網(wǎng)約車(chē)行業(yè)政策及發(fā)展趨勢(shì)分析

• 郭夢(mèng) 2024年3月14日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 236 7
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公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2022年全國(guó)網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)規(guī)模為4.37億人，同比上一年少了近1600萬(wàn)人。而2023年我國(guó)網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)數(shù)量略有上升，但對(duì)比以往，增速依舊緩慢。

與此同時(shí)，隨著訂單量的快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人加入網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的隊(duì)伍，行業(yè)內(nèi)卷加劇。交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月，中國(guó)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)注冊(cè)量達(dá)657.2萬(wàn)人，首次突破650萬(wàn)人，2023年全年新增148.2萬(wàn)人。

自2021年滴滴App停止新用戶(hù)注冊(cè)后，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行了新一輪洗牌。美團(tuán)打車(chē)、T3、曹操出行等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)大力搶占市場(chǎng)。2022年下半年，騰訊、華為、抖音等先后進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。今年1月，滴滴宣布經(jīng)過(guò)整改后恢復(fù)新用戶(hù)注冊(cè)。網(wǎng)約車(chē)發(fā)展進(jìn)入新的階段。

中國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

中國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)鏈從司機(jī)服務(wù)端向終端用戶(hù)產(chǎn)出，其司機(jī)端主要為車(chē)企、出租車(chē)公司、擁車(chē)公司、私家車(chē);司機(jī)通過(guò)這些渠道擁有可使用服務(wù)的乘用車(chē)在經(jīng)過(guò)C2C模式、出租車(chē)公司、B2B模式等組織方式入住平臺(tái);平臺(tái)類(lèi)型分為聚合類(lèi)平臺(tái)及垂直類(lèi)平臺(tái)，聚合類(lèi)平臺(tái)主要為支付寶、微信、美團(tuán)、攜程旅游、大眾點(diǎn)評(píng)、高德地圖滴滴出行等;垂直類(lèi)平臺(tái)主要為嘀嗒出行、花小豬、神州專(zhuān)車(chē)等;最后流向網(wǎng)約車(chē)消費(fèi)者。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年網(wǎng)約車(chē)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》分析

中國(guó)網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)主要集中在年輕人和城市白領(lǐng)群體，其網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)的使用頻率也在不斷提高。中國(guó)網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)中，年齡在18-35歲的用戶(hù)占比最高，達(dá)到了68.5%。同時(shí)，城市白領(lǐng)群體也是網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)的主要群體，占比達(dá)到了60.5%。

網(wǎng)約車(chē)行業(yè)主要參與者

行業(yè)政策

從2016年開(kāi)始我國(guó)便正式出臺(tái)相應(yīng)管理辦法推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)合法化。近年來(lái)，政府更是推出了一系列舉措引導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展。

2021年9月，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司出臺(tái)的《關(guān)于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序加快推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)合規(guī)化的通知》指出，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保障網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)安全的前提條件，是保障司乘人員合法權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境的基本要求。

2022年2月，交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)行業(yè)事前事中事后全鏈條聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知》指出，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的事前事中事后全鏈條監(jiān)管，推動(dòng)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

今年4月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃的通知》提出，完善網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)、汽車(chē)分時(shí)租賃、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)提升服務(wù)水平，吸引更多經(jīng)營(yíng)者線上經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)。

梳理政策方向不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)合規(guī)化進(jìn)程不斷加快，乘客權(quán)益保障機(jī)制將逐步健全，規(guī)范化與整合將成為發(fā)展趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士也指出，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐园踩弦?guī)、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)模式。網(wǎng)約車(chē)企業(yè)必須立足行業(yè)服務(wù)本質(zhì)，加強(qiáng)合規(guī)化建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能抓住并形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)的大風(fēng)大浪中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

網(wǎng)約車(chē)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)展望

市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)：隨著全球化和城市化進(jìn)程的加速，人們對(duì)出行便利性的需求將不斷增加。同時(shí)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和政策的支持，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)有望繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。尤其是在新興市場(chǎng)和發(fā)展中國(guó)家，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的潛力巨大。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新：未來(lái)，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)將更加注重技術(shù)創(chuàng)新，特別是在自動(dòng)駕駛、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域。這些技術(shù)的應(yīng)用將極大地提升網(wǎng)約車(chē)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高乘客的出行體驗(yàn)。

綠色出行成為趨勢(shì)：隨著全球氣候變化的加劇和環(huán)保意識(shí)的提高，綠色出行將成為未來(lái)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的重要發(fā)展方向。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)將積極推廣新能源汽車(chē)，優(yōu)化出行路線，減少能源消耗和排放，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

跨界合作與整合：未來(lái)，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)將更加注重跨界合作與整合，與其他產(chǎn)業(yè)如旅游、餐飲、娛樂(lè)等進(jìn)行深度融合。通過(guò)跨界合作，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)可以拓展業(yè)務(wù)范圍，提供更多元化的服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求。

政策監(jiān)管與規(guī)范：隨著網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展，政府將加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管和規(guī)范。未來(lái)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)需要更加注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障乘客和司機(jī)的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

未來(lái)，隨著新能源汽車(chē)和自動(dòng)駕駛技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)有望進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

更多關(guān)于行業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及未來(lái)投資前景規(guī)劃，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年網(wǎng)約車(chē)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》。

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  2024-2029年網(wǎng)約車(chē)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告

  中研普華通過(guò)對(duì)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，分析網(wǎng)約車(chē)行業(yè)需求、供給、經(jīng)營(yíng)特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶(hù)等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶(hù)提供深度的...

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