華為成立30周年 未來最大的阻力是什么？

• 2017年8月30日 ZhangHongYuan來源：騰訊科技 954 60
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“怎么辦?想要留下來就得離開老婆孩子?！苯鼇硪欢螘r間，在華為工作近10年的張強遇到了一個棘手的問題，他“不幸”上了部門外派的名單。

　　在規(guī)模趨于穩(wěn)健之下，華為終端自然對利潤的渴望開始強烈。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，2016年華為消費者業(yè)務(wù)部門的營業(yè)額達(dá)到了260億美元，與2015年的190億美元相比增長42%，但是營業(yè)利潤僅為20億美元，不但沒有達(dá)到25億美元的預(yù)期目標(biāo)，甚至低于2015年的22億美元。

　　對此，任正非常不滿。在今年年初消費者業(yè)務(wù)大會上，他強調(diào)終端必須要有利潤，利潤一定要有現(xiàn)金流。

　　為何利潤不達(dá)標(biāo)?除了硬件所需的元器件成本逐年增加之外，按照余承東的說法，華為手機盈利能力主要受制于零售、渠道和營銷方面的成本過高。

　　可以說，手機行業(yè)的競爭程度以及持續(xù)時間超過任何一個行業(yè)。今天，華為是國產(chǎn)手機第一，但不代表可以永遠(yuǎn)第一。

　　自2015年以來，OPPO和vivo憑借線下渠道和廣告營銷優(yōu)勢迅速崛起，到2016年三季度OPPO和vivo超過華為奪得國內(nèi)智能手機市場份額第一、第二的位置，同年四季度華為扳回一局回升至國內(nèi)市場份額第二，但是全年依然未能奪得國內(nèi)市場份額第一的位置。

　　迫于競爭壓力，華為去年大力加碼公開渠道建設(shè)。2016年全球公開渠道收入占比提升至71%，較2015年提升13%，全球零售陣地總量提升至7萬多家。

　　余承東曾對騰訊科技說：“正常手機的渠道商拿點是4-6%，最多8%，但華為要高出10%多”。

　　除此之外，營銷也是華為在去年的重大投入之一。2016年，華為開始嘗試眾多全球營銷，涉足設(shè)計、時尚、娛樂和體育等領(lǐng)域。相繼邀請足球運動員梅西擔(dān)任華為形象代言人，好萊塢娛樂明星亨利和斯嘉麗作為P9代言人，并持續(xù)與全球知名品牌徠卡、保時捷以及高端時尚平臺VOGUE及各大時裝周展開合作。在《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》中華為的排名上升至50。

　　規(guī)模和品牌的迅速提升，背后自然離不開高額的投入。從華為的體量以及頻繁的動作來看，一年數(shù)十億元不在話下。

　　在半年業(yè)績的溝通會上，余承東沒有公布利潤數(shù)據(jù)。騰訊科技從多個渠道詢問得知，華為終端今年的目標(biāo)盈利為40億美元，是去年的兩倍。

　　余承東此前接受騰訊科技采訪表示，未來研發(fā)方面華為會繼續(xù)加強，在2017年將會削減渠道、零售和營銷成本，保證華為手機在銷量增長的同時利潤也獲得相應(yīng)的增加。

　　還不僅僅是利潤目標(biāo)。去年年初，華為任正非在市場工作大會上講話指出，華為終端要敢于在5年內(nèi)超越1000億美元收入。

　　無論是規(guī)模還是利潤，對華為、對余承東而言，這絕對不是一副輕松的擔(dān)子。

　　“前幾年的壓力很大，這幾年已經(jīng)在減少。2016年、2017年這兩年華為會繼續(xù)打基礎(chǔ)，2018年以后，我想我可能會輕松些?！睂τ谖磥?，余承東不敢輕言放松。

　　博弈與獨立

　　如果說競爭和利潤是華為所面臨的外部困擾，那么來自內(nèi)部的掣肘則日趨嚴(yán)重。

　　華為是一個擁有18萬員工的巨型公司。其中，消費者業(yè)務(wù)的人數(shù)約1.8萬人，幾乎是小米、OPPO、vivo(不算工廠人數(shù))三家人數(shù)之和。

　　或許很多人不知道，華為其實入局手機市場年頭已久。早在2003年的時候，為了配合運營商業(yè)務(wù)，華為生產(chǎn)過沒有技術(shù)含量的定制機。當(dāng)時，華為還一度考慮是否要出售手機業(yè)務(wù)。直到2011年在三亞的那場務(wù)虛會，華為下定決心重做手機。

　　當(dāng)時，任正非把在歐洲無線業(yè)務(wù)的功臣余承東調(diào)過來主管手機。對于以2B業(yè)務(wù)成名的華為而言，這是一次史無前例的重大戰(zhàn)略調(diào)整。也是從那一年起，華為不再是外界眼中低調(diào)的華為。

　　雖然手機也是通信的一部分，但對常年面對通信設(shè)備2B的華為而言，在兼顧2B之下還要面向2C的消費者，這不僅僅在業(yè)務(wù)上是一個挑戰(zhàn)，更是一次內(nèi)部文化的碰撞與洗禮。

　　在華為消費者業(yè)務(wù)工作五年的邱明回憶到：“當(dāng)時，華為第一次做公開市場的手機，又是自主品牌，所以并不了解玩兒法。對外取經(jīng)的同時，還要顧及內(nèi)內(nèi)部管理文化的約束?！?/p>

　　初期的華為手機確實交了不少“學(xué)費”。P1、P2讓華為明白了供應(yīng)鏈、渠道管控的重要性，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作(360特供機)讓華為意識到融入2C市場并沒有捷徑，P6之后的一路成功，讓華為學(xué)會了長時間聚光燈下從容面對內(nèi)外部的挑剔。

　　直到今天，華為內(nèi)部一些人仍在不斷抱怨。在他們看來，手機是一個沒有技術(shù)含量的業(yè)務(wù)，但卻每年花掉大量資金，收益也不成正比。

　　余承東曾這樣描述自己的心情：“我的痛苦來自反對聲，很多不同的異議，很多噪音，壓力非常大?！?/p>

　　從2010年到2016年，華為手機的出貨量分別為300萬部、2000萬部、3200萬部、5200萬部、7500萬部、1.08億部、1.39億部。六年間，華為終端成為能夠真正對抗洋品牌的國產(chǎn)品牌之一。

　　事實上，伴隨著規(guī)模和品牌影響力的擴(kuò)大，內(nèi)部權(quán)益的博弈也愈發(fā)明顯。

　　2016年底，華為旗下手機品牌榮耀發(fā)布了極具未來感的Magic手機，它與現(xiàn)有華為終端的產(chǎn)品不同，其首次在產(chǎn)品中植入了智慧感知的概念。如此重要的產(chǎn)品，卻并不在華為消費者業(yè)務(wù)全年的產(chǎn)品規(guī)劃之內(nèi)。

　　據(jù)了解Magic手機的華為終端內(nèi)部人士透露，Magic手機是華為輪值CEO徐值軍帶領(lǐng)華為2012實驗室主導(dǎo)的產(chǎn)品，主要展示華為對未來智慧手機形態(tài)的探索。

　　“但實際上Magic主要是對標(biāo)小米的MIX。起初徐直軍希望母品牌來做，但老余(余承東)沒有同意，原因是怕打亂產(chǎn)品節(jié)奏，無奈之下交給了榮耀來做?！痹撊耸扛嬖V騰訊科技。

　　按照小米手機CEO雷軍(微博)今年年初的說法，小米MIX一代已售出10萬部。另據(jù)網(wǎng)上的諜照，小米MIX第二代產(chǎn)品的發(fā)布也已進(jìn)入倒計時。反觀對標(biāo)的Magic，由于屬于概念型產(chǎn)品，至今都沒有量產(chǎn)，甚至也很難看到榮耀的相關(guān)宣傳。

　　對此，榮耀總裁趙明在接受騰訊科技采訪時表示，Magic是對未來探索預(yù)留的型號，不是榮耀常規(guī)產(chǎn)品，V系列和數(shù)字系列是榮耀未來持續(xù)演進(jìn)的產(chǎn)品。至于第二代Magic目前沒有發(fā)布時間表。

　　除此之外，還有去年發(fā)布的Nova系列。按照華內(nèi)部人士的說法，Nova并非早先規(guī)劃的產(chǎn)品，而是面對OPPO、vivo的沖擊以及上層施加的壓力，倉促之下由原來的G系列演變而來。

　　據(jù)了解，G系列從去年5月份推出G9青春版后別再沒有發(fā)布過新品。而在G9青春版五個月后，Nova亮相。當(dāng)時，除了處理器略有不同外，兩款產(chǎn)品配置上幾乎完全一樣。

　　對于上述說法，華為終端官方未予置評。但可以看出，參雜著上層意見的華為手機，已不再是當(dāng)初節(jié)奏有序的堅持聚焦中高端市場，而是開始變得有些臃腫。

　　目前，華為母品牌包括主打高端市場的Mate與P系列、中端市場的Nova、G、麥芒系列以及低端的暢享系列。子品牌榮耀下有榮耀與暢玩兩個品牌，榮耀定位中高端性價比，去年新增了面向高端市場主打科技感的V系列，暢玩定位入門級千元機市場。這其中，后增的華為Nova一直被業(yè)界詬病與榮耀左右手互博。

　　除此之外，集團(tuán)與中國區(qū)之間的話語權(quán)爭奪也是異常激烈。

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