智慧辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 智慧辦公行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

• 方蔓桃 2022年12月15日 來(lái)源：百度 1079 69
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智慧辦公是一種利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)辦公業(yè)務(wù)所需的軟硬件設(shè)備進(jìn)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。智慧辦公是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和信息、通信和自動(dòng)化技術(shù)工具，通過(guò)智能感知、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手

一、智慧辦公概述

智慧辦公是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和信息、通信和自動(dòng)化技術(shù)工具，通過(guò)智能感知、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)智能化、經(jīng)營(yíng)管理、決策和服務(wù)智能化、單位各種資源獲得智能調(diào)配和優(yōu)化利用，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)工作流的高度集成與融合，實(shí)現(xiàn)辦公信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化，智慧辦公包括智慧會(huì)議系統(tǒng)、智慧考勤系統(tǒng)、協(xié)同辦公等。

隨著5G時(shí)代來(lái)臨，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加速滲透到生活的方方面面，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的崛起，也給辦公空間帶來(lái)變革的契機(jī)。我們朝夕相伴的辦公場(chǎng)景，正在技術(shù)的影響下，悄然發(fā)生著變化?，F(xiàn)代辦公智能化的步伐正改造著我們的辦公室，“智慧辦公”也將逐步改變我們的辦公習(xí)慣。

智慧辦公是一種利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)辦公業(yè)務(wù)所需的軟硬件設(shè)備進(jìn)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。智慧辦公是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和信息、通信和自動(dòng)化技術(shù)工具，通過(guò)智能感知、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)智能化、經(jīng)營(yíng)管理、決策和服務(wù)智能化、單位各種資源獲得智能調(diào)配和優(yōu)化利用，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)工作流的高度集成與融合，實(shí)現(xiàn)辦公信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化，智慧辦公包括智慧會(huì)議系統(tǒng)、智慧考勤系統(tǒng)、協(xié)同辦公等。

二、智慧辦公行業(yè)現(xiàn)狀分析

以O(shè)A辦公系統(tǒng)為主要發(fā)展形勢(shì)是國(guó)內(nèi)智能辦公早期的發(fā)展形勢(shì)。OA辦公系統(tǒng)是辦公設(shè)備和輸出終端通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作而組成的網(wǎng)絡(luò)化的信息處理系統(tǒng)。近年來(lái)，OA辦公系統(tǒng)開(kāi)始應(yīng)用于越來(lái)越多的企業(yè)辦公管理。一方面信息化加速了人們的工作節(jié)奏，簡(jiǎn)單、便捷的組織管理開(kāi)始為越來(lái)越多的企業(yè)所青睞。另一方面，隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理難免無(wú)法滿足企業(yè)管理需求。OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施在增進(jìn)組織管理的同時(shí)，更是提升了企業(yè)的協(xié)同辦公效率。

近年來(lái)，我國(guó)OA設(shè)備行業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值逐年增加，銷(xiāo)售收入逐年上升隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化、信息化的不斷發(fā)展，辦公系統(tǒng)不斷升級(jí)，目前，移動(dòng)辦公、智能辦公系統(tǒng)IOAS系統(tǒng)的不斷出現(xiàn)成為國(guó)內(nèi)推動(dòng)智能辦公的主流方式。

中國(guó)正在成長(zhǎng)為世界上最大的聯(lián)合辦公市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2022年，中國(guó)聯(lián)合辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4092.18億元，面積規(guī)模也將達(dá)到1.17億平方米。聯(lián)合辦公市場(chǎng)的快速發(fā)展離不開(kāi)“智能”技術(shù)的應(yīng)用和助推，不但為自身構(gòu)建了健康運(yùn)營(yíng)壁壘，也為企業(yè)帶來(lái)高效辦公體驗(yàn)。

近幾年掀起的數(shù)字化浪潮，又在疫情之下加速了眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度。工業(yè)和信息化部實(shí)施《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》，推動(dòng)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化賦能中小企業(yè)發(fā)展。受疫情影響，中國(guó)有超過(guò)1800萬(wàn)家企業(yè)采用線上遠(yuǎn)程辦公模式，共計(jì)超過(guò)3億人使用在線辦公應(yīng)用。

2020年我國(guó)智慧會(huì)議系統(tǒng)規(guī)模252.8億元，占31.9%;智慧考勤系統(tǒng)規(guī)模22.1億元，占2.8%;協(xié)同辦公規(guī)模440億元，占55.5%。

但同時(shí)有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)企業(yè)總數(shù)在1.2億左右，說(shuō)明智慧辦公市場(chǎng)仍存在極大空間。作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，智慧辦公已經(jīng)被許多企業(yè)提上議事日程，而新冠疫情以來(lái)加速了企業(yè)辦公智慧化的部署進(jìn)程，在外因的催化下，企業(yè)對(duì)智能化改造的意愿大幅提升。

目前中國(guó)智慧辦公行業(yè)正處于快速發(fā)展期，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)數(shù)量眾多，營(yíng)收規(guī)模普遍偏小，2021年熵基科技營(yíng)業(yè)收入完成19.55億元，齊心集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入完成82.36億元，致遠(yuǎn)互聯(lián)營(yíng)業(yè)收入完成10.31億元，金山辦公營(yíng)業(yè)收入完成32.8億元，行業(yè)并未形成穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)格局，企業(yè)集中度不高。

智慧辦公正在高速發(fā)展，隨著智慧辦公的市場(chǎng)規(guī)模逐漸放大，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入這一行業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。阿里釘釘、奧哲、搭搭云、泛微、高速波、慧點(diǎn)、IBM、iworker、今目標(biāo)、金山、藍(lán)凌、藍(lán)信、MAXHUB、OCQ、企業(yè)微信、容聯(lián)、通達(dá)、微軟、炎黃盈動(dòng)、云狐、云之家、致遠(yuǎn)互聯(lián)、263通信等眾多企業(yè)正在積極探索企業(yè)智慧辦公的創(chuàng)新。

近年來(lái)，眾多企業(yè)紛紛開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，員工的辦公方式已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的變化，而疫情則大大加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是智慧辦公的進(jìn)程和速度。人工智能、云計(jì)算等技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，讓企業(yè)對(duì)各類智慧辦公軟硬件產(chǎn)品及行業(yè)化解決方案需求急速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，到2023年，全球智能辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到460億美元;到2024年，中國(guó)智能會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破50億，智能會(huì)議市場(chǎng)增速將高達(dá)30%。

三、智慧辦公行業(yè)前景分析

近年來(lái)，隨著信息化建設(shè)的逐漸深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)對(duì)智慧辦公軟件的需求不斷釋放，這主要來(lái)源于新客戶數(shù)量增加以及原有客戶新的應(yīng)用需求增加。一方面，隨著客戶自身的發(fā)展和智慧辦公軟件功能的不斷完善，原有客戶對(duì)軟件的需求也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，他們更多地關(guān)注內(nèi)部流程制度的落地、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的分享、內(nèi)部信息門(mén)戶的統(tǒng)一建設(shè)等。新的應(yīng)用需求的增加對(duì)智慧辦公軟件的擴(kuò)容和產(chǎn)品升級(jí)換代帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，組織開(kāi)始向管理要“利潤(rùn)”，開(kāi)始更多的依靠高效的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化的管理打造競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核，從“營(yíng)銷(xiāo)取勝”轉(zhuǎn)向“管理取勝”，從而增加了對(duì)智慧辦公軟件多樣化功能的需求。

智慧辦公系統(tǒng)體現(xiàn)了現(xiàn)階段先進(jìn)的科技水平，智慧辦公模式支持臺(tái)式電腦、平板電腦、手機(jī)終端等多種終端設(shè)備的接入，能夠更好地實(shí)現(xiàn)辦公的高效、安全并能解決異地辦公問(wèn)題，提高資源的協(xié)作和共享，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)智能終端的普及，移動(dòng)智能終端辦公己成為了人們的習(xí)慣，移動(dòng)辦公成為了未來(lái)的發(fā)展的方向，近幾年，我國(guó)智能辦公行業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)， 預(yù)計(jì)2022年中國(guó)智慧辦公行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)至1233.9億元。

另外，《中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議公報(bào)》提出“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》要求“深化科技體制改革。建立健全鼓勵(lì)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的體制機(jī)制，健全技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)制，發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價(jià)格、各類創(chuàng)新要素配置的導(dǎo)向作用。

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  智慧辦公是一種利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)辦公業(yè)務(wù)所需的軟硬件設(shè)備進(jìn)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。本報(bào)告由中研普華的資深專家和研究人員通過(guò)長(zhǎng)期周密的市場(chǎng)調(diào)研，參考...

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