2013年中國GDP增速與旅游行業(yè)總收入增速對(duì)比圖（單位：%） 39

圖表10：2013年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額月度同比變化趨勢(shì)圖（單位：%） 40

圖表11：2013年中國居民消費(fèi)價(jià)格月度漲跌幅度（單位：%） 40

圖表12：2013年中國居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度（單位：%） 41

圖表13：2005-2013年我國人口年齡結(jié)構(gòu)情況（單位：%） 41

圖表14：2005-2013年我國城鄉(xiāng)人口比重情況（單位：%） 42

圖表15：中國目前“金字塔型”社會(huì)結(jié)構(gòu)具體表現(xiàn) 43

圖表16：2008-2013年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其變化趨勢(shì)（單位：元，%） 45

圖表17：2008-2013年我國農(nóng)村居民人均純收入及其變化趨勢(shì)（單位：元，%） 45

圖表18：1999年以來國內(nèi)旅游收入增速與名義GDP增速的關(guān)系圖（單位：%） 46

圖表19：1994年以來人均GDP與居民出游率相關(guān)性（單位：元，次） 46

圖表20：近年人均GDP與居民出游率的線性擬合圖（單位：元，次） 47

圖表21：中國人均消費(fèi)性支出結(jié)構(gòu)（單位：%） 48

圖表22：2005-2013年我國網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率（單位：萬人，%） 49

圖表23：2007-2013年我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例（單位：萬人，%） 49

圖表24：2012-2013年使用各類終端上網(wǎng)的網(wǎng)民占比變化趨勢(shì)（單位：%） 50

圖表25：1985-2013年中國軟件行業(yè)相關(guān)專利申請(qǐng)量變化圖（單位：項(xiàng)） 50

圖表26：1987-2014年中國軟件行業(yè)相關(guān)專利公開數(shù)量變化圖（單位：項(xiàng)） 51

圖表27：中國軟件行業(yè)相關(guān)專利類型構(gòu)成（單位：%） 51

圖表28：截至2014年中國軟件行業(yè)相關(guān)專利申請(qǐng)人（前十名）綜合比較（單位：項(xiàng)，%，人，年） 52

圖表29：截至2014年我國軟件行業(yè)相關(guān)專利分布領(lǐng)域（前十位）（單位：項(xiàng)） 53

圖表30：2005-2013年電子商務(wù)相關(guān)專利申請(qǐng)數(shù)量變化圖（單位：項(xiàng)） 54

圖表31：2005-2013年電子商務(wù)相關(guān)專利公開數(shù)量變化圖（單位：項(xiàng)） 54

圖表32：截至2013年電子商務(wù)相關(guān)專利申請(qǐng)企業(yè)綜合比較（單位：項(xiàng)，%，人，年） 55

圖表33：截至2013年我國電子商務(wù)相關(guān)專利分布領(lǐng)域（前十位）（單位：項(xiàng)） 56

圖表34：我國電子支付發(fā)展階段 57

圖表35：2012-2013年中國網(wǎng)上銀行交易規(guī)模及同比增速（單位：萬億元，%） 58

圖表36：2013年中國網(wǎng)上銀行交易規(guī)模市場(chǎng)份額分布（單位：%） 58

圖表37：2010-2013年中國網(wǎng)上銀行用戶數(shù)量及環(huán)比增速（單位：萬人，%） 59

圖表38：2011-2013年部分商業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀產(chǎn)品動(dòng)態(tài) 60

圖表39：2011-2013年部分商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品動(dòng)態(tài) 61

圖表40：2008-2013年支付寶交易市場(chǎng)份額（單位：%） 62

圖表41：2008-2013年財(cái)付通交易額規(guī)模市場(chǎng)份額（單位：%） 63

圖表42：2011-2013年快錢交易額規(guī)模市場(chǎng)份額（單位：%） 64

圖表43：在線旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖 66

圖表44：中國在線旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈代表企業(yè) 67

圖表45：中國在線旅游行業(yè)在線旅游代理商代表企業(yè) 68

圖表46：中國在線旅游行業(yè)信息渠道商代表企業(yè) 69

圖表47：旅游搜索引擎和在線旅游代理商商業(yè)模式差異 69

圖表48：旅游核心產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系 70

圖表49：驅(qū)動(dòng)報(bào)酬遞增的四個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán) 71

圖表50：信息社會(huì)長(zhǎng)尾效應(yīng)簡(jiǎn)圖 72

圖表51：從產(chǎn)業(yè)鏈到產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的演變 72

圖表52：在線旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的形成對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各主體的作用 73

圖表53：市場(chǎng)營銷主導(dǎo)理論的演進(jìn) 74

圖表54：基于位置的服務(wù)主要優(yōu)勢(shì)分析 74

圖表55：1995-2013年全球國際旅游人數(shù)變化情況（單位：億人次） 76

圖表56：前6-9個(gè)月全球旅游收入增幅TOP5排行（單位：%） 77

圖表57：前6-9個(gè)月全球旅游支出增幅TOP6排行（單位：%） 77

圖表58：2009-2020年全球在線旅游市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)（單位：億美元，%） 78

圖表59：2009-2020年美國在線旅游市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)（單位：億美元，%） 78

圖表60：2009-2020年歐洲在線旅游市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)（單位：億美元，%） 79

圖表61：2011-2013年亞太地區(qū)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模（單位：億美元，%） 80

圖表62：全球在線旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 80

圖表63：Expedia旗下各品牌簡(jiǎn)介 82

圖表64：2011-2013年Expedia主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況（單位：百萬美元） 83

圖表65：AmericanExpress的發(fā)展歷程 84

圖表66：Priceline的8個(gè)功能模塊 85

圖表67：2011-2013年Priceline主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況（單位：百萬美元） 86

圖表68：2011-2013年OrbitzWorldwide主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況（單位：百萬美元） 87

圖表69：2011-2013財(cái)年MakeMyTrip主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況（單位：百萬美元） 88

圖表70：2010年以來Kayak主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況（單位：百萬美元） 89

圖表71：2011-2013年Travelzoo主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況（單位：百萬美元） 91

圖表72：2005-2013年中國國內(nèi)旅游人數(shù)走勢(shì)圖（單位：億人次，%） 92

圖表73：2005-2013年中國國內(nèi)旅游收入走勢(shì)圖（單位：億元，%） 93

圖表74：2005-2013年中國國內(nèi)旅游人均花費(fèi)及增長(zhǎng)率（單位：元，%） 93

圖表75：2013年中國入境旅游接待人數(shù)（單位：萬人，%） 94

圖表76：2013年中國入境旅游外匯收入（單位：億美元，%） 94

圖表77：2013年中國入境旅游客源結(jié)構(gòu)（單位：%） 95

圖表78：2013年外國人入境旅游目的（單位：萬人次，%） 95

圖表79：2013年入境旅游外國人年齡結(jié)構(gòu)（單位：萬人次，%） 96

圖表80：2013年入境旅游外國人性別結(jié)構(gòu)（單位：萬人次，%） 96

圖表81：2013年中國入境旅游主要客源市場(chǎng)情況（單位：%） 97

圖表82：2013年中國入境旅游接待人數(shù)（單位：萬人次，%） 97

圖表83：2004-2013年中國出境旅游人數(shù)走勢(shì)圖（單位：萬人次，%） 98

圖表84：2013年境外游區(qū)域關(guān)注度排行（單位：%） 99

圖表85：2012-2013年網(wǎng)民關(guān)注的出境旅游國家（地區(qū)）排行（單位：%） 99

圖表86：2013年是否有境外旅游計(jì)劃（包括商務(wù)出差和留學(xué)）（單位：%） 100

圖表87：2013年打算去旅游的國家（單位：%） 101

圖表88：2013年出境旅游的主要目的調(diào)查（單位：%） 101

圖表89：2013年計(jì)劃利用哪些假期進(jìn)行境外旅行（單位：%） 102

圖表90：2013年對(duì)以下哪些境外主題旅游感興趣（單位：%） 103

圖表91：2013年如果去境外旅游會(huì)選擇哪種旅游方式（單位：%） 103

圖表92：2013年如果準(zhǔn)備境外自助或半自助旅行時(shí)會(huì)選擇哪種住宿方式（單位：%） 104

圖表93：2013年在選擇旅行社時(shí)最關(guān)注的因素調(diào)查（單位：%） 105

圖表94：2013年個(gè)人境外旅游預(yù)算調(diào)查（單位：%） 105

圖表95：2015-2020年中國國內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)測(cè)（單位：億人次，%） 106

圖表96：2015-2020年中國國內(nèi)旅游收入預(yù)測(cè)（單位：億元，%） 106

圖表97：我國旅游景區(qū)分類情況 107

圖表98：2007-2013年中國5A景區(qū)數(shù)量及增速（單位：家，%） 108

圖表99：2013年我國四大區(qū)域5A級(jí)景區(qū)分布情況（單位：家，%） 108

圖表100：2013年我國31個(gè)省市自治區(qū)5A級(jí)景區(qū)數(shù)量（單位：家） 109

圖表101：2013年我國153家5A級(jí)景區(qū)門票價(jià)格分檔情況（單位：家，%） 110

圖表102：2013年門票價(jià)格在200元（含）以上的5A級(jí)景區(qū)（單位：元） 111

圖表103：2013年我國5A級(jí)景區(qū)平均門票價(jià)格在居民收入和消費(fèi)中的占比（單位：元，%） 111

圖表104：2013年全國及四大區(qū)域5A級(jí)景區(qū)門票平均價(jià)格對(duì)比情況（單位：元） 112

圖表105：2013年我國31個(gè)省市區(qū)5A級(jí)景區(qū)門票價(jià)格情況（單位：元） 112

圖表106：部分高鐵完成時(shí)間表及相應(yīng)的旅游景區(qū) 114

圖表107：2006-2013年中國星級(jí)酒店數(shù)及增速（單位：家，%） 115

圖表108：截至2013年底中國星級(jí)酒店類型結(jié)構(gòu)（單位：%） 116

圖表109：2013年全國星級(jí)飯店經(jīng)營情況表（按星級(jí)分）（單位：億元，%） 116

圖表110：2013年全國星級(jí)飯店經(jīng)營情況平均指標(biāo)表（按星級(jí)分）（單位：家，元/間夜，%，元/間） 117

圖表111：2013年全國星級(jí)飯店經(jīng)營情況平均指標(biāo)比較（按星級(jí)分）（單位：%） 117

圖表112：2013年重點(diǎn)旅游城市星級(jí)飯店平均房?jī)r(jià)前10名情況表（按星級(jí)分）（單位：元/間夜） 119

圖表113：2013年重點(diǎn)旅游城市星級(jí)飯店平均出租率前10名情況表（按星級(jí)分）（單位：%） 119

圖表114：2003-2013年中國經(jīng)濟(jì)型酒店門店數(shù)量及預(yù)測(cè)（單位：家，%） 120

圖表115：中國經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（單位：%） 121

圖表116：2014年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌排名（前二十名） 121

圖表117：我國酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 122

圖表118：2007-2013年旅行社數(shù)量規(guī)模及增長(zhǎng)情況（單位：家，%） 123

圖表119：全國旅行社財(cái)務(wù)狀況表（單位：千元，人） 124

圖表120：旅行社行業(yè)經(jīng)營情況（單位：億元，%） 125