近年來,5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等高科技在旅游行業(yè)深入應(yīng)用。中國旅游研究院等發(fā)布的《全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報告(2021)》顯示,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為大眾旅游新場景、智慧旅游新動能,中國在線旅游消費總額已達萬億元。
近年來,5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等高科技在旅游行業(yè)深入應(yīng)用。中國旅游研究院等發(fā)布的《全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報告(2021)》顯示,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為大眾旅游新場景、智慧旅游新動能,中國在線旅游消費總額已達萬億元。
“十四五”規(guī)劃綱要提出,深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系,改善旅游消費體驗。專家認為,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游正迎來新的發(fā)展機遇。
天眼查顯示,截至6月22日,我國有2600余家從事在線旅游服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè),數(shù)量眾多,但企業(yè)規(guī)模、競爭力大不相同,且競爭格局在持續(xù)變化。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前在線旅游平臺可分為三個梯隊,第一梯隊為攜程、去哪兒、飛豬;第二梯隊為同程旅游、藝龍、美團、途牛、驢媽媽等組成。第三梯隊為其他在線旅游平臺。
其中,自2015年攜程并購去哪兒后,在線旅游市場上攜程系領(lǐng)先優(yōu)勢明顯,合計份額遠超其它平臺。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告》分析
疫情對在線旅游依然有一定程度的影響。不過,隨著我國新冠疫苗接種的持續(xù)推進,預(yù)計國內(nèi)旅游業(yè)將加快恢復(fù),在線業(yè)務(wù)也將隨之恢復(fù)。另一方面,疫情一定程度上改變了人們出游的消費模式:無人酒店、電子機票、AI機器人服務(wù)等減少接觸的旅游服務(wù)更被消費者所看重。消費需求升級疊加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟的背景下,在線旅游將呈現(xiàn)較快的發(fā)展態(tài)勢。
2020年受疫情影響,中國在線出行市場交易規(guī)模同比下滑37.0%;在疫情態(tài)勢緩和、防控措施完善等因素影響下,出行市場逐漸實現(xiàn)部分恢復(fù),預(yù)計2021年市場規(guī)模將同比增長29.6%。
在線出行市場中,機票、火車票是其中最大的兩個細分市場。預(yù)計在2021年,在線機票、火車票、汽車票和船票的市場交易規(guī)模將分別占在線出行市場交易規(guī)模的約53%、43%、4%及0.2%。
在疫情環(huán)境下,消費者相較以往更加習(xí)慣數(shù)字化生活,出行票務(wù)預(yù)訂的線上化也在此影響下有所發(fā)展。預(yù)計在2021年,機票、火車票、汽車票及船票的在線化率將分別提升至約89%、80%、8%及12%。
預(yù)計未來,我國在線旅游交易規(guī)模將持續(xù)增長,但增速也將持續(xù)放緩,到2026年,我國在線旅游市場交易規(guī)模將超過22000億元。
“云旅游”帶來行業(yè)發(fā)展新機遇
《青年云旅游調(diào)查報告》顯示,74.8%的受訪者會選擇“云旅游”,59.7%的受訪者表示對“云旅游”的體驗不錯,84.1%的受訪者認為“云旅游”豐富了自己的旅游體驗。
在景點類型的選擇上,受訪者的關(guān)注點也不盡相同?!肚嗄暝坡糜握{(diào)查報告》顯示,67.2%的受訪者將自然景觀作為最感興趣的“云旅游”目的地。歷史遺跡和紅色旅游景區(qū)分別占到了59.3%和41.4%。
面對“云旅游”的多元化需求,專家認為,未來“云旅游”應(yīng)重點挖掘互聯(lián)網(wǎng)平臺游覽數(shù)據(jù),對旅游市場、旅行者喜好、平臺內(nèi)容評價等作出更多更準確的反映,可以預(yù)判游客的消費動向、內(nèi)容口碑的動向以及流量的動向,精準給出合理的“云旅游”方案。
想要了解更多在線旅游行業(yè)的發(fā)展前景,請查閱《2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告》。
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2022-2027年中國在線旅游行業(yè)市場投資策略及前景預(yù)測研究報告
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